兩輛中巴車（銷售小故事）

zuoyouzhonggong

家門口有一條汽車線路,，是從小巷口開往火車站的,。不知道是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。

開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦,。

坐車的大多是一些船民，由于他們常期在水上生活,，因此,，一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,，即使是一對夫婦帶幾個孩子,，她也是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票,。有的船民過意不去,，執(zhí)意要給大點的孩子買票，她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶給個小河蚌來,，好嗎,？這次讓你免費坐車�,！�

102號的女主人恰恰相反,，只要有帶孩子的，大一點的要全票,，小一點的也得買半票,。她總是說,，這車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢,，哪個月不交足，馬上就干不下去了,。

船民們也理解,，幾個人掏幾張票的錢，因此,，每次也都相安無事,。不過，三個月后,，門口的102號不見了,。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話：馬上就干不下去了,，因為搭她車的人很少,。

營銷啟示：忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的，也同樣是靠一點一點優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,，當我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時候,，我們放走了多少忠誠顧客呢？

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shaokuang

沒有對比就沒有傷害

xuzhuodage

策略的重要性

狀態(tài)失控

說明101的夫婦更陰險,，眼光更長遠

2011ayoon

這個故事巨坑,，102不干也許是因為嫌賺錢少跑其它線了，
3 V6 l9 D5 l% i3 }因為按照故事這個線路只有2趟車,，一來一回,，實際坐車的人沒有選

韓寒11

當你用心對待顧客，顧客也會用心對待你的,，有的時候不能拘于小節(jié),，大格局決定大發(fā)展

遠祥

如果商人都把顧客當上帝看待，滿足潛在需求,，生意就好做多了,！