EAM還是ERP?如何部署EAM盡快產(chǎn)生效益

風(fēng)的影子

對(duì)于企業(yè)是選擇國(guó)外廠(chǎng)商的EAM系統(tǒng)好還是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)好時(shí)，海頓公司的馮丙強(qiáng)建議,，“如果企業(yè)本身就是可復(fù)制模式類(lèi)型,，比如電力行業(yè),，本身行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就很強(qiáng),，而國(guó)外廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了,，比較規(guī)范的EAM系統(tǒng),，選擇拿來(lái)主義也未嘗不可,，電力、鋼鐵等能源企業(yè)就選用了CA公司和MRO公司的產(chǎn)品,。但以研發(fā)為主的企業(yè)就需要找到與自己適合的軟件廠(chǎng)商合作,，在這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商還是具有自己的優(yōu)勢(shì)的,。”

　　選擇EAM還是ERP?

　　目前,，傳統(tǒng)行業(yè)的資產(chǎn)管理需求日益增長(zhǎng)，尤其是大型企業(yè)資產(chǎn)管理需求日漸明顯,。但說(shuō)起EAM,，并不廣為人知，然而隨著經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展,，它卻可以為企業(yè)帶來(lái)意想不到的價(jià)值,。但很多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化來(lái)選擇系統(tǒng)時(shí)，感到迷惑,，應(yīng)該先上ERP再上EAM還是直接上EAM系統(tǒng)呢?

　　早在1980年,，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始引入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)，到2000年,，我國(guó)已經(jīng)累計(jì)在ERP上投入了巨額資金,，然而完全成功的案例卻并不多。

　　甚至一些企業(yè)上了ERP系統(tǒng)后,，其“設(shè)備”的管理水平反倒有所下降,，原因是ERP系統(tǒng)是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的“資源計(jì)劃管理系統(tǒng)”，是以財(cái)務(wù)為核心的一套管理系統(tǒng),，雖然在ERP套件里也包含了資產(chǎn)管理部分,，但對(duì)于對(duì)資產(chǎn)設(shè)備管理要求高的企業(yè),，比如電力等資產(chǎn)密集型企業(yè)來(lái)講，根本就做不到對(duì)具體設(shè)備進(jìn)行全面規(guī)范的管理,，有很多與現(xiàn)金流無(wú)關(guān),、但又必須做的維修、檢測(cè)等部分,，無(wú)法納入到ERP這個(gè)平臺(tái)上,。

　　所以，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,，對(duì)于資產(chǎn)管理要求高的企業(yè)來(lái)說(shuō),，ERP的效能已經(jīng)發(fā)揮到了極限，面對(duì)先進(jìn)而又越來(lái)越昂貴的大型設(shè)備,，其維護(hù),、維修和配件成為了企業(yè)巨大的開(kāi)銷(xiāo)，企業(yè)在利用ERP來(lái)體現(xiàn)成本外,，如何保證成本無(wú)損就是EAM的任務(wù)了,。

　　EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng))是一種計(jì)算機(jī)化的資產(chǎn)管理和維護(hù)系統(tǒng)，它能夠幫助企業(yè)從有形資產(chǎn)上獲得更佳業(yè)績(jī)的信息管理,，使企業(yè)擺脫由于對(duì)資產(chǎn)設(shè)備管理所帶來(lái)的“臃腫”與“遲緩”,。打個(gè)比方，一個(gè)肥胖的人通過(guò)減掉脂肪達(dá)到瘦身,，走起路來(lái)一定備感輕松,，一個(gè)企業(yè)同樣也可以通過(guò)EAM系統(tǒng)來(lái)幫助設(shè)備的維修等資產(chǎn)管理“塑身”。

　　北京海頓新科技術(shù)有限公司首席顧問(wèn)馮丙強(qiáng)說(shuō),，“很多已經(jīng)引入ERP系統(tǒng)的流程性企業(yè),，之所以又迫切的要上EAM系統(tǒng)，正是因?yàn)?/font>EAM和ERP所關(guān)注的方面不同,。

　　EAM關(guān)注企業(yè)維修與備件管理,，而與這兩項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)的很多工作，比如機(jī)器設(shè)備的年檢,、潤(rùn)滑,、個(gè)別行業(yè)對(duì)管道的檢查等工作是與現(xiàn)金流無(wú)關(guān)的，在這種情況下,，以財(cái)務(wù)為核心的ERP系統(tǒng)是無(wú)法覆蓋所有的資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的,，所以上EAM系統(tǒng)是非常必要的。”

　　雖然EAM系統(tǒng)涉及設(shè)備的前期選型和采購(gòu),、庫(kù)存以及后期的設(shè)備管理考核等方面,，與ERP有融合的部分,，但ERP和EAM適合的客戶(hù)類(lèi)型不同,。EAM系統(tǒng)非常適用于資金和技術(shù)密集型的電力,、電信、石化等大型企業(yè),，因?yàn)�,，現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越強(qiáng)調(diào)利用有形資產(chǎn)來(lái)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)商品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

對(duì)資產(chǎn)管理要求高的企業(yè)就該直接引入以設(shè)備維修和備件管理為首要關(guān)注點(diǎn)的EAM系統(tǒng)嗎?比如像煤礦,、港口等行業(yè)用戶(hù)如果先部署了EAM之后,，是否就不用再上ERP呢?也不盡然。Infor公司技術(shù)授權(quán)部業(yè)務(wù)咨詢(xún)經(jīng)理鄒勇給出的觀(guān)點(diǎn)是,，不同行業(yè)中的每個(gè)企業(yè)要以自己的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),，因地制宜，只選適合自己行業(yè)特點(diǎn)管理系統(tǒng),。

　　而做出選擇的主要理由是看企業(yè)要在哪條線(xiàn)上來(lái)獲得更多的利潤(rùn),，如果是以財(cái)務(wù)為核心，側(cè)重資源流通與計(jì)劃的企業(yè),，其實(shí)是沒(méi)有必要選擇EAM,。但如果是流程性行業(yè)的企業(yè)，偏重設(shè)備的管理,，則EAM是首選,。他還補(bǔ)充道：“雖然有人認(rèn)為EAM與ERP在走向融合,，但好比一所綜合醫(yī)院,，雖然科室齊全，醫(yī)療水平也不低,，但畢竟不如專(zhuān)科醫(yī)院專(zhuān)業(yè),。”

　　對(duì)于企業(yè)是選擇國(guó)外廠(chǎng)商的EAM系統(tǒng)好還是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)好時(shí)，海頓公司的馮丙強(qiáng)建議,，“如果企業(yè)本身就是可復(fù)制模式類(lèi)型,，比如電力行業(yè)，本身行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就很強(qiáng),，而國(guó)外廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了,，比較規(guī)范的EAM系統(tǒng)，選擇拿來(lái)主義也未嘗不可,，電力,、鋼鐵等能源企業(yè)就選用了CA公司和MRO公司的產(chǎn)品。但以研發(fā)為主的企業(yè)就需要找到與自己適合的軟件廠(chǎng)商合作,，在這一點(diǎn)上,，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商還是具有自己的優(yōu)勢(shì)的。”

　　EAM的含金量

　　EAM帶給企業(yè)的將是“效益和安全”,。

　　首先,，EAM將帶給企業(yè)的最大好處在于,，科學(xué)地規(guī)范了企業(yè)設(shè)備的管理，讓單靠“人腦”的管理,，轉(zhuǎn)化為“電腦”管理,。EAM的核心理念所在就是根據(jù)大量歷史遺留和后期積累的數(shù)據(jù)信息，在統(tǒng)計(jì)和分析的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理,。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間越長(zhǎng),，數(shù)據(jù)越多，規(guī)律性的東西也就越多,，提供的有效信息就越多,，可以說(shuō)EAM是一個(gè)越用越準(zhǔn)確的系統(tǒng)。引入EAM后,，企業(yè)就可以最大限度地避免維修過(guò)�,；蛘呔S修缺乏的現(xiàn)象。

　　馮丙強(qiáng)告訴記者,，“吉林石化在上EAM系統(tǒng)以前,，每?jī)赡昃托枰�大修一次，每次需要費(fèi)用5億多元人民幣,，而同樣規(guī)模的企業(yè),，在韓國(guó)起碼要4～5年才大修一次。由此可見(jiàn),，由于我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理的程度不夠,，花在設(shè)備維修上的費(fèi)用就是國(guó)外企業(yè)的2～3倍。我國(guó)企業(yè)主要是在主觀(guān)的判斷等基礎(chǔ)上相對(duì)頻繁地加高維修費(fèi)用,，否則就怕出現(xiàn)問(wèn)題,，于是造成了相對(duì)的維修過(guò)剩。

當(dāng)然由于對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況掌握的不夠規(guī)范與精確,，有時(shí)候還會(huì)造成維修缺乏,，給企業(yè)安全生產(chǎn)造成隱患。比如應(yīng)該2年進(jìn)行的一次設(shè)備維修,，結(jié)果由于遇到突然斷電或者其他特殊情況,，設(shè)備會(huì)提前發(fā)生故障，企業(yè)將受到很大的損失,。”

　　EAM體現(xiàn)了以預(yù)防性維護(hù)為主,，強(qiáng)化成本核算的管理思想，設(shè)備資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的50%以上或公司的生產(chǎn)設(shè)備達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元的數(shù)量級(jí)時(shí),，就需要引入EAM系統(tǒng)了,，由于在最大限度上避免了維修過(guò)剩或者維修缺乏，企業(yè)隨之將獲得更高的資產(chǎn)回報(bào)和實(shí)現(xiàn)更安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境,。

　　Infor公司EAM在中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)劉劍介紹了EAM將為企業(yè)帶來(lái)的效益的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

　　企業(yè)使用EAM系統(tǒng)后
" i5 ]; p, J; ~! z/ x% Z. ]4 X4 L提高幅度

　　提高設(shè)備有效工作時(shí)間 10%～20%

　　降低設(shè)備及配件庫(kù)存 10%～25%

　　減少(維修)停機(jī)時(shí)間 10%～20%

　　提高機(jī)器使用效率 20%～30%

　　劉劍明同時(shí)介紹說(shuō),，數(shù)據(jù)表明，EAM通過(guò)對(duì)資產(chǎn)管理的事前計(jì)劃,，事中處理和事后分析評(píng)價(jià),，讓企業(yè)資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、量化,，這樣使得資產(chǎn)的管理更清晰,。雖然不同企業(yè)具有不同的管理模式，但EAM是絕對(duì)可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全,、健康的可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo),，真正地做到節(jié)能。

　　此外,，劉劍明還介紹道：與ERP系統(tǒng)相比,，EAM涉及部門(mén)少、牽涉流程簡(jiǎn)單,、投資規(guī)模一般為ERP的1/5到1/10,，實(shí)施周期短、回報(bào)快,，是企業(yè)信息化的一條有效而便捷的途徑,。如果企業(yè)擁有了一個(gè)完整的EAM系統(tǒng)，就可以通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐為企業(yè)提供一個(gè)“故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)”,，企業(yè)就不會(huì)擔(dān)心由于人才流失所造成的相應(yīng)損失,，同時(shí)對(duì)新來(lái)人員的培養(yǎng)也是有極大的幫助作用。

實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題

　　雖然EMA在大型資產(chǎn)密集型企業(yè)中得到成功的應(yīng)用,，但是不是所有對(duì)資產(chǎn)管理有高要求的企業(yè)都要急著引進(jìn)一套EAM系統(tǒng),，來(lái)加快自己信息化的腳步呢?同時(shí),，EAM是一種新的資產(chǎn)管理模式,，是先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法,，但在實(shí)際的推廣應(yīng)用中,，若其應(yīng)用深度和廣度不到位，不但會(huì)效果不顯著,，甚至?xí)�成為企業(yè)的“累贅”,。

　　剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，必須深刻認(rèn)識(shí)“又好又快”發(fā)展是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)要求,。所謂“又好又快”,，就是“好”字在前，然后才“快”。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化管理的同時(shí),，也要先做到適度,、合適，這才是好的基礎(chǔ),。所以,，在實(shí)施EAM時(shí)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：

　　首先，企業(yè)要結(jié)合自己的實(shí)際情況,，選擇最適合的軟件系統(tǒng),。馮丙強(qiáng)介紹了北京排水集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，北排在上EAM系統(tǒng)之前,，進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的選型分析,，這個(gè)選擇過(guò)終程是最終系統(tǒng)利用好與壞的最大前提，也是一個(gè)企業(yè)與廠(chǎng)商之間磨合的過(guò)程,，只有磨合好了,，企業(yè)才會(huì)“量體裁衣”，上一套最適合自己特點(diǎn)的,、并能發(fā)揮其效能的軟件系統(tǒng),。

　　其次，實(shí)施EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理全方位的變革,。EAM不僅僅是一套系統(tǒng),，它更是一種管理思想的體現(xiàn)，是一個(gè)基礎(chǔ)工程,。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)畢竟是由人來(lái)操作的,，因此這就需要制訂相關(guān)的管理制度，端正所有操作人員的態(tài)度,，嚴(yán)格要求操作人員按照要求認(rèn)真地進(jìn)行操作,。

　　北京排水集團(tuán)在上EAM系統(tǒng)之前，各種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議就召開(kāi)了上百次,，同時(shí)規(guī)定了鐵的紀(jì)律,，做好管理的基礎(chǔ)工作，這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無(wú)法提供的,。

　　Infor公司EAM中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)劉劍明也給出同樣的建議,，也許上了EAM系統(tǒng)可能會(huì)給某些員工增加必要的工作量，但企業(yè)一定給員工灌輸一種全局思想,，不要因?yàn)閭�(gè)別操作人員的偷懶而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效能的下降或者失效,。

　　因?yàn)?/font>EAM系統(tǒng)的使用是一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程，最初得到利益的也許只是資產(chǎn)的擁有者,，但慢慢地,，效益就會(huì)顯露。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要處理好與下層員工之間的“利益沖突”。

　　只有做到思想上的統(tǒng)一,、紀(jì)律上的嚴(yán)格,，才能真正地讓EAM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其規(guī)范資產(chǎn)管理，提升資產(chǎn)回報(bào)率的價(jià)值,。這也是企業(yè)避免高資金引入系統(tǒng)后“騎虎難下”尷尬局面的關(guān)鍵手段,。

耐火磚

ERP對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)從未接觸過(guò)的新話(huà)題，目前我們公司正在上這個(gè)項(xiàng)目,，是要先好好地學(xué)習(xí)了解一下,。最害怕的是“高資金引入系統(tǒng)后“騎虎難下”尷尬局面”

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