前陣子網(wǎng)上有篇報(bào)道,,說(shuō)某員工離職才3天,,就被部門(mén)全體同事拉黑,。有同事悄悄告訴該員工,,原來(lái)是老板要求所有同事當(dāng)面把這位姑娘刪除,,杜絕與她的一切聯(lián)系。理由是,,“她不懂感恩,,公司培養(yǎng)了她三年,結(jié)果合同到期就狠心離開(kāi),,絲毫不顧公司遇到的困難,。” $ ~0 b0 y. i2 k7 C" t9 ~$ w3 M
這樣的公司,,這樣的老板,。講真,對(duì)這位員工的離開(kāi),,替她高興,。 0 D" M" P! w/ |; M$ C
2014年11月27日上午,阿里巴巴召開(kāi)了一個(gè)讓國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)震驚的會(huì)議——離職員工大會(huì),。這個(gè)會(huì)議聚集了2000名曾經(jīng)在阿里服務(wù)的員工,,其中最遠(yuǎn)有美國(guó)趕來(lái)的,。
; Y$ A: G" c* `0 Z: z- t馬云在這個(gè)大會(huì)說(shuō):“你們?nèi)ヲv訊、京東,,阿里不會(huì)生氣,。只希望你把阿里‘讓天下沒(méi)有難做的生意’的使命感帶過(guò)去。阿里的工號(hào)是保留的,,每個(gè)工作過(guò)的員工都有自己的工號(hào),,哪怕只工作過(guò)1天。我一直相信,,會(huì)有這么一天,,外面的阿里人比公司里的多�,!�
+ x# ^0 q" s Z% T) x領(lǐng)英(LinkedIn)的創(chuàng)始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在《聯(lián)盟》這本書(shū)中提出,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,企業(yè)與員工之間應(yīng)該從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系,,需要建立起一種互惠互利、共生共贏的結(jié)盟關(guān)系,。
, a# B3 D0 Q, S5 x1 x; g* z- t企業(yè)應(yīng)該告訴員工,,“只要你忠誠(chéng)于客戶(hù)價(jià)值、為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,,公司就會(huì)讓你收獲更多”,。員工也可以告訴企業(yè),“如果公司幫助我發(fā)展我的事業(yè),,我也會(huì)盡我所能幫助公司發(fā)展壯大,。”
% a- J# v- j: B; \3 K" r0 e4 J2 e企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該更像是劇組和演員的關(guān)系,。雙方在合同期內(nèi)時(shí),,可以相互合作、信守合約,。合同到期后,,彼此可以繼續(xù)合作,也可以不再合作,。但是即便不合作,,企業(yè)和人才之間也可以保持著持續(xù)的聯(lián)系和良好的關(guān)系。 / p, @- `- b+ b9 _" p& C
比如,,著名的麥肯錫公司的許多業(yè)務(wù)都是由自己的前員工牽線(xiàn)搭橋的,。麥肯錫公司把員工離職當(dāng)成是“畢業(yè)離校”,,他們?yōu)榍皢T工建立了一個(gè)名字叫“麥肯錫校友錄”的信息庫(kù),,麥肯錫會(huì)定期更新他們的職業(yè)變動(dòng)情況,,繼續(xù)保持著良好的關(guān)系。
: b$ D9 h/ X) j- X而這些曾經(jīng)離開(kāi)麥肯錫的人,,他們活躍在各行各業(yè),,成為了不同領(lǐng)域的精英人才,其中有很多后來(lái)成為了 CEO,、高管,、教授或政治家。他們會(huì)繼續(xù)為老東家提供寶貴的信息,、情報(bào),、人脈,會(huì)直接或間接促成訂單,,為麥肯錫的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),。 0 O. U6 @6 K6 O* O* i$ a/ m7 n. M
另一家有類(lèi)似做法的公司是貝恩公司(Bain Capital),這家公司的人力資源部設(shè)立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)“前雇員業(yè)務(wù)”,。這位專(zhuān)員會(huì)定期跟蹤貝恩前雇員的生涯變化,,會(huì)定期與他們聯(lián)絡(luò),告訴他們貝恩公司的最新進(jìn)展,,會(huì)組織,、邀請(qǐng)他們參加聚會(huì)活動(dòng)。 S0 b/ { s1 X, K+ O: R- U
貝恩公司的執(zhí)行董事湯姆·蒂爾尼(Tom Tierney)曾說(shuō)過(guò):“人員流失并非壞事,。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才,,而這些人往往也是最難留住的。我們的工作是創(chuàng)造有價(jià)值的事業(yè),,使他們多停留一天,、一個(gè)月或一年。但如果你認(rèn)為能永遠(yuǎn)留住人才,,那是愚蠢的,。你應(yīng)該在他們離職之后,繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,,把他們變成擁護(hù)者,、客戶(hù)或商業(yè)伙伴。” & H' B4 Y/ `; D. p# x' g' [( G
世界一流的設(shè)計(jì)和建筑公司甘斯勒公司的創(chuàng)始人甘斯勒(Gensler)說(shuō):“人們?cè)诼殬I(yè)生涯的某個(gè)時(shí)候會(huì)因?yàn)楦魇礁鳂拥睦碛呻x開(kāi)我們,。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊區(qū)’等等,。
& S8 W5 N. [1 @, E! o$ s如果他們是優(yōu)秀的,如果他們?yōu)榱藢W(xué)習(xí)新事物而去,,那么,,竭力留住他們是不值得的。但我們努力保持與大家的關(guān)系,因?yàn)樗麄冎性S多人最后可能決定回來(lái),。而且回頭的員工將成為我們最忠心的員工,,他們回來(lái)后會(huì)令人難以置信地投入工作中�,!�
/ p @, q+ h6 U/ m與這些著名的國(guó)外企業(yè)類(lèi)似,,除阿里外,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)也組織了官方或非官方的離職員工聯(lián)盟,,比如百度公司的“百老匯”,、騰訊公司的“單飛企鵝俱樂(lè)部”和“南極圈”、美的公司的“北美洲”,、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的“南友圈”,。
1 _9 J& ^$ d. o! a: {3 Q這些社群建立的初衷原本是以聯(lián)絡(luò)感情、嫁接資源為目的,,隨著人數(shù)增多,,逐漸形成了一個(gè)個(gè)很有特色的社群。
+ U- H+ M+ F& T1 o8 M; ^$ T中國(guó)古話(huà)也有:“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在,�,!辈皇锹铮磕憬�(jīng)歷過(guò)離職嗎,,之后又是怎么處理和前同事以及老板的關(guān)系呢?不妨分享一下
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