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本帖最后由 遠(yuǎn)祥 于 2019-3-6 16:18 編輯
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一瓶老干媽,，收服了多少人的心和胃~就連在“水深火熱”的美帝人民心中也一樣,。在亞馬遜上是好評(píng)如潮，而且售價(jià)居然高達(dá)70+人民幣一瓶……
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甚至被美國奢侈品電商Gilt定位為尊貴調(diào)味品……; u" j$ E( R- r0 F' R( m6 d1 h, c
, g2 _" Z% I1 k2 ]: r8 a還有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干媽愛好者協(xié)會(huì)),，有一千多個(gè)成員,，都來自世界各地。但今天我們要說的,，不是老干媽好吃，而是老干媽的人力資源管理,，和老干媽的味道一樣醇厚,。
: _5 D" O0 E& c: e. b多年來，老干媽人氣居高不下,，公司發(fā)展也穩(wěn)固如初,，究竟是為什么呢？' D8 I$ a# O' z) Q* { m
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6 n& r& W c; m獨(dú)特親情式管理
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“陶華碧有自己的一套管理方法,，可以叫作‘干媽式管理’,。”貴州大學(xué)講師熊昉曾作為記者多次采訪過陶華碧,，他說：“比如龍洞堡離貴陽市區(qū)比較遠(yuǎn),，附近也沒什么吃飯的地方，陶華碧決定所有員工一律由公司包吃包住,。從當(dāng)初200人的小廠開始,，‘老干媽’就有宿舍，一直到現(xiàn)在2000人,，他們的工資福利在貴陽是頂尖的,。”
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公司2000多名員工,，她能叫出60%的人名,，并記住了其中許多人的生日，每個(gè)員工結(jié)婚她都要親自當(dāng)證婚人,。6 `& K$ `/ C, ^
5 w6 i6 e+ X( X* K, o) _除此之外,，陶華碧還一直堅(jiān)持她的一些“土原則”：隔三岔五地跑到員工家串門；每個(gè)員工的生日到了,，都能收到她送的禮物和一碗長壽面加兩個(gè)荷包蛋,；有員工出差，她像送兒女遠(yuǎn)行一樣親手為他們煮上幾個(gè)雞蛋,，一直送到他們出廠坐上車后才轉(zhuǎn)身回去;貴州過年過節(jié)時(shí),，有吃狗肉的習(xí)俗,，陶華碧特地建了個(gè)養(yǎng)狗場(chǎng)，長年累月養(yǎng)著80多條狗,，每到冬至和春節(jié)就殺狗供全公司會(huì)餐,。
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所有從老干媽離職的人，如果在外受委屈了,，都可重新回來上班,。* ]. k s6 z% w- C4 q2 J
8 K+ B* C2 k* I7 l0 m+ ^果然，這種親情化的“感情投資”,，使陶華碧和老干媽公司的凝聚力一直只增不減,。在員工的心目中，陶華碧就像媽媽一樣可親可愛可敬,；在公司里,，沒有人叫她董事長，全都叫她老干媽,。9 i' Q# j( Q7 h2 ?- S M
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企業(yè)賺錢是為了什么,？# v4 V* \- Q8 @$ a) E* j+ s
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一天，有人問她：“你賺了那么多錢,，幾輩子都花不完,，還這樣拼命干什么?”陶華碧當(dāng)時(shí)沒回答上來，晚上她躺在床上翻來覆去地想這個(gè)問題,，幾乎徹夜未眠,。0 g7 S6 i2 d! }+ D# ~) i
! Q; i9 T2 n6 N2 ?* @) r# y第二天，正趕上公司召開全體員工大會(huì),，按著會(huì)前的安排,，作為董事長的她要給員工們講一講當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)“入世”后的挑戰(zhàn),，然后具體工作指標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),。# e0 G! D0 G. C4 r: T
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按照陶華碧在公開場(chǎng)合發(fā)言的慣例，李貴山已經(jīng)為她擬了一份講話稿,，陶華碧聽了三遍,，幾乎就能一次不差地背下來。- C% I5 v* m# _) G: ~
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但在會(huì)上講話時(shí),，她突然想起昨天那個(gè)問題,，轉(zhuǎn)換話題了：“有幾個(gè)老阿姨問我，‘你已經(jīng)那么多錢了,，還苦哈哈的拼哪樣哦,？我想了一晚上，也沒有想出個(gè)味來�,？吹侥銈冞@些娃娃,，我想出點(diǎn)味來了：企業(yè)我?guī)Р蛔撸@塊牌牌我也拿不走,。未來是你們的,。我一想呀，我這么拼命搞,，原來是在給你們打工哩,！你們想想是不是這個(gè)道理？為了你們自己,，你們更要好好干呀!”
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! X( y7 M' S }7 r會(huì)場(chǎng)沉寂幾秒后,，響起熱烈的掌聲。4 i, f: Q+ G2 N R) ` Z$ K
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公司的組織結(jié)構(gòu)特色
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% [5 g6 B! n' v9 |$ n: j3 a老干媽公司結(jié)構(gòu)設(shè)置上也有自己的特色,�,！袄细蓩尅睕]有董事會(huì)、副董事長,、副總經(jīng)理,，只有5個(gè)部門,，陶華碧下面就是謝邦銀和王武,，一個(gè)管業(yè)務(wù)，一個(gè)管行政,。謝邦銀笑稱自己就是個(gè)“業(yè)務(wù)經(jīng)理”,，因?yàn)榭傄獡涞揭痪�拼命。% I- v; x% `1 R* I i& Q
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1998年開始,，陶華碧把公司的管理人員輪流派往廣州,、深圳和上海等地，讓他們?nèi)タ疾焓袌?chǎng),，到一些知名企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。她說：“我是老土，但你們不要學(xué)我一樣,，單位不能這樣,。你們這些娃娃出去后，都給我?guī)c(diǎn)文化回來,�,！�1 m* E/ y+ L& f! m
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不斷學(xué)習(xí)才是企業(yè)管理進(jìn)步的根本，沒讀過書的老干媽深刻地明白這個(gè)道理,。8 G# |( P [4 `* o4 e( p
0 I+ _3 [+ T5 S( C+ H5 \' d“老干媽”的管理團(tuán)隊(duì),，大概是中國目前大型企業(yè)中最神秘的一支，陶華碧對(duì)他們的一個(gè)要求就是不能接受外界采訪。坊間對(duì)這支團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)大致為：忠誠,、勤勉,、低調(diào)。只有忠誠才能共榮長久,；唯有勤勉才能親近員工,；唯有低調(diào)，才能心無旁騖,。+ U- G/ w. X1 _ M3 J
0 F) [$ C! Y0 }) l老干媽的管理并沒有什么特別出彩的地方,，相比較專業(yè)的HR團(tuán)隊(duì)和MBA出身的老板們，她并沒有優(yōu)勢(shì),，然而就是這樣一個(gè)沒讀過書的老板,，靠自己的土辦法管理著一家響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。
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/ J" ?, [/ ^0 u) Q2 F依靠員工,，親近員工,，關(guān)心員工，利益與員工共享,，打造出極強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,。公司只有5個(gè)部門，摒除很多大公司都有的多頭管理,、部門冗雜,、人人都是都是領(lǐng)導(dǎo)的怪現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部辦事流程也大大簡化,。4 O6 l7 |" |# o9 b8 P/ e* I W
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發(fā)表于 2019-3-6 16:13:57
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