搞設(shè)計(jì)的,，當(dāng)別人提出修正意見時(shí)，你為何找理由拒絕,？

huanglinnan

現(xiàn)在給別人看校核圖紙,，有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)者有地方可以節(jié)約成本，有些地方需要更改,。但是設(shè)計(jì)者總是喜歡找這個(gè)那個(gè)理由來說這個(gè)那個(gè)的（意思是找理由來不想改 )  ,，有時(shí)候干脆找個(gè)說以前就是這么做的。

7 S% I: X. \$ v& i8 H請(qǐng)問你們各位設(shè)計(jì)者遇到這樣的情況是怎么辦的?

huanglinnan

你認(rèn)為這樣的設(shè)計(jì)者是否合格

764532975

這樣的人絕不是好的設(shè)計(jì)師

huanglinnan

現(xiàn)在我主要是想看看你們是怎么做的

子子61961

. n' t% z. \, z5 Q
謝謝樓主為大家提出了這個(gè)問題,，這種問題可以說是在每個(gè)職場(chǎng)都是時(shí)常發(fā)生的問題。
就此想到的是：有時(shí)候,，溝通,，是一個(gè)永恒的主題，生存與一個(gè)神秘的環(huán)境中并且難以駕馭,。
. X) T9 S. ?: v1 {) {; U2 e
' q# r& D2 w7 p+ ~1 b讓我們來順著人類的思想來探索一下,，提出一個(gè)指正,，同時(shí)內(nèi)心里的目的是，希望對(duì)方能夠改正,。
' W; c/ w8 y  T這個(gè)過程,，是通過語(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)的。然后對(duì)方會(huì)采取對(duì)方的行動(dòng),。
具體解析這個(gè)過程,，用動(dòng)詞來表述就是，考慮出自己的建議,，然后用語(yǔ)言表達(dá)出來,，然后期待對(duì)方接受。
那么讓我們來看看,，如果結(jié)果不盡人意,，那么問題有可能出在哪里，或者說哪里是可以改善的地方,。

考慮出,，表達(dá)，期待,。唯一一個(gè)可以被改善的,，貌似就只有“表達(dá)”這個(gè)環(huán)節(jié)。
- l( F6 o: \9 s2 ^  z提出一個(gè)指正,，中心思想是“這個(gè)地方不好,，應(yīng)該那樣”。
! E8 ?1 [& t" D7 j' P但是,，這只是中心思想而已,，是一個(gè)被歸納后的中心。而具體的語(yǔ)言的表述,，則會(huì)有“若干種變化”來表述之,。
4 D! V- {- @- d7 f6 D/ S1 V; ]事實(shí)上，如果把這句話直接表述出來,，對(duì)方接受的概率,，貌似不算太高。
“因?yàn)槟闶钦�確的,，所以你直直地說出的看法”,，這個(gè)因果關(guān)系，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中有時(shí)候是行不通的,，
" U3 y7 W/ Q5 r" v5 H這時(shí)候就需要一些委婉,，需要一些柔軟。
  P6 O9 Z; k" f. m& d) {' y9 K那么，讓我們來考慮一下還有哪些其他的說法,，
  `* |) g7 ]0 t( r3 D在英語(yǔ)及日語(yǔ)里,，都會(huì)有“如果那樣那樣做的話，或許會(huì)更好一些”的說法,。
拋卻語(yǔ)言的問題,，我們也可以考慮其中有沒有可以借鑒的地方。
關(guān)于此事,，一個(gè)感覺其實(shí)就是: 指正,，需要一種柔軟的方式來表達(dá)，既能夠把目的傳遞出去,，又不傷及面子,。
( p: m7 q6 f) n# d4 a2 k" }7 z這樣的話被接受的概率會(huì)大很多。
然后,，讓我們來分析一下被指正者的心態(tài),，有時(shí)候往往是：因?yàn)楸环穸ê蠛軟]面子，所以要找一些借口來否定之,。
& c1 u" O. @& V, h+ X所以,，用一種不傷面子的方式來委婉指出，貌似是一種事半功倍的行為,。
- T) `) S3 a. A- l4 L
從指正方來看,，是上面的問題。但是話題還沒有結(jié)束,，另一方面,，從被指正方來看，也是需要一定努力的,。
在我們周圍的職場(chǎng)中,，有時(shí)候，感覺會(huì)充斥著一種“愿意去否定”的空氣或者氣氛或者氛圍,。
/ |) }% F) L* z' c6 z( Q指正者所做的,，其實(shí)也是一種否定。被指正者,，其實(shí)也是愿意去否定的。
我們?nèi)祟�,，在每說一句話之前,，都會(huì)有一個(gè)心態(tài)，
這個(gè)心態(tài)有可能是“準(zhǔn)備去聽之接受之”,，也有可能是“準(zhǔn)備去抵御去否定之”,。
這個(gè)心態(tài)決定了下一步的做法。同時(shí)這個(gè)心態(tài)，也是由指正者的表達(dá)所決定的,。
" T& n8 t& \! ]5 e4 h3 Q
3 a* L6 M+ j& s7 e- g2 q然后,，我們用矩陣來總結(jié)一下。
1 D4 `  l( P& U# A8 L# r指正者有兩種方式：A委婉柔軟地指出,，或者,，B義正言辭不留情面地指出。
! l3 O2 r3 J% h4 g: H被指正者有兩種心態(tài)：S準(zhǔn)備聽之接受之,，或者,，T準(zhǔn)備去抵御去否定之。
-------------------------------------------------------
4 }- @' k2 F& Y/ E- k* X" \          主動(dòng)方   A       主動(dòng)方  B
3 p8 `) M, f* ?7 U7 B8 g- G, q
從動(dòng) S           40%              5%

從動(dòng)  T           60%             95%
-------------------------------------------------------
# Y6 C  b& Y/ [( c0 N: M9 X從圖中可以看出,，
1. 主動(dòng)方采取B的方法,，那么基本就限制了從動(dòng)方的心態(tài)，這時(shí)候即使從動(dòng)方想有S的心態(tài),，那也是很不自然的,。
2. 主動(dòng)方采取B的做法，幾乎可以預(yù)見的是,，從動(dòng)方將會(huì)是T的心態(tài),。
/ g! {( @& H0 ~3. 主動(dòng)方只有采取A的做法，才會(huì)“有可能”獲得S的心態(tài),。
4. 只有主動(dòng)方采取A的做法,，并且從動(dòng)方有一些S的心態(tài)，這事兒才能辦成,。
所以,，在指正的時(shí)候，需要的兩方面的努力,，一個(gè)是指正方的委婉柔軟表述,，一個(gè)是被指正方有一定的“有接受意愿”的心態(tài)。

同時(shí),，這也不是一個(gè)一次性的話題,，
% k* q/ y# N% f' C# z- E. @一種常見的做法是：
* }: X9 P$ Q, Y, M一次提出指正的時(shí)候，被指正者聽到話語(yǔ)之后,，預(yù)見到會(huì)丟面子,，所以會(huì)去找各種借口反駁，至少嘴上不輸,。
  l) o. R1 j! h下一次指正提出的時(shí)候,，被指正者會(huì)根據(jù)上次的經(jīng)驗(yàn)去繼續(xù)預(yù)見到后果，繼續(xù)反駁的心態(tài),。
而解決得好一點(diǎn)點(diǎn)的做法是：
一次指正提出被委婉地提出之后,，被指正者會(huì)嘗試著接受,，然后指正者看到了其已經(jīng)接受了就不再死纏爛打。
4 m6 T6 N5 o. N8 `& }/ P! m下一次指正提出的時(shí)候,，被指正者會(huì)根據(jù)上次的經(jīng)驗(yàn),，來有一個(gè)“接受的心態(tài)”，這樣溝通得以成立,，事情就好辦多了,。

, G$ Y! v2 f/ ^' \9 _8 U（謝謝老鷹斑竹給加分，那么就再舉具體的表達(dá)的例子）
Y：K工,，關(guān)于你的圖紙,，有這樣一個(gè)地方想商量一下。
K：怎么了,？
& T( j% x# }) [Y：這圖紙大概看了一下,，基本上要求的功能都能很好的實(shí)現(xiàn)，只是有一個(gè)地方稍微有點(diǎn)關(guān)注,。（觀察K的反應(yīng)）
  L; s& N: L. x$ O- }: CK：哦,。（心想到底有啥事趕緊說，別在這里廢話）
Y：這個(gè)地方,，直徑70的圓筒帶臺(tái)階,，你的意思好像是用鋼管焊接一部分上去，這樣的話估計(jì)有可能會(huì)導(dǎo)致精度無(wú)法保證,。
K：哦,。（心想有點(diǎn)道理，不過你想怎么地,，有啥好招沒）
Y：直徑70的圓筒,，如果用圓鋼直接加工的話，稍微有點(diǎn)浪費(fèi)材料,，但是其實(shí)70的圓鋼也不粗,，加工起來也容易的，好多零件也是這樣做的,，最關(guān)鍵是可以保證精度,。
K：哦。（怎么辦,，要不要找點(diǎn)借口,。）
Y：臨時(shí)想到這些而已，要不你再考慮考慮看看,，如果能改的話,，咱們看看能不能改一改。
K：哦,。（俺考慮考慮）
Y：那先這么著，麻煩你了。我也是一時(shí)想到的想法,，要不可以再商量商量,。拜托了哦。（輕微地商量地語(yǔ)氣）
0 p$ W8 b& s, @. R: m% JK：哦,。我看看,。

也就是說，一種思考方向是：
' K4 Z3 E: b3 Q8 G4 S讓我們來評(píng)論一下那些不愿意接受建議的設(shè)計(jì)者,，然后,，或許停止于對(duì)于他們的評(píng)論而不會(huì)有任何進(jìn)步。
4 U, C/ [% ^! X另一種思考方向是：
讓我們來分析一下,，看看自己的表達(dá)方式有沒有什么可以改進(jìn)的部分,，以達(dá)到讓他們接受，或者說達(dá)到“讓他們?nèi)菀捉邮堋钡哪康摹?font class="jammer">- K  i2 \4 ^6 M  l3 W
試一試后一種方式,，或許會(huì)對(duì)改善我們的工作狀態(tài)有一些幫助吧,。
8 g9 l" c7 |4 P
. K' O; D* Y+ S9 k指正的時(shí)候，需要的兩方面的努力,，一個(gè)是指正方的委婉柔軟表述,，一個(gè)是被指正方有一定程度的“有接受意愿”的心態(tài)。
. F% J9 p5 z: z; |( y4 W( ^; \0 r+ p8 f這兩方面的努力,，如果貫穿于我們的職場(chǎng)之中,，這些行為和可能預(yù)見的結(jié)果，會(huì)導(dǎo)致溝通的順利成立,，
這些努力和這些心態(tài)的總和,，會(huì)形成漂浮在職場(chǎng)中的一種氣氛，而我們,，或許可以將其稱之為一個(gè)名詞：企業(yè)文化,。
* ^2 \; i8 o' Z! ]5 S
  w( K+ w5 a6 s+ u隨筆于沈陽(yáng)。瑣事之余,，雜言而已,。如有不備，還望見諒,。

子子
4 b" R( b( j+ k0 Q6 h/ o
  E4 p  F. ^$ v9 k
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誘惑一點(diǎn)一

其實(shí)每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不一樣,，考慮問題自然不一樣,！

WUHANLIST

各色人等，看哪類人說哪樣話,。別人看我的圖,，說的對(duì)我改，說的不對(duì),，我不表示反對(duì),。我看別人的圖，心眼小,，花樣多的,，寫上幾條交差，話不多說,，虛心接受的,，一一道來。無(wú)所謂對(duì),，無(wú)所謂錯(cuò),，技術(shù)這個(gè)東西，沒有模棱兩可的事,，一辨就明,，一點(diǎn)可透。定不下來的,，你也不可能給別人指三道四,。

2266998

哪有拒絕修改的道理,，這個(gè)是不懂事兒,，
$ t4 a' s! B5 g% K* b
人家提一個(gè)問題，自己要立即復(fù)核,，人家說對(duì)了,，立即就得改,，這機(jī)會(huì)是不能失去的，這是學(xué)習(xí)過程,，

4 F( Q) C0 X( d怕就怕說的那個(gè)家伙不懂,，這最難辦，給人家審圖,，絕對(duì)不可以亂說話或說胡話，比如說‘我覺得’,，再比如說,，以前如何‘，還有就是’蘇聯(lián)以前什么樣子‘,，這都屬于沒有依據(jù)的胡話,，
0 [  r% h; J! o* G3 J% p: |

( m7 e) I; u" b: o+ H/ ~審圖絕對(duì)要給人家說清楚了，說不清楚的東西,，自己要搞的非常清楚才可以說,，否則，人家怎么信你,，

crazypeanut

看情況對(duì)待
$ N1 g  ?; U& u) B0 c" j7 G
如果某個(gè)任務(wù)項(xiàng)目很急,，急著發(fā)圖紙加工。那么就先把圖紙下發(fā)加工,，空閑下來再考慮人家的意見,，是否可以改進(jìn)
0 y% [5 t- D- v( h% e& c* C如果時(shí)間有多余，那先考慮別人的意見,，是否可取,，力爭(zhēng)下發(fā)的圖紙完美

% i$ e8 a, P3 x! l2 R1 }4 {& d當(dāng)然，別人提的意見也要具體看,，確實(shí)該改進(jìn)的,，無(wú)論是誰(shuí)，一定向他請(qǐng)教,，哪怕他是剛畢業(yè)的學(xué)生,；如果提的意見毫無(wú)建設(shè)性，沒有營(yíng)養(yǎng)的,，忽略就是,，就當(dāng)沒聽到
" P6 U$ M) ]2 [8 p1 L, U
2 W1 v/ S4 @8 N' c" _聽不進(jìn)意見的人，不配做設(shè)計(jì)師工程師,，也不會(huì)有任何提高

召喚師170

這應(yīng)該分兩種情況：
) S0 O" p% I1 c* x( P; n9 s第一種關(guān)于技術(shù)類的：這個(gè)沒什么好爭(zhēng)辯的,，別人指出來的是對(duì)的話就改
2 T- N) d: R: J  n" m8 A1 J第二種關(guān)于布局類的：這種情況下如果跟技術(shù)毫無(wú)關(guān)系，而僅僅是出圖布局不當(dāng),，那么下次注意改進(jìn)就好了
個(gè)人理解