令我倍感遺憾的銷售過程,，可能我真的錯(cuò)了

零度冰點(diǎn)

借鑒一下經(jīng)驗(yàn) 謝謝樓主分享

窗外有片海

零度冰點(diǎn) 發(fā)表于 2012-7-11 17:03
借鑒一下經(jīng)驗(yàn) 謝謝樓主分享

有些地方可能大家沒有看明白,，至今為止我不認(rèn)為責(zé)任在我，對(duì)方真的都不明白自己要哪份圖紙的貨,，只是后來不得不讓我們背這個(gè)鍋而已,。 從后期處理的角度講，我們處理的欠缺,，我性子比較直,，骨子里有種倔勁，這正是缺點(diǎn)吧,，在處理問題的時(shí)候沒有很好的迂回,。

龍九禪師

說過的很容易忘記  要黑紙白字

everfree

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4 Q: w8 u" R  y1 v2 x; ]我在努力的回想訂貨前后的過程,，與A方技術(shù)部檢驗(yàn)部都通了電話,，A方檢驗(yàn)部門每次收到貨后是要驗(yàn)收的，他們也會(huì)核對(duì)圖紙,，可檢驗(yàn)部門當(dāng)時(shí)是檢驗(yàn)合格后入庫的,；技術(shù)部負(fù)責(zé)人講他跟A說了是“-左”這份圖紙,，至于A跟我怎么說的人家就說不知道了。于是,， 我翻遍了以前的訂貨合同,，上邊只要是訂單“JK6589-左"的時(shí)候，全部寫的”JK6589",，這證明在雙方的心理上形成一種默認(rèn)的事實(shí),，即“JK6589-左”為“JK6589"。
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其實(shí),，實(shí)話講A他也不知道是需要生產(chǎn)“-右”這份圖紙,，A的技術(shù)部也沒有把這個(gè)意思傳達(dá)清楚，只是貨過去后發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,，定要找個(gè)人背這個(gè)鍋,。

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樓主沒責(zé)任。對(duì)方公司內(nèi)部出的問題,，應(yīng)該在自己公司內(nèi)解決,。看來對(duì)方廠長管不了技術(shù)部門,。
: R' D1 n) P/ W4 F

馬丁武漢

吃一塹長一智

隱形機(jī)器人

這不是你要計(jì)較的,。

凌越機(jī)電

路過，學(xué)習(xí){:soso_e183:}

at84511

有時(shí)候應(yīng)該勇于認(rèn)錯(cuò),。大家各退一步,，和氣生財(cái)嘛，生意又不是只做一次,、兩次,。

愛讓我們?cè)谝黄?/a>

學(xué)習(xí)以后用

hotyemw

過程看過了，雖然主要錯(cuò)誤不在你這邊,，但處理問題還是不夠靈活,，如果金額不大，完全可以答應(yīng)退貨,，以后再賣給他們,，損失一個(gè)訂單和失去一個(gè)客戶相比,，孰重孰輕，不言自喻