管人重在攻心,!所以在沒有開誠布公的溝通前,,不要下任何的判斷。拿出我黨搞思想政治工作那套方法吧,。關于溝通一定要注意方式方法,。
8 y1 k, \3 ^+ m 首先,必須得在一個相對封閉的環(huán)境下,,比如會議室,。不能是辦公室,辦公室會給下級無形中造成心理壓力,。
6 p& e$ @# S& O+ p6 K, Q% h 其次,,只能由你們當事雙方,不能有第三方參與,,不管是高級領導或者誰,,都不可以。溝通只能是單對單的,。
! C6 y m" s. v/ _ 第三,,注意語氣,不能是上級訓導下級的語氣,。而應該是用拉家常的方式進入,,攻破被溝通人的心理防線(這個防線是不同級別中自然而然造成的)。然后娓娓道來,,不知不覺中讓對方把想法說出來,。如果確實是有困難的,,可以根據情況幫一下。他會感激你的,,以后會唯你是從,。如果沒有什么特殊困難,就是要搗蛋,。那么你可以跟他說大家都是打工的,,算同一陣營,。都是為了工作,,不針對個人的。所以互相支持下吧,。換成你是我,,有個老是遲到的下屬,別的同事都看在眼里,,你也不好辦,,是吧?在那種平等的情況下交流,,說到這了,很少還有人再倔下去了,。因為心理防線已經潰敗了。, }3 p# h: J7 x0 }7 }
所以,,從某種程度上說,,中國人其實很好管,心最重要,,只要領導足夠關心照顧想著下屬,。很多下屬倍有存在感,效犬馬之勞當然是不在話下了,。 |