是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情

hawk23

4 m) v9 U7 Y9 f" D$ @
是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情,？
- S2 l5 p& g/ e; @( k. A) F$ b, i  ^! H
2 ?: E. v; U- [, K# }: ?* w& K最近打電話咨詢傳感器
電話接通后非常客氣地說下我這邊的需求
0 Q" I5 T+ D. e8 y電話那邊就直接甩過來一句,，你要什么型號
: R' _' G. n/ Q4 J/ p# j我很納悶
. X: C" p; O  T) j! J( B, K如果我知道了型號,，還告訴你我這邊需求干嘛
費那么多唾沫跟你說需求，還要我給你提供型號
我是銷售還是你是銷售
1 s' v! ^# q1 \1 |; C* U7 A
1 s3 A) N4 {2 S# s) M) d按照正常的思維的話
' ~8 q+ S% i$ G9 y應(yīng)該是客戶先說明下需求,，然后銷售人員根據(jù)客戶的需求提出建議的型號
, g3 @6 @( o) d/ ^% \- i然后雙方以技術(shù)和價格再進一步深談
6 z) L: G% l% f+ B4 d; c* G
那怎么現(xiàn)在反倒是銷售人員問你要什么型號
我如果知道了型號那我不就直接詢價了嗎？
我疑惑了
5 z1 a6 A" Z' \( r! }' s不知道是銷售人員不專業(yè),，還是我不了解行情,？
請教各位，買傳感器是不是都要自己提供型號告訴銷售人員,，讓銷售人員直接報價過來,？
或者是，難道銷售人員的工作只是報個價而已,？

2266998

就是因為隨便詢價的人太多,，問些漫無目的的話題,，時間久了，人家煩了,，沒有耐心說什么了,，
' ]3 G- M' C2 L3 Z1 E. O6 U& M3 n
" F; Y. {" A3 l+ Z8 y  u  x告訴你怎么詢價，阿拉怎么詢?nèi)思业膬r,，

寫好自己是玩什么的,？要做的系統(tǒng)什么樣子，有簡圖,，詳細說明需要什么器件,？傳真給人家，標明回電找誰,？人家看你是業(yè)內(nèi)人士,，馬上就會回你電話，還會專門上面來拜訪你,，帶著全套他的資料,，都給你，下次又有推介會了,，都會寄給你請柬,，

你隨便問幾句，人家不知道你誰,，肯定應(yīng)付一下,，誰都如此

liuzigang

有的時候，他會提供一個樣本給你,，然后問你哪個型號是你想要的,。當然，銷售應(yīng)當按照你的需求給予建議,。

一戰(zhàn)到底

機械菜鳥學詢價,。。,。,。。

hawk23

2266998 發(fā)表于 2012-4-9 11:24
就是因為隨便詢價的人太多,，問些漫無目的的話題,，時間久了，人家煩了,，沒有耐心說什么了,，
& ]3 h, ~' S- E
. D  }5 Z- f/ H2 U' h告訴你怎么詢 ...

) p$ a0 u. X6 t: R! V; q$ _0 i2 _! Y對于價格較高的外購件，比如四位數(shù)字的價格的產(chǎn)品
我們是這樣做的
- w( @, O; z, A" L( N但傳感器這東西一個頂多也就200多塊錢
我們也就沒考慮那么多,，就直接打電話問
+ h) L1 f. b: f7 D* y7 `- M對于國外品牌的傳感器,，比如施克、山武
9 R) p6 s, [% Q+ u他們的態(tài)度還是挺好的,，我說需求
6 P, V+ _3 H$ S! f+ Q% @那邊給我提出建議
& y2 j& R2 o9 i0 c但我找國內(nèi)生產(chǎn)傳感器的廠家
有幾家的態(tài)度就跟我描述的差不多了
只是國外的品牌,，太貴了
買一個兩個還行
% j. g: T* K  T& A" y9 Z買上十幾個幾十個的，成本就上去了

changkongceyi

銷售還是需要技術(shù)工程師支持的,，以我們公司為例：選型時必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認，至于業(yè)務(wù)員,，客戶有現(xiàn)成的型號最好

hawk23

changkongceyi 發(fā)表于 2012-4-9 11:37
銷售還是需要技術(shù)工程師支持的,，以我們公司為例：選型時必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認，至于業(yè)務(wù)員，客 ...

9 T) v7 o& y( u7 S' J7 x當然,，如果客戶一上來就說我要哪個哪個東西
那銷售人員直接報價就完了
你說的銷售需要技術(shù)工程師支持,，這個確實
但也有一些產(chǎn)品，銷售工程師也可以做方案
這個我們也碰到過,，像這種銷售,，我們就很樂意打交道
談技術(shù)，沒問題,，談價格，也可以
% a1 Z* f8 J' `0 _" c* G最后就做成了合同
: x; R' k9 ^; @& K: z# A7 F! Y' u

gl198410

我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價格,，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通,。

hawk23

gl198410 發(fā)表于 2012-4-9 11:52
我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價格，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通,。

{:soso_e179:}
( l( [/ w9 b$ S% ?. a, ~, r不過這也只能是奢望了
2 s" V) m0 D0 r+ z" O& s國外產(chǎn)品的銷售人員很多態(tài)度都是非常好的
% J( C3 ~* S+ G* z' W4 j可國內(nèi)產(chǎn)品的,，一般吧
! e$ V/ o. b- j/ `6 ^, n, x; n甚至有些還是很趾高氣揚的
( j7 \+ p* O  E# c6 [' |) T呵呵
這個不是我詆毀國內(nèi)產(chǎn)品的銷售
是我聯(lián)系了好多供應(yīng)商之后發(fā)現(xiàn)的
0 w" f, r9 Z% t% k0 N

gl198410

深有同感。國內(nèi)和國外還是有很大差距的,。