令我倍感遺憾的銷售過程,，可能我真的錯了

零度冰點 · 發(fā)表于 2012-7-11 17:03:55

借鑒一下經(jīng)驗謝謝樓主分享

窗外有片海 · 發(fā)表于 2012-7-11 17:35:59

零度冰點發(fā)表于 2012-7-11 17:03
1 R( P# U @1 n! S- q6 t0 b借鑒一下經(jīng)驗謝謝樓主分享

有些地方可能大家沒有看明白,，至今為止我不認為責(zé)任在我,，對方真的都不明白自己要哪份圖紙的貨,，只是后來不得不讓我們背這個鍋而已。從后期處理的角度講,，我們處理的欠缺,，我性子比較直，骨子里有種倔勁,，這正是缺點吧,，在處理問題的時候沒有很好的迂回。

龍九禪師 · 發(fā)表于 2012-7-11 17:38:39

說過的很容易忘記要黑紙白字

everfree · 發(fā)表于 2012-7-11 22:17:32

本帖最后由 everfree 于 2012-7-11 22:20 編輯

我在努力的回想訂貨前后的過程,，與A方技術(shù)部檢驗部都通了電話,，A方檢驗部門每次收到貨后是要驗收的，他們也會核對圖紙,，可檢驗部門當(dāng)時是檢驗合格后入庫的,；技術(shù)部負責(zé)人講他跟A說了是“-左”這份圖紙，至于A跟我怎么說的人家就說不知道了,。于是,，我翻遍了以前的訂貨合同，上邊只要是訂單“JK6589-左"的時候,，全部寫的”JK6589",，這證明在雙方的心理上形成一種默認的事實，即“JK6589-左”為“JK6589",。

其實,，實話講A他也不知道是需要生產(chǎn)“-右”這份圖紙,，A的技術(shù)部也沒有把這個意思傳達清楚,，只是貨過去后發(fā)現(xiàn)不對頭，定要找個人背這個鍋,。

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樓主沒責(zé)任,。對方公司內(nèi)部出的問題，應(yīng)該在自己公司內(nèi)解決,�,？磥韺Ψ綇S長管不了技術(shù)部門。

馬丁武漢 · 發(fā)表于 2012-7-16 15:20:44

吃一塹長一智

隱形機器人 · 發(fā)表于 2012-7-17 07:48:41

這不是你要計較的。

凌越機電 · 發(fā)表于 2012-7-20 14:05:38

路過,，學(xué)習(xí){:soso_e183:}

at84511 · 發(fā)表于 2012-7-20 14:51:02

有時候應(yīng)該勇于認錯。大家各退一步,，和氣生財嘛,，生意又不是只做一次,、兩次。

愛讓我們在一起 · 發(fā)表于 2012-7-26 14:58:47

學(xué)習(xí)以后用

hotyemw · 發(fā)表于 2012-7-26 15:32:30

過程看過了,，雖然主要錯誤不在你這邊,，但處理問題還是不夠靈活，如果金額不大,，完全可以答應(yīng)退貨,，以后再賣給他們，損失一個訂單和失去一個客戶相比,，孰重孰輕,，不言自喻

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