俺買東西圖的是用著省心，服務(wù)再好,，質(zhì)量不行,，堅(jiān)決不要！他有功夫來,，俺還沒功夫跟著呢,，有那功夫俺還……，那個(gè)啥……都那個(gè)啥了,。
俺賣東西也一樣,，寧肯不交，也不帶病發(fā)貨,，主要俺這人懶,，怕跑來跑去的麻煩。
當(dāng)然,，成套設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)組裝的除外,，因?yàn)檫@類設(shè)備零部件多，現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，國內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平……（主要是干活的人不會(huì)讓你按流程和規(guī)范管他）,，而這類設(shè)備又不能說在家調(diào)好了再發(fā)貨,，所以這類設(shè)備或多或少存在一些問題是正常的，磨合期過了就好了,，這樣的設(shè)備就要拼服務(wù)了,。
再說說所謂服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量俺認(rèn)為不僅限于隨叫隨到,，還要能從根本上解決問題，就是說出現(xiàn)了問題,，你去了,，解決了，下次一般就不會(huì)出同樣的問題了,，還有就是,，你能夠在解決這個(gè)問題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶還沒有發(fā)現(xiàn)的問題，悄悄的……悄悄的解決好,，總之,，通過你的服務(wù)能夠保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，這就是好的服務(wù),。否則,，出了一個(gè)問題，你去了一次,，沒兩天,，問題又出來了，你又去了,，或者,，今天剛解決了這個(gè)問題，沒兩天又出現(xiàn)了別的問題,，這都不是好的服務(wù),。甚至證明了你的設(shè)備質(zhì)量不行，根本就沒法用,！
再說說問題,，設(shè)備出問題最麻煩的是設(shè)計(jì)問題，其次是加工問題,，再其次才是裝配問題,，設(shè)計(jì)問題最不好辦。
再說說如何判斷一個(gè)供應(yīng)商,，一看和你聯(lián)系的人,，這人實(shí)在不實(shí)在，這是關(guān)鍵；二看供應(yīng)商的生產(chǎn)場(chǎng)地和外協(xié)廠家生產(chǎn)組織是否有序,；三看產(chǎn)品用料是否實(shí)在,；四看產(chǎn)品外觀是否做工細(xì)致；五看其他用戶使用情況,。
補(bǔ)充一點(diǎn)是：設(shè)備談判你的價(jià)格不能壓得太低,，因?yàn)椴粧赍X的買賣誰也不干。你有政策,，供應(yīng)商一定有對(duì)策,，俗話說買的沒有賣的精。
羅羅嗦嗦這么多,，班門弄斧,，讓各位見笑啦…… |
樓主: 憨老馬
發(fā)表于 2010-8-3 15:10:26
