前陣子網(wǎng)上有篇報道,,說某員工離職才3天,,就被部門全體同事拉黑,。有同事悄悄告訴該員工,,原來是老板要求所有同事當(dāng)面把這位姑娘刪除,杜絕與她的一切聯(lián)系,。理由是,,“她不懂感恩,公司培養(yǎng)了她三年,,結(jié)果合同到期就狠心離開,,絲毫不顧公司遇到的困難�,!� 3 ^8 p! c: Z3 G+ ?$ n9 m
這樣的公司,,這樣的老板。講真,,對這位員工的離開,,替她高興,。
$ Y) e3 _ y ~5 U. Q2014年11月27日上午,阿里巴巴召開了一個讓國內(nèi)許多大型企業(yè)震驚的會議——離職員工大會,。這個會議聚集了2000名曾經(jīng)在阿里服務(wù)的員工,,其中最遠(yuǎn)有美國趕來的。
: \# T+ f$ P3 Q8 R# I馬云在這個大會說:“你們?nèi)ヲv訊,、京東,,阿里不會生氣。只希望你把阿里‘讓天下沒有難做的生意’的使命感帶過去,。阿里的工號是保留的,,每個工作過的員工都有自己的工號,哪怕只工作過1天,。我一直相信,,會有這么一天,外面的阿里人比公司里的多,�,!�
1 [6 f+ ]6 L+ m9 c" X領(lǐng)英(LinkedIn)的創(chuàng)始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在《聯(lián)盟》這本書中提出,在移動互聯(lián)時代,,企業(yè)與員工之間應(yīng)該從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系,,需要建立起一種互惠互利、共生共贏的結(jié)盟關(guān)系,。 S# v2 m" M; S; ^
企業(yè)應(yīng)該告訴員工,,“只要你忠誠于客戶價值、為公司創(chuàng)造更多的價值,,公司就會讓你收獲更多”,。員工也可以告訴企業(yè),“如果公司幫助我發(fā)展我的事業(yè),,我也會盡我所能幫助公司發(fā)展壯大,。”
' M- r: ]+ b, ^企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該更像是劇組和演員的關(guān)系,。雙方在合同期內(nèi)時,,可以相互合作、信守合約,。合同到期后,,彼此可以繼續(xù)合作,也可以不再合作,。但是即便不合作,,企業(yè)和人才之間也可以保持著持續(xù)的聯(lián)系和良好的關(guān)系。
2 E5 L9 Q' u; V: g; w: h比如,著名的麥肯錫公司的許多業(yè)務(wù)都是由自己的前員工牽線搭橋的,。麥肯錫公司把員工離職當(dāng)成是“畢業(yè)離�,!保麄�?yōu)榍皢T工建立了一個名字叫“麥肯錫校友錄”的信息庫,,麥肯錫會定期更新他們的職業(yè)變動情況,,繼續(xù)保持著良好的關(guān)系。
* r4 {1 ^9 T5 W' C3 t, q0 O而這些曾經(jīng)離開麥肯錫的人,,他們活躍在各行各業(yè),,成為了不同領(lǐng)域的精英人才,其中有很多后來成為了 CEO,、高管,、教授或政治家,。他們會繼續(xù)為老東家提供寶貴的信息,、情報,、人脈,,會直接或間接促成訂單,為麥肯錫的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),。 9 r# Y' T: \4 d
另一家有類似做法的公司是貝恩公司(Bain Capital),,這家公司的人力資源部設(shè)立了專人負(fù)責(zé)“前雇員業(yè)務(wù)”,。這位專員會定期跟蹤貝恩前雇員的生涯變化,,會定期與他們聯(lián)絡(luò),,告訴他們貝恩公司的最新進(jìn)展,會組織,、邀請他們參加聚會活動,。
2 Z7 T- H; d/ c: }# V貝恩公司的執(zhí)行董事湯姆·蒂爾尼(Tom Tierney)曾說過:“人員流失并非壞事。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才,,而這些人往往也是最難留住的,。我們的工作是創(chuàng)造有價值的事業(yè),使他們多停留一天,、一個月或一年,。但如果你認(rèn)為能永遠(yuǎn)留住人才,那是愚蠢的,。你應(yīng)該在他們離職之后,,繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,把他們變成擁護(hù)者,、客戶或商業(yè)伙伴。” $ W9 p3 \/ p" _4 F7 M, U* u
世界一流的設(shè)計和建筑公司甘斯勒公司的創(chuàng)始人甘斯勒(Gensler)說:“人們在職業(yè)生涯的某個時候會因為各式各樣的理由離開我們,。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊區(qū)’等等,。 $ h5 H; h" E P
如果他們是優(yōu)秀的,如果他們?yōu)榱藢W(xué)習(xí)新事物而去,那么,,竭力留住他們是不值得的,。但我們努力保持與大家的關(guān)系,因為他們中許多人最后可能決定回來,。而且回頭的員工將成為我們最忠心的員工,,他們回來后會令人難以置信地投入工作中�,!� / Y9 ?% j! a1 l' S2 a! `" p
與這些著名的國外企業(yè)類似,,除阿里外,國內(nèi)的許多企業(yè)也組織了官方或非官方的離職員工聯(lián)盟,,比如百度公司的“百老匯”,、騰訊公司的“單飛企鵝俱樂部”和“南極圈”、美的公司的“北美洲”,、南方報業(yè)集團(tuán)的“南友圈”,。 ) B6 n+ |9 `# @( W& {6 ?. P
這些社群建立的初衷原本是以聯(lián)絡(luò)感情、嫁接資源為目的,,隨著人數(shù)增多,,逐漸形成了一個個很有特色的社群。
( s. b7 t: b0 T0 S/ I; G/ \中國古話也有:“買賣不成仁義在,�,!辈皇锹铮磕憬�(jīng)歷過離職嗎,,之后又是怎么處理和前同事以及老板的關(guān)系呢,?不妨分享一下 w$ s- A. h& t: t1 E
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