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樓主 |
發(fā)表于 2019-1-17 13:19:56
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在每一個銷售行業(yè)中,，最怕的就是沒有一個完整的思路，一直在打亂拳,！電話銷售人員最怕電話思路亂,，天天打電話，就是不成交客戶,；跑市場的業(yè)務(wù)員,，天天到處跑企業(yè)，就是沒有人愿意跟他合作,；店面導(dǎo)購員,，每天都有很多客戶，但是就偏偏不在自己手里買,，在其他導(dǎo)購員手里買等等一系列這樣的例子,，其實通過上面的簡單說的，可能每個這樣的銷售員，都會說：“我每天都在努力,，但就是不出結(jié)果(不排除渾水摸魚的）”,，那我告訴你，做銷售不像是在工廠上班,，我多出點(diǎn)力,，我多加點(diǎn)班，錢就那的多,。多的不說了,，你們始終記住一句話：方向不對，努力白費(fèi),！/ a/ u0 Z! C7 ^1 N# X4 T
前面說了一大頓廢話,，直接進(jìn)入正題，在電話銷售中,，我們該如何快速的成交客戶呢,？我將它分為了四個步驟，也就是所謂的第一通電話,，第二通電話,，第三通電話，第四桶電話,。今天我簡單跟大家說一下第一通電話該怎么打,？
; L! p9 b& f+ k0 M其實當(dāng)我們接觸到電話銷售的時候，特別是打第一個電話的時候,，我們都會很緊張,，甚至希望對方不要接電話。反正我在打一個電話的時候,，人在抖,，手在冒汗，但是隨著后面慢慢的習(xí)慣了,，既然喜歡上了打電話,，感覺這是一門學(xué)問。下面正式進(jìn)入主題：
. Y' p+ @7 E% K6 K1 D6 P$ C第一通電話我,，我們應(yīng)該要很重視,，因為這是為我們后面的成交鋪下的第一塊磚。那么我們該如何鋪,，首先我們自己一定要充足的準(zhǔn)備,，自己對我們所介紹的產(chǎn)品項目有沒有完全了解？對自己的公司是否完全了解,？自己有沒有足夠的信心,？自己說話是不是不卑不亢？等等這樣的提前準(zhǔn)備工作我們有沒有去做，如果全部都準(zhǔn)備好了,，那我們就是開始拿起自己的白單子,，進(jìn)行電話。! P3 n2 h0 {4 r
首先我們應(yīng)該確認(rèn)對方的身份,，如：x總,，你好.....（封閉式提問）
* l% i$ w( W" k- q" C) z其次我們應(yīng)該自報家門，如：我是xx公司的xx.....
' x" m/ U1 D) U8 N
- [$ o/ E3 R' e然后我們要說明我們這次打電話的目的是什么,，如：我們專業(yè)做xx產(chǎn)品（項目）的,，不知道你之前有沒有了解過....." s- ?& R# h. m# c1 S9 l! o, _
接下來就是展開主題來聊了，如：我們產(chǎn)品（項目）目前做的非�,；�,，我這邊簡單跟你說下，你做個簡單了解.....展開主題（產(chǎn)品亮點(diǎn),，公司的亮點(diǎn)等等）/ L2 {4 n; Y* ?& Y' ~' N
其實前面基本都是大同小異,，但是為什么還有很多人覺得單子很難成交，或者第一次電話里,，該說的話都說完了,，下一次電話不知道說什么了!記住,！記�,。∮涀,�,！重要的事情說三遍！第一通電話的結(jié)尾一定要為下一通電話做好鋪墊（不懂得可以在下面提出來）6 ?: n. p6 J4 y
這是第一通電話的整體思路（沒有其他特殊情況的情況下）,，但是也有很多人會遇到特殊情況：比如現(xiàn)在忙啊，在開車啊,，在開會啊,，不需要啊，等等這樣的情況,，具體你們可以問,，我給你們解答！第二通電話下次更新,想看的可以關(guān)注我,，謝謝,，不喜勿噴，也可以加我v：My115257,，有什么問題也可以微信問我,，只要我會的，都會告訴你，大家一起成長 |
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樓主: 馬鞍山易聯(lián)倉儲
發(fā)表于 2019-1-15 13:31:38
有需要壓紋機(jī) 提升機(jī)的嗎 需要可以聯(lián)系13372213570
