俺買東西圖的是用著省心,，服務(wù)再好,，質(zhì)量不行，堅決不要,！他有功夫來,，俺還沒功夫跟著呢，有那功夫俺還……,，那個啥……都那個啥了,。
俺賣東西也一樣，寧肯不交,，也不帶病發(fā)貨,，主要俺這人懶,，怕跑來跑去的麻煩,。
當然，成套設(shè)備和現(xiàn)場組裝的除外,，因為這類設(shè)備零部件多,，現(xiàn)場情況復(fù)雜，國內(nèi)的現(xiàn)場施工管理水平……（主要是干活的人不會讓你按流程和規(guī)范管他）,，而這類設(shè)備又不能說在家調(diào)好了再發(fā)貨,，所以這類設(shè)備或多或少存在一些問題是正常的，磨合期過了就好了,，這樣的設(shè)備就要拼服務(wù)了,。
再說說所謂服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量俺認為不僅限于隨叫隨到,，還要能從根本上解決問題,，就是說出現(xiàn)了問題，你去了,，解決了,，下次一般就不會出同樣的問題了,，還有就是，你能夠在解決這個問題的同時發(fā)現(xiàn)用戶還沒有發(fā)現(xiàn)的問題,，悄悄的……悄悄的解決好,，總之，通過你的服務(wù)能夠保證設(shè)備長期穩(wěn)定的運轉(zhuǎn),，這就是好的服務(wù),。否則，出了一個問題,，你去了一次,，沒兩天，問題又出來了,，你又去了,，或者，今天剛解決了這個問題,，沒兩天又出現(xiàn)了別的問題,，這都不是好的服務(wù)。甚至證明了你的設(shè)備質(zhì)量不行,，根本就沒法用,！
再說說問題，設(shè)備出問題最麻煩的是設(shè)計問題,，其次是加工問題,，再其次才是裝配問題，設(shè)計問題最不好辦,。
再說說如何判斷一個供應(yīng)商,，一看和你聯(lián)系的人，這人實在不實在,，這是關(guān)鍵,；二看供應(yīng)商的生產(chǎn)場地和外協(xié)廠家生產(chǎn)組織是否有序；三看產(chǎn)品用料是否實在,；四看產(chǎn)品外觀是否做工細致,；五看其他用戶使用情況。
補充一點是：設(shè)備談判你的價格不能壓得太低,，因為不掙錢的買賣誰也不干,。你有政策，供應(yīng)商一定有對策,，俗話說買的沒有賣的精,。
羅羅嗦嗦這么多，班門弄斧,，讓各位見笑啦…… |
樓主: 憨老馬
發(fā)表于 2010-8-3 15:10:26
