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我們都碰到過這樣尷尬的情形：要和陌生人迅速建立友誼,。特別是在一些社交活動、行業(yè)會議、慈善活動,、晚宴聚會和其他社會職業(yè)場合。 很多人, 尤其是大多數(shù)美國人, 會問一個相當普遍的問題來破冰:' i' F; S( v+ [' R* C$ V9 ~; c3 }
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"你是做什么的?" / ]8 @' m) b; _
但與他人建立友誼的最佳方式可能不是從這個問題開始,。 事實上,我們最好完全不提工作,。
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世界人際網(wǎng)絡科學和心理學研究結(jié)果表明,我們傾向于不僅僅通過一個連接點和他人建立關系。社會學家把這種關系稱為多元連接, 即角色或從屬關系在不同的社會背景中重疊,。 如果一個同事和你是同一個非營利組織的董事, 或者他/她和你一起上當?shù)亟∩矸康膭痈袉诬囌n，那么你們倆就形成了多元連接,。 3 V; p6 \& y$ H4 A1 D6 j
我們更傾向于多元連接,，因為研究表明：建立在多元連接基礎上的關系往往更豐富、更具信任感和更持久,。我們在日常生活中會看到這一點: 當你換工作的時候,，你更可能和曾經(jīng)如朋友般的同事繼續(xù)聯(lián)系。從另一個角度來看：當人們在工作中至少有一個真心朋友的時候,，他們會更喜歡自己的工作,。 5 m' |# N, [) `5 V2 q
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這讓我們回到了使用"你是做什么的?"作為開場白的問題。7 @; f5 s5 H- q
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假設你已經(jīng)身處一個與工作相關的社交活動中了, 或者因為工作原因與另一個人見面了, 那么上面提到的那種開場白很快就會對接下來的對話設限——對方是來談工作的,。也許接下來你們會發(fā)現(xiàn)彼此其他的共同點,，進而建立了多元連接。但是這種開場白使它發(fā)生的可能性更小,。
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相反,你可以一開始故意問一些與工作沒關系的問題,，然后確保將談話最終引導回工作相關的話題。這里準備了一些作為開場白的好問題,。這些開場白更容易建立多元連接,，甚至你可以將陌生人轉(zhuǎn)換成朋友： 1 X8 h% [- }* ?
1.現(xiàn)在什么讓你感到興奮？這個問題有很多可能的答案,。 它讓對方能給出與工作相關的答案, 或談論他們的孩子, 或他們的新船, 或者基本上任何使他們興奮的事情,。" G$ Y) C9 C0 \( I7 e0 }
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2.你在期待什么？這個問題同理, 但是比起回顧更具前瞻性, 能讓對方給出更大范圍內(nèi)的答案,。
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3.今年你遇到最好的事情是什么,？與前兩種情況類似, 但是相反的是: 比起前瞻性, 著重于回顧。無論如何, 這是一個開放性問題, 讓別人可以作出各種不同的答案,。- d+ f: c# I" z! |; G; I
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4.你在哪里長大,？這個問題深入到對方的背景(但是比"你是哪里人?"這個問題更開放且負擔更少）。他們可以從童年的簡單細節(jié)說起,，或者說說他們?nèi)绾巫叩浇裉爝@一步的故事,，還有他們正在做什么。8 T& o/ X$ R8 v! j: ?# n( k. U, v" f
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5.你是怎么尋找樂趣的,？這個問題會讓談話遠離工作,。當然, 除非他們很幸運地是靠工作來尋找樂趣的,。即便如此, 這也被理解為一個非工作性的問題。它的答案更可能建立非工作連接,。
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6.你最喜歡哪一位超級英雄,？這個問題可能看起來很隨意, 但這是我最愛的開場白之一。偶爾問這個問題會讓我和喜歡同一角色的人產(chǎn)生連接,。更多的時候,，你會因為喜歡某個角色的原因或者他們不喜歡超級英雄的原因，與對方建立一到兩個連接,。
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7.有沒有你支持的慈善事業(yè),？這又是一個大而開放的問題(假設他們至少支持一種慈善事業(yè))。 支持不僅僅是金錢捐贈,，更廣泛的包括志愿者服務行為和努力引起關注的工作,。你們極可能發(fā)現(xiàn)共同的背景或者你不知道的支持慈善的動力。
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8.對你最重要的事情是什么,？和前面幾個問題相似,，這個問題也是行之有效的，而且它的答案可從最大的范圍內(nèi)來選取,。這個問題看起來有點直接,，所以什么時候用它取決于很多語境條件。 不管你選擇哪個問題, 重要的是問一個足夠開放的問題, 使對方能夠選擇談論跟工作無關的話題,。這樣做了以后,，你不僅僅是在手機上添加一個新的聯(lián)系人，而且更有可能真正地交到新朋友,。 # ]! \- F6 K9 G* _1 |: ^
本文來自“哈佛商業(yè)評論”（ID：hbrchinese）,，作者 戴維·伯庫斯(David Burkus)。
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發(fā)表于 2018-8-11 10:47:50
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