日本企業(yè)沒(méi)有績(jī)效考核,，但其績(jī)效改善活動(dòng)卻是全球做得最多、最大,、最好的,，這里的改善活動(dòng)是指推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升的各項(xiàng)活動(dòng)。: ]% A% y9 W, q
日本人善于抓住事物的本質(zhì)：績(jī)效改善肯定得通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題才能逐步提升。) X0 x- f" l8 Z- M# e* V
& Q$ [' ^7 F' ~5 `9 F正因?yàn)槿绱�,，�?dāng)你去豐田在全球所有角落的工廠里參觀時(shí),，會(huì)看到車(chē)間會(huì)有很多安全燈系統(tǒng)，通�,？偨�(jīng)理辦公室也有一套或者能夠看得到安全燈,。
6 J7 A0 `! ]. Q5 e$ P! B這個(gè)安全燈的作用就是當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以拉下安全燈線,，點(diǎn)亮安全燈使生產(chǎn)線暫停,，豐田公司中任何一個(gè)員工都可以拉安燈系統(tǒng)。
8 }; p' c4 J: d燈一亮,，警鈴就會(huì)響起,，小組領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)命令暫停生產(chǎn)。各類(lèi)工程師,、管理人員也會(huì)立即親自趕到現(xiàn)場(chǎng),、掌握現(xiàn)實(shí)情況。 2 ]- m6 U# ^2 H# P& g5 T9 v
日本人搞安全燈是為了什么,？
$ _& Z, M( q" X; E; k) ]0 C$ W實(shí)際目的就是暴露問(wèn)題以持續(xù)改善,。
: C* {. _1 ~, O; P5 i0 v日本人善于抓住事物的本質(zhì)：績(jī)效改善肯定得通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題才能逐步提升,。在這些方面，非常值得我們學(xué)習(xí),！
" }1 U0 K: T+ S, q ' P. F/ m/ U9 S9 l& R( {3 L$ e
JIT生產(chǎn)線,，目視化看板及安燈系統(tǒng)
" c$ p" S( c1 V9 R
, }- Y, j: S" B8 x: p中國(guó)企業(yè)是什么情況？ - r M. Y' ~% V* f7 |$ H
相比于暴露問(wèn)題,，基層管理者更會(huì)瞞上欺下,。而且只有當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)極為嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的其他人才會(huì)出現(xiàn),，而且他們聚在一起討論,、分析的地點(diǎn)絕不會(huì)是在工作現(xiàn)場(chǎng)，而是在會(huì)議室,！ + \6 r- ?' _5 O( z+ R, D
談起日本人管理方面的招數(shù),，有幾點(diǎn)不能不提： : E' u- z. }6 {' }, V! j/ x* E
第一招
) R) s( e x9 |; D4 h7 L9 r) e績(jī)效改善肯定要通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法來(lái)實(shí)現(xiàn),，所以日本人選擇用全員找茬的方式來(lái)讓問(wèn)題徹底暴露,，然后用集體的智慧與力量去分析、解決,。! M8 w4 U' S% |& ]
5 N! Y& s1 d' f- b; W5 {8 n
這一招,，中國(guó)企業(yè)恐怕永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。中國(guó)人講究自省,，如果一個(gè)中國(guó)人總是在說(shuō)別人的缺點(diǎn)的時(shí)候,，那么這個(gè)人就會(huì)成為過(guò)街老鼠，人人喊打,！通常,，我們會(huì)這樣做：當(dāng)面不說(shuō)，背后說(shuō)說(shuō),；會(huì)上不說(shuō),，會(huì)后再說(shuō)；說(shuō)與不說(shuō),，說(shuō)說(shuō)而已,。
! z% j, K* |) h" K1 `第二招
8 D* X6 ^+ u3 K5 ~8 d7 G+ O讓人只做正確的事情，并且必須把事情做對(duì),。一旦拉響安全燈或者按下按鈕,，生產(chǎn)線就必須停止生產(chǎn)，因?yàn)槿毡救酥v究一定要生產(chǎn)品質(zhì)合格的產(chǎn)品,。8 [0 B2 p+ s; \& Y' ]& F, Q
& @1 j$ N9 m j% f2 @日本人因?yàn)槿肆Y源投入有限,，所以沒(méi)有太多人去檢查、返修,、重攻那些不合格的產(chǎn)品,。更何況在他們眼里，檢查,、返修本身就是一種浪費(fèi),。 8 ]2 S6 x7 s7 r S5 m
第三招
3 H, }& J9 J' b" p$ z為了把正確的事情做對(duì)，他們只找正確的方法,。日本人喜歡把工作的每一個(gè)步驟,、流程搞得非常的細(xì)，并且給每一個(gè)人都提供一套詳細(xì),、全面的工作指導(dǎo)書(shū),。換句話說(shuō),，日本人的人力資源管理主要聚焦在工作分析上,，那就是針對(duì)正確的事情,，如何用正確的方法去做。
* ~8 O7 D2 O+ W9 e& X: Z ( |% j/ s% S d* \; Z; |
日本企業(yè)一般都搞終生雇傭制,，在不能裁員的情況下,，也就不能反復(fù)大量地去招新人。也就是說(shuō)在知道了正確的事情后,，沒(méi)有辦法去選正確的人,，所以只能找正確的方法。
1 {3 r- L) w! u/ |/ k, R/ Q0 ~第四招 ; U$ r# M) |& p
為了確保每個(gè)人都掌握正確的做事方法,，他們把培訓(xùn)中心都設(shè)立在生產(chǎn)線上,。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后工作,，日本人搞培訓(xùn)可謂真正的知行合一了,。
7 p* t3 K% x5 S" `3 M$ M- t# }1 e最后，介紹一下日本企業(yè)的培訓(xùn)道場(chǎng),，即在生產(chǎn)線附近設(shè)立的5個(gè)逐級(jí)提升和改善的培訓(xùn)區(qū)：
7 Y$ r' g9 v* S; D3 h& V第一個(gè)區(qū)域?yàn)榫S持區(qū),，用來(lái)保持與提升一線員工的作業(yè)技能而設(shè)立； 第二個(gè)是地球屋,，是為了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)減少浪費(fèi),，循環(huán)使用，減少排廢的訓(xùn)練區(qū)域,； 第三個(gè)是完美質(zhì)量,，訓(xùn)練品質(zhì)檢驗(yàn)的技能的區(qū)域； 第四個(gè)是效率生產(chǎn)改善屋,，保持競(jìng)爭(zhēng)力,，拍攝視頻，找出改善方法,； 第五個(gè)是質(zhì)量控制的房間,。 5 M9 l4 V9 H7 k0 ^7 G, N
日本企業(yè)正是憑著對(duì)管理極致化的“死磕”精神，創(chuàng)造了與德國(guó)工業(yè)媲美的優(yōu)良工藝,。 & { q: H. E8 H2 H3 a+ ^" u, u
| 
發(fā)表于 2019-4-2 14:30:31
QQ好友和群
收藏
淘帖
問(wèn)題專(zhuān)業(yè),，描述清楚
伸手黨/灌水/看不懂
