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加工節(jié)拍與方案中的時間不符怎么辦,?

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1#
發(fā)表于 2019-6-30 19:13:04 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
       之前給客戶做了一個加工方案,時間倉促,,零件復雜,,計算的不全面,有些許不足之處,,機床設(shè)備沒有進行預(yù)驗收,,結(jié)果終驗收的時候,加工節(jié)拍超出加工方案時間,,目前用的是客戶的刀具,,加工參數(shù),包括一些加工工藝,,工件是量產(chǎn)試切完畢了,,等待著和客戶簽署終驗收報告,但是,,可但是,,加工節(jié)拍是超出加工方案的,客戶能不能接受是一個問題,,就是不接受,,可就難辦了7 i: A2 f& T3 m2 }
                      可以和客戶解釋的理由如下:1、刀具沒有按照加工方案中購買,,無法實現(xiàn)加工效果" p+ `- u$ J& x& M7 |$ w2 O* x
                                                                2,、客戶沒有按照方案提供高效的加工程序
- _3 y) y+ M3 ?, O0 d  }4 b- }                                                                3、加工工藝按照客戶的要求來更改,,精度已經(jīng)超出圖紙要求
! T6 A+ S* y+ G0 p2 y9 _ 總之,,方案的加工節(jié)拍就是沒有問題1 c7 q" l2 D. x: h8 B) _* k

: U9 p' ?4 s/ _& X& H5 `' Y
2#
發(fā)表于 2019-6-30 19:42:29 | 只看該作者
這種都是需要公關(guān)能力,,技術(shù)能力已經(jīng)沒什么大的用處了,。
: B4 `6 s( P" q. \' b9 R5 p8 B8 {% P設(shè)計和實際的時間看相差是多少2 S& J4 r5 N% M
1.相差比較小,客戶應(yīng)該也不會壓著不放
+ X+ M+ |  X# u. p7 f* Q2.相差中等,,刀具和材料工藝等綜合因素,,可能我的設(shè)備能達到這個節(jié)拍速度,刀具不耐用,,壽命達不到,,這種只能通過降低速度來滿足刀具的壽命,這個部分你主要抓住客戶的產(chǎn)品,,材料和工藝,,及精度等問題來說明6 \4 d  ~% L7 H2 \; M0 g4 m
3.相差較大,,比如設(shè)計好10秒,實際3分鐘,。那就按照2+公關(guān)能力
3#
發(fā)表于 2019-6-30 19:53:38 | 只看該作者
一般差的不多的話,,先把問題推給客戶,他們提供的東西不符合設(shè)計要求,,設(shè)備確實沒達到合同要求,,所以尾款給你打折,你給我驗收就行,,中間安排一下客戶領(lǐng)導,,基本就能解決。
4#
發(fā)表于 2019-6-30 21:35:20 | 只看該作者
用多軸復合機床^_^
5#
發(fā)表于 2019-7-1 10:37:55 | 只看該作者
也不要都把問題推給客戶,,只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的,。
6#
 樓主| 發(fā)表于 2019-7-1 21:51:05 | 只看該作者
冷月梧桐 發(fā)表于 2019-6-30 19:42
& ^7 D9 Q' `2 V% K這種都是需要公關(guān)能力,技術(shù)能力已經(jīng)沒什么大的用處了,。
7 [  ~) z3 B! B2 u) e設(shè)計和實際的時間看相差是多少9 r- `8 Y/ o9 k/ s
1.相差比較小,,客 ...

3 o$ {* Y& [' f2 r3 O" ~# e( D5 o4 V只要能簽報告,用什么辦法公司不管
6 a  b2 h  k' d: k1 m/ o8 ^1 E% I
7#
 樓主| 發(fā)表于 2019-7-1 21:51:56 | 只看該作者
三人行96 發(fā)表于 2019-6-30 19:53
5 k+ a( E" F: a8 e! f, A6 d一般差的不多的話,,先把問題推給客戶,,他們提供的東西不符合設(shè)計要求,設(shè)備確實沒達到合同要求,,所以尾款給 ...

2 J: Q- [1 e8 n$ s! O客戶確實有一定的責任,,雙方都有吧
8#
 樓主| 發(fā)表于 2019-7-1 21:52:39 | 只看該作者
未來第一站 發(fā)表于 2019-6-30 21:35
" Z1 [  O/ }5 V用多軸復合機床^_^
* n  v" S/ _6 k; p* F$ U
相應(yīng)的機床對應(yīng)相應(yīng)的加工節(jié)拍
9#
 樓主| 發(fā)表于 2019-7-1 21:53:23 | 只看該作者
Just4U 發(fā)表于 2019-7-1 10:37
$ G4 {/ e' I0 I* S( s# I( l( \也不要都把問題推給客戶,只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的,。

' b' D+ Y9 P  S2 v( m& w只能心平氣和的與客戶周旋商量了+ q" y: M: S" {+ k( l
10#
發(fā)表于 2019-7-2 08:39:08 | 只看該作者
這個應(yīng)該是做方案時就沒有考慮非正常因素
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