|
企業(yè)為了提升管理水平,，理順工作流程,，又重新化了時間和人力搞了個管理標(biāo)準(zhǔn),，將各種人力,，物流等工作流程作了一下規(guī)范,。 不過當(dāng)評審生產(chǎn)技術(shù)流程時,，不良品的讓步接收哪等極少數(shù)具體操作流程上，遇到了絕大部分設(shè)計人員的反對,，認(rèn)為考慮不周,，有將主管設(shè)計人員當(dāng)跑腿使用的弊處，而且有可能時間化費太長,，影響設(shè)計部門工作,。。,。9 `+ {) \) E+ {3 \
1 o. v) s; R0 c* b 具體情況是這樣的：早先質(zhì)檢人員按圖檢查發(fā)現(xiàn)了加工超差,，當(dāng)質(zhì)檢員無法判斷此件能不能直接開讓步接收單時。就電話通知設(shè)計人員讓判別一下,，如果電話上說不清,，則設(shè)計人員和質(zhì)檢人員碰頭商量。而后再簽單子確認(rèn),。 當(dāng)然,，如果電話中能說清了，質(zhì)檢員就直接開單子,，再上設(shè)計人員處簽字。當(dāng)然送單員就是車間的輔助人員或車間調(diào)度人員等負(fù)責(zé)人,。 如果質(zhì)檢和設(shè)計人員的意見相左,，那么多得簽上各自理由，再送上一級領(lǐng)導(dǎo)判別簽字等流程,，而后存檔備查,。 有時重要零件的讓步接收因為還可能涉及到其它相關(guān)零件的更改，還得同時簽發(fā)更改通知單通知相關(guān)部門如工藝,，生產(chǎn),，質(zhì)檢，檔案等一并改動,。 實際上也就是因為車間加工出現(xiàn)問題后,，質(zhì)檢監(jiān)督。一些后道輔助工作由車間自己費時費力地處理,。技術(shù)人員再次把關(guān),。 ! i0 D7 P8 Q& @! z
8 `/ G# E, H; W8 V2 M1 E
新的流程規(guī)定是：流程基本如舊的，但送單人員不是車間輔助人員了,，而必須是設(shè)計人員親歷而為,。也即車間有了不良品的事，設(shè)計人員下車間簽好字,，再發(fā)相關(guān)部門,。如果有爭議的,，還得跑各部門。,。,。 這樣一來，設(shè)計人員在不良品回用上工作量明顯增大很多,。而且多是輔助性雜事,。 因此大部分具體搞設(shè)計的人員堅決反對，認(rèn)為不合理,。 有細(xì)節(jié)考慮特長的設(shè)計人員,，從最惡劣的情況上考慮，說出了可能前前后后會產(chǎn)生六七次跑上跑下的情況,。 自尊性強的設(shè)計人員,，認(rèn)為這是將設(shè)計人員當(dāng)成了輔助人員了。,。,。 更多的設(shè)計人員認(rèn)為是既然是車間犯了錯，那能由設(shè)計人員去給跑腿,。,。。
' Y, j" T. f) K5 E
" T; Z( E2 T! {, i" ^ 雖然將此意見匯總了上去,，但是不知制訂者和批準(zhǔn)者是如何考慮的,，也可能是頂不住相關(guān)部門的一些壓力，還是將此流程作為了正式文件下發(fā)了,。 理由是先試驗一下子效果,，不適用再改。
/ d( z$ H. D$ M5 m8 w: ]3 d& H, z, X- T* |$ k2 O* T
文件是下發(fā)了,，事兒就來了,。早先順暢的流程，開始出現(xiàn)不暢現(xiàn)象,。 因為此流程沒獲得設(shè)計人員的支持,，設(shè)計部幾個主管大員多不賣賬。 作為部門頭的設(shè)計部領(lǐng)導(dǎo)也沒辦法壓住,。 手中多忙哪,，沒功夫哪。你是領(lǐng)導(dǎo)哪,，手中沒有具體的設(shè)計活,，你就是服務(wù)的。,。,。要么這樣,，俺們簽好了字，領(lǐng)導(dǎo)你去協(xié)調(diào)哪,。,。。等等理由,。 作為設(shè)計部門的頭,，又不能將手下全部得罪了。如果處理了一個,，那么就是得罪了整個部門的設(shè)計人員,。那以后乍玩。,。,。 " v9 ~% B1 X! y c) B5 ]
p/ H2 f( ]( g$ _2 x$ M 以前本來車間電話一響就下車間的，也不去了,，就得讓車間送上來簽字,。或者去了簽好了字一丟就回了辦公室,。也就是還按早先的流程走,。 早嚴(yán)重的一回，一張單子放在了車間一個星期,，就是不去簽字,。 開始車間主任還比較牛氣，說有流程是這么規(guī)定的,， “要簽可以，派人拿上來,。,。�,；蛘咭催@樣,，你將單子給俺們領(lǐng)導(dǎo)，俺們簽好字后再讓領(lǐng)導(dǎo)帶給你,，也行,。領(lǐng)導(dǎo)么，就是服務(wù)的”,。
7 H3 t- O4 D$ a9 J5 X
2 y% V) |( v0 U+ F P5 m5 T" r0 | 一句話,，就是不去。各忙各活地拖著,。 車間主任多急了,，電話上來開始求著去簽字,， “不行，要簽的話送上來”回答多是這樣的,。 “那能不能上班前來車間拿一下,，順道么。,。,。早先有時不也這樣么。,。,。”,，主任軟聲地說,。 “早先是早先的事，是順道,，現(xiàn)在不行,。你派個人送上不就行了�,！边@邊的回答是這樣的,。 。,。,。。,。,。 拖了一個多星期了，車間再也拖不下去了,，車間只得派輔助人員將單子送上來,，簽好立馬讓其帶走。 也就是還是按照早先一套流程在辦,。
0 G! R3 ]# W% |
) s0 y/ E- r. k' [ 在這個世界上,，最好的管理模式，是適合本企業(yè)的管理模式,。 而不是人云亦云,，照搬照抄有時可能就是畫虎類貓， 適用的流程就是最好的流程,。
5 D8 o* ^7 z2 g- i' j2 i( R. A
正是：世上本無事,，沒事找點事。 | 
發(fā)表于 2013-10-16 11:45:20
QQ好友和群
收藏
淘帖
問題專業(yè),，描述清楚
伸手黨/灌水/看不懂
