變革是華為經常提到的詞匯,。這讓華為在歷次行業(yè)的轉折點總能跟上新風向,。 0 y6 c% q0 u( D2 b' E o) L
2018年10月19日,,華為創(chuàng)始人任正非在內部四季度工作會議上發(fā)表講話,,又一次強調了變革,。
) n2 h% B4 P6 ]2 v& t& c) U
他承認當前的形勢不樂觀,。除了中美 貿易戰(zhàn)的大背景,,年初華為手機業(yè)務進入美國市場也被拒絕,。但任正非提醒華為員工“不要把當前形勢看得過于悲觀”,因為“我們處于信息社會,,信息流量空間的增加還極其巨大,,即使個別地區(qū)不接納我們,也不影響在流量擴大時我們的機會,�,!� ! U. A: g K& \ [8 B* L
在當前的國際環(huán)境中,華為公司應該怎么辦,?任正非說要修煉內功,,內功的強大才是真正的強大,不要表現(xiàn)得像少林功夫那樣咄咄逼人,。他打了個比方:“我看《遠方的家》電視欄目,,記者采訪過一位打太極拳的道士,他的太極八卦輕輕柔柔舞動,,沙土就陷下去2-3公分的淺坑,,表面上看似沒有力量,,內表是很有力量的�,!�
6 H# \, x' C5 s5 V
要加強內功,,就要加強內部的管理。任正非重點強調了負責任和執(zhí)行力,。3 \% t" S1 L5 z
6 y! D6 g! h! z) \; L) t$ k0 o- M
他要求員工“重視經營質量,,堅持實事求是做計劃,絕對不能說假話,、作假賬”,。
6 g2 o0 _7 w6 O! U0 U7 y
如果銷售收入確實做不上去,可以減少人員編制,,調整資源,,把成本降下來。只有真實的經營,、真實的報表,才能使得我們具有良好的經營質量,。 ! y3 b9 V4 }: k7 c& s% C: \1 ?
各級行政主管要對業(yè)務真實性負責,。雖然華為強調賬務、資金,、內審三項中央集權管理,,但每一個部門、每一層級的干部都做好自己的業(yè)務,,這樣才能建立信任體系,,簡化管理,降低內部運作成本,。
5 p8 d$ P# @5 w3 h' C3 a
當然,,華為不只要員工做一個乖孩子,更要求員工成為戰(zhàn)士,,一切向“打仗”靠攏,,所有變革都要導向“多產糧食”和“增加土地肥力”。 % }) c2 m3 S# R( w* m/ Y" F4 @3 }
為了實現(xiàn)這個目的,,員工一定要堅決執(zhí)行公司的決議,。任正非強調華為內部“立法權大于行政權”: * l( w" `: j8 m
在決議制定的過程中會征求各方意見,允許公司內部有爭吵,,允許反對,,但是通過的決議就必須得執(zhí)行。你不執(zhí)行就下崗,,換個人執(zhí)行,。 2 h: B0 p: l8 H1 O, r d7 T- c
并且,,在干部的任用選拔上要堅持淘汰制,對主官,、主管類干部加強對責任結果的考核,。
* k. t9 D9 D( Q
# _/ p' n: K# t) E1 Y p
高級干部要服從公司安排,不能自己設計人生,;中基層干部允許發(fā)揮個人聰明才智,,找到自己的突破口;行政干部升官快,、拿錢多,,但是被淘汰的風險也大。我們的末位淘汰應集中在主官,、主管上,。 ! B5 l7 j) P; [2 h+ f
并且明確指出,各級主官均要從主戰(zhàn)部隊中的主戰(zhàn)人員中選拔,,華為干部選拔要以李云龍,、趙剛為標桿。
; J3 c5 @; ?: z0 k8 r2 X# [8 s
直至以后的輪值董事長,、接班人,,均從主戰(zhàn)人員中成長。我們不是上市公司,,上市公司關心財務報表,,因此,有CFO接班的可能,,我們公司不會,。
8 B' S* b$ T" ^; m( q( J* { u
任正非舉的李云龍、趙剛的例子很有意思,�,!读羷Α防铮钤讫埵且痪指戰(zhàn)員,,非常擅長打硬仗,,但是時常違抗命令,惹出是非,。趙剛是政委,,擅長管理,并且原則分明,,但不是打硬仗的材料,。 * W5 E4 ~ f2 H* R
任正非要求干部像這兩個人學習,就是要求干部既能打硬仗,,像李云龍一樣,,同時又要守規(guī)范,,像趙剛那樣。只有李云龍,,業(yè)績能打出來,,但總會惹事,只有趙剛,,那會是一支乖孩子的部隊,,硬仗可能會啃不下來。
& W0 ]- K! Y, N* e$ H
總體來說,,任正非希望華為面臨外部環(huán)境的困難,,更要加強內功,提升內部的經營質量,,讓能打硬仗的干部上去,,才能打贏“智能物聯(lián)”時代的戰(zhàn)爭,“打贏了才可能獲得未來二,、三十年的和平”,。$ ?0 `1 U& b% M5 X6 ?6 Y
+ ?# C3 ?) R# o
以下為任正非講話: - [5 |. `3 u2 ]0 @
鼓足干勁,力爭上游,,不畏一切艱難困苦0 t$ {6 h( i( l9 p
- _/ [. \. {1 J3 a9 H
——任總在2018年四季度工作會議上的講話 / X3 Y/ W* c+ J0 u
2018年10月19日 + A* y$ z) o7 K
一,、不要把當前形勢看得過于悲觀,目前我們最重要是苦練內功,,提高能力和效率,才能應對社會和時代的發(fā)展,。 & S! A, N3 R1 f4 \' J$ L
首先,,我們要有信心,不要把當前形勢看得過于悲觀,,形勢總體還是好的,。我們處于信息社會,信息流量空間的增加還極其巨大,,即使個別地區(qū)不接納我們,,也不影響在流量擴大時我們的機會。信息社會到底是什么樣,?其實現(xiàn)在誰也不清楚,,是不是大量的像大氣環(huán)流一樣的信息環(huán),人類社會中還有大量循環(huán)根本沒有研究清楚,。每個循環(huán)的認知,,就是流量巨大的增加,越拖越大,,是我們沒有足夠的管道,、超級優(yōu)秀的搜索引擎,、好的時延。我們不是志滿意得的時候,,而是我們追不上時代,。比如,美國有家小公司正在研究用人工智能讓智障兒童集中注意力(腦神經)來聽課,,大家不要以為這是醫(yī)療,,集中度的用途是非常多的,打槍需要神經集中度,,飛機作戰(zhàn)也需要集中度,。當神經集中度打開,就出來一個循環(huán),,這個循環(huán)到底有多少用途,?不知道。以前沒有搞清楚的事情的漩渦變成了“大氣環(huán)流”,,我形容的“大氣環(huán)流”是指信息流,,用一種信息流來解決人類社會的很多問題。
( B/ h2 n. N }% @# {$ O
在目前的國際環(huán)境中,,華為公司應該怎么辦,?我看《遠方的家》電視欄目,記者采訪過一位打太極拳的道士,,他的太極八卦輕輕柔柔舞動,,沙土就陷下去2-3公分的淺坑,表面上看似沒有力量,,內表是很有力量的,。太極拳的含義是什么?內功,。華為公司不是要為明天的計劃做準備嗎,,我們主張打“太極拳”,首先苦練內功,,內功的強大才是真正的強大,,不要表現(xiàn)得像少林功夫那樣咄咄逼人。 現(xiàn)在外界過分夸大了華為公司,,也有可能是災難,,因為他們不知道我們今天處在的高度痛苦,我們實際到底行不行呢,?外面說我們好,,可能會麻醉了我們的員工,特別是我們發(fā)錢還多,。最近我才了解到日本的待遇體系,,他們是很低的,,未來有極大的競爭力。如果只是表面的繁榮帶來我們內心的自豪,,就會導致惰怠,,我們絕對不允許惰怠。公司已經有點泡沫化了,,雖然我們對未來的發(fā)展空間有信心,,但如果不加強內功修煉,提高實際運作效率,,可能就不能應對這個社會和未來時代的發(fā)展,。
; V' r. G" D1 Z3 s
二、重視經營質量,,堅持實事求是做計劃,,絕對不能說假話、作假賬,,確保公司穩(wěn)健發(fā)展,。 # X5 H+ T0 M. e& B6 Q6 k7 B w
和平時期最不平靜的是海洋,大海永遠是不平靜的,。市場環(huán)境也是不平衡的,,市場經濟引發(fā)的周期經濟危機,泡沫化推動的夢想的坍塌,,不同國家的多米諾骨牌……,,我們已經全球化,發(fā)展總是不平衡的,。我們不要求全球代表處必須是同一個發(fā)展模型,,考核要隨之靈活機動,不能僵化教條,。
* o( ] t! D6 @. g
所以,經營也要打“太極拳”,,希望我們的發(fā)展穩(wěn)定,、健康、高質量,。這些年我們打假,,大家已經開始轉換認識,逐漸提高了的經營質量,。如果銷售收入確實做不上去,,可以減少人員編制,調整資源,,把成本降下來,。只有真實的經營,、真實的報表,才能使得我們具有良好的經營質量,�,?纯催^去成功的大公司衰亡,我們公司要堅定不移地練內功,,提高自己內在的力量�,,F(xiàn)在公司抓經營質量,大家都感到很大壓力,,我認為應該要有這個壓力,。 6 E; o2 u# `5 O7 O6 D
三、各級行政主管要對業(yè)務真實性負責,。在公司改革過程中,,我們要建立信任體系,各司其責,,簡化管理,,降低內部運作成本,包括溝通成本,。
1 J T2 a8 {: O3 t. i
公司強調賬務,、資金、內審三項中央集權管理,,但是各級行政主管要承擔起業(yè)務真實性的責任,。有人說“既然中央集權,那你去管吧,,我不管了”,,這是推諉責任,最近我們要處分一,、兩個這類干部,,讓大家知道擔負的責任。因為財經不可能審查業(yè)務的真實性,,他們對指令的合規(guī)性負責,,他們提供真實的收支、真實的賬務,。收入的確認上,,到賬了他就通報,對數(shù)字承擔責任,;支出對命令的符合承擔責任,。命令人要對業(yè)務的真實性承擔責任。只要預定指令符合了,就必須發(fā)射,。所以,,業(yè)務與中央集權的關系,就是“高鐵運作模式”,。高鐵從北京開到廣州,,至少途徑成千上萬個審查點,都是快速通行,,其實就是無接觸的監(jiān)管,,也是我們提倡的,減少溝通成本,。 " @8 I% M0 B& o# R+ P7 G
所以,,在公司改革過程中,我們要建立信任體系,,各司其責,。各級業(yè)務主管要承擔業(yè)務責任,這樣才能使公司的管理簡化,,互相信任,。
# Z- S* y! z, C$ }5 O, x8 M" I
第一,職責分明,,權責落實,。公司內部要慢慢建立規(guī)則,按規(guī)則追究責任,,簡化管理就會節(jié)省人力,,從而降低內部運作成本,減少改革的困難,。我們要把問責制度清晰化�,,F(xiàn)在有些部門干了一個錯事,就把具體操盤的基層員工整得死去活來,,發(fā)命令的主管反而沒事,,我認為,基層職員只對命令負責,,不應該對結果負責任,。
0 ], [2 [0 z7 A
第二,立法權大于行政權,。在決議制定的過程中會征求各方意見,允許公司內部有爭吵,,允許反對,,但是通過的決議就必須得執(zhí)行。你不執(zhí)行就下崗,換個人執(zhí)行,,這就是“立法權大于行政權”,。我認為,公司EMT決議應該擴大發(fā)布范圍,,至少讓三層以上管理團隊能夠看到,,才能按照文件精神去貫徹執(zhí)行。 0 J: u2 i0 X/ o/ ]' h- u3 T' } w6 k
第三,,我們一定要確保公司經營質量健康,,積極進攻是可以的,過程中也可以有損失,,對待損失要寬容,。但是,要看是在新領域積極進攻中產生的失敗,,還是在成熟領域不遵守規(guī)則而失敗,,這有區(qū)別。 - Z2 y. R$ {/ t, `9 q
四,、公司人力資源機制正在改革,,優(yōu)化干部晉升制和淘汰制,推行專家循環(huán)制和淘汰制,,建立穩(wěn)定的職員體系,。所有變革都要謀定而后動,一切向“打仗”靠攏,。
( O) r( c2 r- l! q8 n8 A! t
第一,,優(yōu)化干部晉升制,堅持淘汰制,。在主官,、主管類干部管理機制上,我們要加強對責任結果的考核,,貫徹淘汰機制,,高級干部要服從公司安排,不能自己設計人生,;中基層干部允許發(fā)揮個人聰明才智,,找到自己的突破口;行政干部升官快,、拿錢多,,但是被淘汰的風險也大。我們的末位淘汰應集中在主官,、主管上,。我們公司大多數(shù)員工都受過高等教育,誰不能當“將軍”?我們不允許有庸官,,兵熊熊一個,,將熊熊一窩。
( Z! t' B% A1 W1 t5 x6 U
我們的干部選拔要以李云龍,、趙剛為標桿,。各級主官均要從主戰(zhàn)部隊中的主戰(zhàn)人員中選拔,有戰(zhàn)功,、有持續(xù)貢獻能力,、有自我約束本事的。直至以后的輪值董事長,、接班人,,均從主戰(zhàn)人員中成長。我們不是上市公司,,上市公司關心財務報表,,因此,有CFO接班的可能,,我們公司不會,。擔負保障和協(xié)調任務的干部,走趙剛路線,,和平時期多擔責,,戰(zhàn)時司令員說了算。我們在管理中也如此,,主官有垂直到底的管理協(xié)調權力,。支持保障與協(xié)調的干部,用緯線的協(xié)調機制,,確保主官的意志實現(xiàn),。 & n6 L1 B* C% Z* ]6 ^6 `5 F
第二,加強專家循環(huán)成長,,“全科醫(yī)生”和“�,?漆t(yī)生”一定要循環(huán)起來,并且通過不斷考試,、考核和績效管理來進行篩選,,消滅“南郭先生”。對于考試不達標的人員,,不一定要淘汰,,可以去內部人才市場找工作,轉換到其他崗位,。專家很光榮,,循環(huán)淘汰過程中可能也痛苦,。 4 u- e1 @, c9 [
第三,建立清晰,、穩(wěn)定的職員隊伍,95%的確定性工作由職員承擔,,像高鐵運行一樣保持高速的日常運作,。職員對本職崗位充分理解和分析,按照規(guī)程和指令來操作,,根據(jù)工作量大小,、差錯率等方面來確定職級和待遇;按命令的符合度承擔責任,,而不是對結果負責,,就減少了溝通成本。職員崗位更多是本地化,,沒必要實行崗位循環(huán)流動,;職員可以有崗位津貼、工齡津貼,,來解決崗位職級封頂后的問題,。職員只實行絕對考核,不實行相對考核,。但工作穩(wěn)定可靠,,并且允許工作到六十歲,不一定要年輕化,。目前俄羅斯代表處正在試點,,建立一套職員體系。 ; B9 h, {2 p' W4 ^. X" p& W1 c
改革對于我們公司,,呈現(xiàn)了很多不同的意義,,各個部門要逐漸理解。我們一定要改變,,但是不允許各個代表處亂改,,謀定而后動,一切向打仗聚攏,,所有變革都要導向“多產糧食”和“增加土地肥力”,。我們看到,基建的改革應該是成功的,,松山湖基地,、機加中心等建設速度快、周期短,,這就是改革后的貢獻,。100億的工程,,工期加快1年,就減少6億利息,。他們從對員工到供應商,、客戶的分享,實現(xiàn)了合作共贏,。在積極進攻中,,你去思考,但并不是盲動,,不是草率而動,。 , z% I1 h$ e: r
我曾說過,改革要用五至十年來逐步落地,,所以不要著急,,緩慢前進。今天我講了形勢對我們的壓力,,講了改革的成果,,改革進度也不要有壓力,堅持實事求是,。
0 b$ p3 Z' f C& q
五,、應對當前形勢,公司采取“攻防兼?zhèn)洹睉?zhàn)略,,不僅要建立良好防線,,也要積極進攻。各級部門都要履行自己的職責,,力出一孔,,英勇前進,贏取最后的勝利,。
- c* v2 p; G, H: D) w
我們要建立良好的防線,,防線是我們的最后手段,不是最高目的,,我們的最高目標還是要積極進攻,。所以,公司的策略從以前的“防守計劃”轉變?yōu)椤肮シ兰鎮(zhèn)洹�,,以防為輔,,以攻為主。我們有戰(zhàn)勝的力量,,我們整個公司都要堅定信心,,英勇前進,為構建萬物互聯(lián)的智能世界而不懈奮斗,,向死而生,。 & j% A5 k# n! ~1 z n& [9 q
大家要多看我這一年來的紀要,,在戰(zhàn)略機會點上要實現(xiàn)戰(zhàn)略領先,各個部門都要履行自己的職責,,積極投入,、積極配合,強身健體,。過去你們做出了偉大貢獻,,可能公司有時候沒有看到,讓你們受了點委屈,,不要斤斤計較,也不要慪氣,,再做出更多成績不就能證明自己了,。我們正在改革BG和代表處的關系,代表處積極說話,,BG積極發(fā)言,,形成我們既有固守機制,也有穿插機制,,固守部隊和穿插部隊融合在一起共同作戰(zhàn),。我們一定要打贏這一仗,打贏了才可能獲得未來二,、三十年的和平,。除了勝利,我們還能有什么呢,?
2 d$ D4 k) \6 x" P" B
! Y0 @5 h1 C2 C8 b# e0 a |