是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情

hawk23

4 m) v9 U7 Y9 f" D$ @
是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情,？
- S2 l5 p& g/ e; @( k. A) F$ b, i  ^! H
2 ?: E. v; U- [, K# }: ?* w& K最近打電話咨詢傳感器
電話接通后非�,？蜌獾卣f下我這邊的需求
0 Q" I5 T+ D. e8 y電話那邊就直接甩過來一句,，你要什么型號(hào)
: R' _' G. n/ Q4 J/ p# j我很納悶
. X: C" p; O  T) j! J( B, K如果我知道了型號(hào),，還告訴你我這邊需求干嘛
費(fèi)那么多唾沫跟你說需求，還要我給你提供型號(hào)
我是銷售還是你是銷售
1 s' v! ^# q1 \1 |; C* U7 A
1 s3 A) N4 {2 S# s) M) d按照正常的思維的話
' ~8 q+ S% i$ G9 y應(yīng)該是客戶先說明下需求,，然后銷售人員根據(jù)客戶的需求提出建議的型號(hào)
, g3 @6 @( o) d/ ^% \- i然后雙方以技術(shù)和價(jià)格再進(jìn)一步深談
6 z) L: G% l% f+ B4 d; c* G
那怎么現(xiàn)在反倒是銷售人員問你要什么型號(hào)
我如果知道了型號(hào)那我不就直接詢價(jià)了嗎,？
我疑惑了
5 z1 a6 A" Z' \( r! }' s不知道是銷售人員不專業(yè)，還是我不了解行情,？
請教各位,，買傳感器是不是都要自己提供型號(hào)告訴銷售人員，讓銷售人員直接報(bào)價(jià)過來？
或者是,，難道銷售人員的工作只是報(bào)個(gè)價(jià)而已,？

2266998

就是因?yàn)殡S便詢價(jià)的人太多，問些漫無目的的話題,，時(shí)間久了,，人家煩了，沒有耐心說什么了,，
' ]3 G- M' C2 L3 Z1 E. O6 U& M3 n
" F; Y. {" A3 l+ Z8 y  u  x告訴你怎么詢價(jià),，阿拉怎么詢?nèi)思业膬r(jià)，

寫好自己是玩什么的,？要做的系統(tǒng)什么樣子,，有簡圖，詳細(xì)說明需要什么器件,？傳真給人家,，標(biāo)明回電找誰？人家看你是業(yè)內(nèi)人士,，馬上就會(huì)回你電話,，還會(huì)專門上面來拜訪你，帶著全套他的資料,，都給你,，下次又有推介會(huì)了，都會(huì)寄給你請柬，

你隨便問幾句,，人家不知道你誰,，肯定應(yīng)付一下，誰都如此

liuzigang

有的時(shí)候,，他會(huì)提供一個(gè)樣本給你，然后問你哪個(gè)型號(hào)是你想要的,。當(dāng)然,，銷售應(yīng)當(dāng)按照你的需求給予建議。

一戰(zhàn)到底

機(jī)械菜鳥學(xué)詢價(jià),。,。。,。,。

hawk23

2266998 發(fā)表于 2012-4-9 11:24
就是因?yàn)殡S便詢價(jià)的人太多，問些漫無目的的話題,，時(shí)間久了,，人家煩了，沒有耐心說什么了,，
& ]3 h, ~' S- E
. D  }5 Z- f/ H2 U' h告訴你怎么詢 ...

) p$ a0 u. X6 t: R! V; q$ _0 i2 _! Y對于價(jià)格較高的外購件,，比如四位數(shù)字的價(jià)格的產(chǎn)品
我們是這樣做的
- w( @, O; z, A" L( N但傳感器這東西一個(gè)頂多也就200多塊錢
我們也就沒考慮那么多，就直接打電話問
+ h) L1 f. b: f7 D* y7 `- M對于國外品牌的傳感器,，比如施克,、山武
9 R) p6 s, [% Q+ u他們的態(tài)度還是挺好的，我說需求
6 P, V+ _3 H$ S! f+ Q% @那邊給我提出建議
& y2 j& R2 o9 i0 c但我找國內(nèi)生產(chǎn)傳感器的廠家
有幾家的態(tài)度就跟我描述的差不多了
只是國外的品牌,，太貴了
買一個(gè)兩個(gè)還行
% j. g: T* K  T& A" y9 Z買上十幾個(gè)幾十個(gè)的,，成本就上去了

changkongceyi

銷售還是需要技術(shù)工程師支持的,，以我們公司為例：選型時(shí)必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認(rèn),，至于業(yè)務(wù)員,，客戶有現(xiàn)成的型號(hào)最好

hawk23

changkongceyi 發(fā)表于 2012-4-9 11:37
銷售還是需要技術(shù)工程師支持的，以我們公司為例：選型時(shí)必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認(rèn),，至于業(yè)務(wù)員,，客 ...

9 T) v7 o& y( u7 S' J7 x當(dāng)然，如果客戶一上來就說我要哪個(gè)哪個(gè)東西
那銷售人員直接報(bào)價(jià)就完了
你說的銷售需要技術(shù)工程師支持,，這個(gè)確實(shí)
但也有一些產(chǎn)品,，銷售工程師也可以做方案
這個(gè)我們也碰到過，像這種銷售,，我們就很樂意打交道
談技術(shù),，沒問題，談價(jià)格,，也可以
% a1 Z* f8 J' `0 _" c* G最后就做成了合同
: x; R' k9 ^; @& K: z# A7 F! Y' u

gl198410

我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價(jià)格,，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通。

hawk23

gl198410 發(fā)表于 2012-4-9 11:52
我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價(jià)格,，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通,。

{:soso_e179:}
( l( [/ w9 b$ S% ?. a, ~, r不過這也只能是奢望了
2 s" V) m0 D0 r+ z" O& s國外產(chǎn)品的銷售人員很多態(tài)度都是非常好的
% J( C3 ~* S+ G* z' W4 j可國內(nèi)產(chǎn)品的，一般吧
! e$ V/ o. b- j/ `6 ^, n, x; n甚至有些還是很趾高氣揚(yáng)的
( j7 \+ p* O  E# c6 [' |) T呵呵
這個(gè)不是我詆毀國內(nèi)產(chǎn)品的銷售
是我聯(lián)系了好多供應(yīng)商之后發(fā)現(xiàn)的
0 w" f, r9 Z% t% k0 N

gl198410

深有同感,。國內(nèi)和國外還是有很大差距的,。