俺與業(yè)務(wù)員的閑聊

子子61961

沈石頭 發(fā)表于 2012-9-17 16:11
8 w2 O. }' }* Z, }3 ?　　性別有關(guān)系,，同性相斥,，文人相輕,，照郭德綱的話說(shuō),，說(shuō)相聲的盼著死同行,。,。,。所以遇到差不多年齡的同性 ...

- m4 e$ r' A& z4 E6 D8 y0 i嗯,，文人相輕的傾向確實(shí)存在。
俺在考駕駛執(zhí)照的時(shí)候到駕校去學(xué)習(xí),，
$ R5 {7 L. @; z2 o4 r: \/ T0 L坐在課堂里聽老師講交通規(guī)則,，
7 G6 B' K' `3 g( O7 j那時(shí)候的感受是，
9 _2 ]4 z+ ~8 u! {) N教室里每個(gè)人都在往自己的頭腦里吸收東西,，
0 z" a( J% Z3 P( f1 O& _誰(shuí)多一點(diǎn)誰(shuí)少一點(diǎn)也不構(gòu)成互相的威脅,，
- c& K* L* e+ _) K2 W  C/ W或許那才是一種理想的共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)狀態(tài)吧。
; D! g% }, ^+ Q+ Q

xtw77wh

樓主好心態(tài),，好人生,。。

沈石頭

子子61961 發(fā)表于 2012-9-17 20:11
嗯,，文人相輕的傾向確實(shí)存在,。
# Y8 l0 W% Z& R6 K- s俺在考駕駛執(zhí)照的時(shí)候到駕校去學(xué)習(xí)，
$ p0 H0 M( u+ x7 x9 B+ h, I! S" e坐在課堂里聽老師講交通規(guī)則,，

自信的人把同行同事當(dāng)磨刀石,，激勵(lì)自己不斷進(jìn)步努力；擅長(zhǎng)歪門邪道的則把同行同事當(dāng)墊腳石,，恨不得踩著所有人往上爬,。要做個(gè)自信的人很辛苦，很多人堅(jiān)持不下去了就做了后面那種人,，一個(gè)行業(yè)里這樣的人多了,，也毀了,。很希望能遇到志同道合的人，互相磨礪,，一起進(jìn)步成才,。

lp0814

設(shè)計(jì)者如果只滿足于坐在桌子前面干活兒把圖畫好了就滿意，這是不夠的,，
要能夠出去跑業(yè)務(wù)與客戶打交道談生意討論式樣結(jié)構(gòu)才能擴(kuò)展視野同時(shí)提升自身價(jià)值
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/ @4 v8 @" q4 m( b$ M) i+ N學(xué)習(xí)了

yaowang2049

很有意義,！

% F% V: ^3 g& w. s; u+ S0 C謝謝分享！

張聾子

子子大俠,；東北嘮嘮……她聽得懂么,？

紅頭船

好文章，受教了,，謝謝

猛龍C

多謝ZZ大俠,，受教了！{:soso_e100:}

寒塘落葉

有點(diǎn)長(zhǎng),、先看一半,、

peace80

第一，跟客戶的每一次談話,，在談話之后都要認(rèn)真回憶一下,，想想對(duì)方提過(guò)什么問(wèn)題，說(shuō)過(guò)什么話,，自己做過(guò)什么回答,，對(duì)方是什么反應(yīng)。一次談話,，不能讓它就像流水一樣過(guò)去,，一定要去回憶，要留下點(diǎn)什么東西才行,。
然后我說(shuō)比如說(shuō)我,，在見客戶的時(shí)候也會(huì)失敗，不過(guò)一般是跟著上司一起去的,，每次去都要用心去記,，客戶問(wèn)了什么問(wèn)題，上司怎么回答的,。每次有什么心得與收獲,，就記下來(lái),。我拿出我的記事本給她看，記事本前面半部分是日歷部分寫每天的日程,，她問(wèn)我是不是做日程計(jì)劃,，我說(shuō)我暫時(shí)還沒(méi)啥計(jì)劃，一般都是做記錄寫每天干啥了,。記事本后半部分是我寫的一些心得體會(huì),。我說(shuō)有句話叫做好記性不如爛筆頭，這話我早就聽過(guò),，但是到22歲的時(shí)候我才真正領(lǐng)會(huì),，弄個(gè)記事本記一記是很有必要的
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一般來(lái)說(shuō)，在與客戶交往的時(shí)候,，一般談話可以歸納為6個(gè)部分：
. [) f4 x& x9 I( Z●自己的陳述,，●自己的提問(wèn)，●自己的回答,；
○客戶的陳述,，●客戶的提問(wèn)，○客戶的回答,。
這些內(nèi)容里,，需要注意的是黑點(diǎn)標(biāo)明的部分。
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6 ?! [% X6 G: o! w- W如果剛開始做事,，覺(jué)得自己有不足的地方,，那么需要注意的有兩個(gè),。
; S( S% }5 n( c# j, R7 {一個(gè)是自己進(jìn)行陳述,，提問(wèn)，回答之后,，看對(duì)方的反應(yīng)進(jìn)行反思,。
是否已經(jīng)傳遞了恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ�是否�?duì)方聽完之后會(huì)有疑惑,，
一個(gè)就是傾聽對(duì)方的發(fā)言,，從對(duì)方的發(fā)言中吸取經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模仿。
7 v& |7 i8 ^. v8 W0 X) ^模仿一些談話方式,，自己在其他場(chǎng)合使用,，
$ C5 J, c# u! b$ N* D) W及在談話中重復(fù)一些要點(diǎn)，客戶說(shuō)的東西都是他自己的東西,。
% l$ i6 x' u+ ^6 P, e! V4 m你在談話中重復(fù)了他自己的東西,，他會(huì)感到你在認(rèn)真聽，因此會(huì)繼續(xù)談話并給出更多信息,。

然后我又說(shuō)了一遍以前在論壇里寫過(guò)的內(nèi)容,，一個(gè)是確認(rèn),，一個(gè)是想象，一個(gè)是反思,。
跟客戶談話時(shí),，談話內(nèi)容出口之前，一個(gè)是確認(rèn)一下有沒(méi)有大的問(wèn)題,，
$ k$ Z6 }$ A# k) l# n1 v一個(gè)是想像一下說(shuō)完之后對(duì)方大致會(huì)怎樣的反應(yīng),，
) e9 L) ~  x& R4 z; {0 M) @說(shuō)完之后，要回憶剛才的談話內(nèi)容并進(jìn)行反思,。
  L: Q, K  s! k* x* \$ D
/ V& r, r. U& U* \) F一般來(lái)說(shuō),，受到別人的give之后，一般之后回個(gè)短信表示一下感謝,，是一種禮貌.

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$ |& |+ ?/ d) i! f$ C& E# @memo的分割線,。謝謝樓主。