有沒(méi)有做電話銷(xiāo)售的？我做了五年了,，可以跟大家分享分享我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，不喜勿噴！

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

當(dāng)你們第一次接觸電話銷(xiāo)售的時(shí)候,，特別是拿起電話的一瞬間,，你們會(huì)很緊張，你們會(huì)希望對(duì)方不要接電話,，是不是,？隨著電話慢慢熟悉了，你們敢打了,，但是你們又怕自己肚子里沒(méi)貨,，客戶問(wèn)的問(wèn)題你不會(huì)。再到后面你是一個(gè)老手了,，你基本什么都會(huì)了,，但是最嚴(yán)重的事情出現(xiàn)了，你覺(jué)得你耐不下心來(lái)打電話了.........這一系列情況在電話銷(xiāo)售中遇到的人有嗎,？我可以跟你們一起聊聊
* d: X% o1 U1 x" s. h9 l! n

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

有人的可以出來(lái)冒個(gè)泡哦

jinyongjun

擦,，我一直以為電話銷(xiāo)售都是騙子呢

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

jinyongjun 發(fā)表于 2019-1-10 08:31
  J  V6 L  d9 |6 G3 Y0 `$ L# @擦,，我一直以為電話銷(xiāo)售都是騙子呢

電話銷(xiāo)售只是成交的第一步，避免不了有騙人的電話

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

其實(shí)電話銷(xiāo)售很鍛煉人,。你的口才,，你的耐心，你的反應(yīng)能力等等

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

沒(méi)人嗎,？一起聊聊,，你們遇到了什么問(wèn)題

魍者歸來(lái)

我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯(lián)系的,，但還不算是電話銷(xiāo)售的范疇,。只能說(shuō)是在客戶那里刷刷存在感，等客戶有需求的時(shí)候能來(lái)詢個(gè)價(jià)而已,。

/ G0 l2 e! [8 ^  \) d——喂,，您好，我是油研代理……請(qǐng)問(wèn)您需要電磁閥嗎,？
——拿來(lái)打你么,？

9 t( i5 U: C. y/ o) S9 a很和諧對(duì)不對(duì)๑乛◡乛๑

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

魍者歸來(lái) 發(fā)表于 2019-1-10 08:56
3 L$ t, c2 O6 [3 s我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯(lián)系的,，但還不算是電話銷(xiāo)售的范疇,。只能說(shuō)是在客戶那里刷刷存在 ...

  g8 J+ g* p9 j0 f. V哈哈，是挺和諧的,，挺押韻的,，不開(kāi)玩笑了制造業(yè)的電話銷(xiāo)售，不像其他行業(yè)那樣瘋狂,，只是單純的打個(gè)電話,，一點(diǎn)強(qiáng)迫的感覺(jué)都沒(méi)，后期基本就是簡(jiǎn)單聯(lián)系聯(lián)系,，有需要就報(bào)價(jià)了,。我之前做過(guò)保險(xiǎn)的電話銷(xiāo)售，那真是像橡皮糖一樣粘著客戶不放,，客戶看到我們都煩,，而且每天幾百個(gè)電話那是家常便飯！制造業(yè)銷(xiāo)售其實(shí)最關(guān)鍵的就是能不能找機(jī)會(huì)親自拜訪他,，這是最重要的，如果能有機(jī)會(huì)拜訪,，那就給了你很大的機(jī)會(huì)了（具體怎么拜訪如果有需要也可以聊聊）,。如果不給你機(jī)會(huì)拜訪，那就電話聯(lián)系,，找一個(gè)共同的話題去聊,，從他每天發(fā)的朋友圈啊,，動(dòng)態(tài)里找話題聊，加深印象,，先處好朋友,，不喜勿噴
) ^$ C% [* V5 g; D) F

幾何精度檢測(cè)

     剛做技術(shù)銷(xiāo)售沒(méi)多久 目前也是電話銷(xiāo)售階段  也是不太敢打電話（做技術(shù)銷(xiāo)售這行唯一的好處就是客戶不會(huì)秒掛你電話）
) M- Q, M; k' H: O$ q您好-- 我是--有限公司的  我叫- 您可以叫我-
; J$ r4 s  q1 Y$ h您在展會(huì)上來(lái)過(guò)我們展臺(tái)和我們的技術(shù)人員交流過(guò)  做精密機(jī)械激光檢測(cè)設(shè)備的    這是我日常聯(lián)系客戶其中之一的開(kāi)場(chǎng)白  
# l5 J4 ]3 u6 c& v
這個(gè)時(shí)候如果客戶沒(méi)有張口或嗯了一下我就要接著往后說(shuō)避免尷尬
$ O+ Y2 ~2 V' p" s! K6 p" i
+ j7 P4 p6 O  w4 A7 u& p1、您對(duì)我們的設(shè)備還有那些方面想了解的嗎 我在給您發(fā)一份詳細(xì)資料您看一下 （覺(jué)得有點(diǎn)強(qiáng)硬了）
; e' f  H4 u5 q5 e2,、您們想用設(shè)備進(jìn)行哪方面的測(cè)量,，我給您參考一下  
# G( Q% P# }+ O# ?4 u- _8 \
; v4 ^3 |$ ?' @5 L9 a3 m感覺(jué)都不太好 有沒(méi)有比較牽引客戶的問(wèn)法呢？

% H' x! T" h2 A: d還有一個(gè)題外話 我覺(jué)得找代理和經(jīng)銷(xiāo)商幫我銷(xiāo)售會(huì)方便很多 有沒(méi)有什么找代理和經(jīng)銷(xiāo)商電話的好地方啊
3 r5 y7 v  k' _- n0 s& f
+ i% h) P8 x! |  u) g6 A! G* D謝謝了

& y0 K% y# s9 C3 v! Q5 e3 w

馬鞍山易聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)

幾何精度檢測(cè) 發(fā)表于 2019-1-10 10:07
" _4 u( |  X8 F2 ?! b- I0 p$ `剛做技術(shù)銷(xiāo)售沒(méi)多久 目前也是電話銷(xiāo)售階段  也是不太敢打電話（做技術(shù)銷(xiāo)售這行唯一的好處就是客戶不會(huì) ...

" Q% V. |# o, B, D: q( K' c首先電話不敢打,，你只要這么想就行了,，這只是電話溝通，最壞的結(jié)果就是掛電話,，開(kāi)始誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),，千萬(wàn)不要自己多想，平常心就好了,，但一定要自信
+ T& Q& u8 G/ D其次開(kāi)頭,，我覺(jué)得開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單點(diǎn)，你好xxx,，我是xx公司xxx,，后面的展會(huì)上交流過(guò)是真的交流過(guò)，還是沒(méi)有交流過(guò)自己套他話的,？如果真的是交流過(guò),，那就很簡(jiǎn)單了，開(kāi)頭寒暄一下,，結(jié)合上次交流的（如：上次資料給他了,，簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)聊了幾句，那這次打電話我就直接可以問(wèn)他資料看了沒(méi),，記住每一通電話的目的是什么,，打電話給他的原因是什么），如果沒(méi)交流過(guò),，建議不要用這樣的,，很尷尬
# u% |( l& s' M7 H6 O3 p# X還有就是不要直接問(wèn)候完了，就直接問(wèn)你的那兩個(gè)問(wèn)題,，目的性太強(qiáng),，而且只是在展會(huì)上簡(jiǎn)單聊過(guò)，一段時(shí)間過(guò)去早就忘了,，你可以問(wèn)候完,，再把你們?cè)O(shè)備跟他介紹一遍，加深印象,，然后結(jié)合情況跟他聊,，電話銷(xiāo)售成交是個(gè)周期比較長(zhǎng)的,，特別是制造業(yè)，建議去他們公司拜訪
8 Z% f: D* T1 b( p5 s7 A. w3 V# o
經(jīng)銷(xiāo)商好找,，但是最大的問(wèn)題就是,，現(xiàn)在代理商只看價(jià)格，除非你們價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯,，不然很難的,，不喜勿噴