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樓主 |
發(fā)表于 2014-1-14 16:45:03
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本帖最后由 diateng 于 2014-5-21 19:32 編輯
看《大國重器》有感之三---實(shí)踐夢(mèng)想
《大國重器》有感系列文字在前面已經(jīng)簡(jiǎn)述了目前國內(nèi)工業(yè)發(fā)展存在的悲慘現(xiàn)狀,，思路混亂，但主題和大意似乎已經(jīng)表述清楚,，在這里寫這寫文字不是為了嘩眾取寵,，賣弄什么東西，所有的事實(shí)和案例都是本人自己親歷,，不同國內(nèi)的一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告文章,，所以磚頭和口水盡量向我拋過來，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)都已經(jīng)表明了該平臺(tái)擁有超過80萬的工程師,，當(dāng)然不乏打了的行業(yè)專家和能人了,，在此我僅以恭謙之心對(duì)待大師們的點(diǎn)評(píng)和建言！
我們最近從2013年來經(jīng)常會(huì)國家的一些激動(dòng)人心的政策,、動(dòng)作措施所吸引,，也激起我們?cè)缫褦[工的的激情神經(jīng)系統(tǒng),，有希望了,，大家似乎都在自己內(nèi)心里計(jì)算對(duì)自己的事業(yè)、前景的偉大夢(mèng)想。是的,，確實(shí)從新聞和媒體的各種加粗字體標(biāo)題來看,，我們這次國家政策引導(dǎo)是符合國情的實(shí)效性。
既然大的環(huán)境在改變,，我們“P民”該怎么樣去響應(yīng)大的趨勢(shì),，怎么樣去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？
很多朋友們都是從事研發(fā)管理工作,，或者設(shè)備管理,、銷售管理等職業(yè)，所以我們首先說說更多人關(guān)注的以“企業(yè)”為個(gè)體單位管理改善實(shí)踐,。
許多年前,，我跟很多朋友們一樣，“吃著碗里,，看著鍋里”,，“騎驢找馬”的心態(tài)，有著一份非常不錯(cuò)的外資企業(yè)的經(jīng)理級(jí)別的平臺(tái)和收入,，去市場(chǎng)找實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的平臺(tái),，這個(gè)給朋友們一些建議（換工作，必須遵循2個(gè)基本底線原則：1.未來的平臺(tái)一定要比現(xiàn)在的平臺(tái)寬廣,，換句話說就職務(wù)必須上升,；2.未來職位的薪水必須比現(xiàn)在的薪水高出25%以上，不然離職這段時(shí)間停薪損失很大,，不劃算）,。其實(shí)大家都知道，現(xiàn)在一般擁有某個(gè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷5年以上,，基本上是不需要投簡(jiǎn)歷,，或者去人才招聘現(xiàn)場(chǎng)的，都是獵頭推薦,。所以沒有多久,，獵頭推薦了一個(gè)做高新產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)值規(guī)模不大,，5個(gè)億左右,，人數(shù)2000人左右的小企業(yè)做管理者代表，薪水基本滿足我原來跳槽的原則,，面試直接與中方和美方CEO面談,，大約2個(gè)小時(shí)的溝通，大家都很輕松愉快,，要求當(dāng)場(chǎng)簽約,，對(duì)方說,，我們沒時(shí)間等，現(xiàn)在等一天我就損失幾十萬,，所以可以簽約預(yù)付年薪30%,，當(dāng)然我也很糾結(jié)，因?yàn)閷?duì)方面試的時(shí)候提問：“產(chǎn)能提升不上去,，訂單量很大,，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右，產(chǎn)品線太窄,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手距離在縮小,，怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕�,！边@個(gè)對(duì)于原來在歐美企業(yè)的我最大挑戰(zhàn)就是休息時(shí)間,，和高強(qiáng)度的工作壓力。大家都知道,，歐美企業(yè)基本上周雙休,，工作了8年我的年假都有15天了，安逸呀,，后來我出去抽了一支煙,，最后還是賭一把，就簽約,。后來確實(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)休息時(shí)間少,，累，壓力大,。
面對(duì)“產(chǎn)能提升不上去,，訂單量很大，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右,，產(chǎn)品線太窄,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手距離在縮小，怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕,�,！边@個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的大命題，我并沒有擔(dān)心自己的能力和將來的效果問題,。
上班第一天,，HR經(jīng)理就直接將我向CEO辦公室里引進(jìn)，CEO起身就拉著我打算向個(gè)個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)引見,，我立馬回絕,，我對(duì)CEO說，我覺得還是HR經(jīng)理帶我去認(rèn)識(shí)大家是最好的,，這樣大家比較輕松愉快,，將來溝通很有實(shí)效,。是否CEO也很明白我內(nèi)心的想法。當(dāng)然后來沒見一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo),，都是同問一句話，“是負(fù)責(zé)哪塊管理”,？早就聽說了,，CEO在找能人“，,，呵呵,，我想朋友們應(yīng)該都知道，不管在外企還是國企,、民企,，我們面臨的最大問題就是：“有效溝通、執(zhí)行力”,。當(dāng)然這個(gè)大家都覺得不稀奇,，各大機(jī)場(chǎng)書店都有售這樣的偽命題的書籍，什么大家,，怎么知名企業(yè)家寫的,，海了去。我基本不看,，而且國外機(jī)場(chǎng)很少見,。
有效溝通需要主動(dòng)溝通人和被溝通人的心態(tài)端正，隨和,。中庸之道大家都知道,，但執(zhí)行力就不一樣，在一些奴性的群體,，您要實(shí)施的是大棒式的指揮命令,。所有后來大家都覺得我不是CEO親自來引見，加上我年紀(jì)不大,，他們就…估計(jì)這個(gè)人也就是混個(gè)過場(chǎng),，沒幾天走人的，我盡量少說話,，多看,。
在未來的一個(gè)月里，我基本呆在各個(gè)事業(yè)部的一線現(xiàn)場(chǎng),，看他們,，有時(shí)還幫那些年輕的女同事搬搬東西，體力活,。對(duì)于我們做技術(shù)或者研發(fā)出道的人,，一般產(chǎn)品生產(chǎn)線,，看2天已經(jīng)足夠了，整個(gè)工藝過程,，工序節(jié)拍,、關(guān)鍵工序等都非常熟悉清楚，所以一個(gè)月里,，我有20天在和一線作業(yè)人員交談,，不是正式的提問交談，是每當(dāng)看到他們做事感覺煩累的時(shí)候,，切入我想要了解的話題,，效果非常之好。
怎么解決老板們的“產(chǎn)能提升不上去,，訂單量很大,，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右，產(chǎn)品線太窄,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手距離在縮小,，怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕�,！边@個(gè)大命題,？
首先我自己坐在辦公室里理清一下近期的現(xiàn)場(chǎng)觀察的一些現(xiàn)象，回憶一下有幾個(gè)突出的問題：
1. 訂單量是很大,，但單件訂單多樣化,；
2. 關(guān)鍵質(zhì)量工序堆放很多需要返修半成品；
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理缺乏標(biāo)識(shí),；串崗現(xiàn)象大量存在,；
4. 測(cè)試環(huán)境簡(jiǎn)陋；
5. 職能部門之間溝通方式落后,，硬件簡(jiǎn)陋,；
6. 組織架構(gòu)模糊不清，職務(wù)混亂,；
7. 文山會(huì)�,，F(xiàn)象突出，基本每天我都要去參加8場(chǎng)以上會(huì)議,。
以上是主為突出的現(xiàn)象,，怎么改？很多朋友想了,？
第二個(gè)月,，我80%的時(shí)間留在辦公室里，而且“管理者代表”這個(gè)職位是虛位,，所以不去參與這些無效的會(huì)議,。埋頭在文案上編寫我的改善計(jì)劃書,。當(dāng)然這個(gè)也是我當(dāng)初簽約前和CEO說好的，不要什么副總,，什么總監(jiān)頭銜,。
第三個(gè)月，我將我編寫好的革新計(jì)劃書交到了CEO手里,，三天后,，外方CEO出現(xiàn)在辦公室，同時(shí)中方CEO助理將我叫到了他們的辦公室,，他們一直認(rèn)為這個(gè)方案可行，馬上開會(huì)重新任命—革新小組組長(zhǎng)兼任管理者代表,。會(huì)議上將我的計(jì)劃書人手一份,。大家看了后，我也環(huán)顧了在座各位的表情,，結(jié)果是大家的目光全部投向我,，似乎都帶有驚訝和贊同的表情。我心里既高興又擔(dān)心,。
改革的內(nèi)容是：
1. 制定全新的質(zhì)量管理體系文件
2. 革新小組成立,，成員組建。
看到這里很多人就笑了,，就這個(gè)東西,，就能改好？每個(gè)企業(yè)都有呀,？為什么還是那樣,？
在企業(yè)里的質(zhì)量管理體系文件，包括了很多,，簡(jiǎn)單地來說,，屬于“頂層設(shè)計(jì)”的范疇，它包含：質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,、作業(yè)文件等三級(jí)文件組成,。
步驟是：質(zhì)量目標(biāo)（也就是客戶期望或者說股東、老板期望的,，也是他們面試我的命題）--- 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的人力和物力）-- 職能部門職責(zé)---崗位設(shè)置---作業(yè)文件,。
細(xì)節(jié)到組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、功能部門設(shè)置,、崗位設(shè)置,、績(jī)效考核、培訓(xùn)計(jì)劃,、留才計(jì)劃,、工藝文件的規(guī)范,、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)等等,，現(xiàn)在大家看看是不是所有的問題都可以通過質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化來實(shí)現(xiàn)呢,？那就要靠執(zhí)行的組織了,，“革新小組”，這個(gè)組長(zhǎng)職位我設(shè)計(jì)是有外方CEO擔(dān)任,，我是績(jī)效考核的副組長(zhǎng),，同時(shí)也是文件設(shè)計(jì)編寫者。現(xiàn)有各核心職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員,，負(fù)責(zé)前期數(shù)據(jù)收集,、后期的執(zhí)行動(dòng)作。其實(shí)后來很多部門領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)被我給開了,，因?yàn)槲募帉懙降谝粚訒r(shí),，組織架構(gòu)一設(shè)定，部門職責(zé)一出來,，顯然他們的能力是不匹配的,，不用我說，直接明了的文字和數(shù)字對(duì)職責(zé)的描述,，老板CEO一看,，直接勸退。
質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定時(shí)要注意,，所有的量化指標(biāo)都是圍繞這個(gè)主的目標(biāo)而來,，產(chǎn)品合格率，交期達(dá)產(chǎn)率,，這里就可以分解成各個(gè)職能部門的量化指標(biāo)了,，
質(zhì)量目標(biāo)（%）
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產(chǎn)品合格率 計(jì)劃完成率 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 資金周轉(zhuǎn)率 人才流失率 銷售完成率
等等，知道這些了,，那就根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來確保任務(wù)指標(biāo),，需要哪些職能部門？
怎么樣編寫部門職責(zé),？部門組織架構(gòu),？部門作業(yè)文件？
部門職能編寫時(shí)要賦予該部門的權(quán)力是圍繞部門的質(zhì)量目標(biāo)或者說績(jī)效目標(biāo)而定,，而不是為了花俏,，好看，形象而去寫，有多少權(quán)力做多少事情,，哪些是他們做哪些不需要他們做,，后面部門領(lǐng)導(dǎo)就知道怎么樣去做，需要多少人力物力來確保目標(biāo),，這個(gè)時(shí)候部門領(lǐng)導(dǎo)就很輕松地編寫該部門組織架構(gòu)圖,，以及人員配置，崗位職責(zé),，考核數(shù)值,，當(dāng)然作為頂層設(shè)計(jì)者肯定是需要對(duì)各部門的設(shè)置，文件等進(jìn)行審核,，防止因人設(shè)崗,、空洞的考核文件等出現(xiàn)。
總經(jīng)理
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財(cái)務(wù)中心 研發(fā)中心 質(zhì)量中心 制造事業(yè)部 人力資源 銷售分公司…
（包括部門組織架構(gòu),、部門各崗位職責(zé),、部門各崗位作業(yè)文件、績(jī)效考核文件）
當(dāng)然各崗位的考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是部門總的考核指標(biāo)分解出來,，在某些細(xì)節(jié)量化指標(biāo)數(shù)值上應(yīng)當(dāng)是高于部門總的數(shù)值,。
有了這些文件,，就可以使得各項(xiàng)改革措施有據(jù)可依,，按圖作業(yè)了，相信很多朋友們都熟悉,，那就談?wù)剬?duì)具體的每個(gè)部門的革新動(dòng)作吧,。
很多人在做這個(gè)改革的時(shí)候，就很直接地去安裝文件改,，要求各部門執(zhí)行,，但往往是沒有效果，因?yàn)閱为?dú)有頂層設(shè)計(jì)還是不行的,，怎么保證您的執(zhí)行力呢,？同時(shí)又怎么樣檢驗(yàn)?zāi)膱?zhí)行力呢？有很多時(shí)候大家會(huì)覺得老板已經(jīng)在動(dòng)員會(huì)議上拍板了,，為什么做不好呢,？
首先我們都要明白，改革當(dāng)然會(huì)遇到阻力,，當(dāng)然最大的阻力是庸者團(tuán)隊(duì)和利益團(tuán)隊(duì),。那么老板有賦予了我們革新領(lǐng)導(dǎo)人的什么權(quán)利呢？我們應(yīng)該需要什么權(quán)力支持呢,？庸者團(tuán)隊(duì)是很好對(duì)付的,，一把“尚方寶劍”就可以了，利益團(tuán)隊(duì)就麻煩了，包括近利型的老板或者股東們,，他們急功近利,，您的所有革新動(dòng)作不能影響他們?cè)瓉硎找嫠剑簿褪钦f,，不能提產(chǎn),，不能斷料，不能呆滯,，這里作為革新者,，我當(dāng)然要理解而且要迎合他們的這個(gè)需求才行，所有自我的綜合能力,、素養(yǎng)也是要求高的,，這個(gè)問題相信有90%的朋友們會(huì)遇到。后來我就這樣做了….
我當(dāng)初要求老板的權(quán)力就是：人事任免權(quán),、績(jī)效考核權(quán),。當(dāng)然包括CEO一下人員。
有了這個(gè)權(quán)力下放的通知書,，我第一件事就是去和財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通,，前面是簡(jiǎn)單地交流寒暄，她給我來了長(zhǎng)達(dá)1個(gè)小時(shí)的訴苦（因?yàn)樗呀?jīng)知道我有人事任命權(quán)了,，害怕被我K）,，當(dāng)然這個(gè)1小時(shí)的訴苦對(duì)我并不是全無益處，我至少知道她們部門有哪些扯皮事情,，哪些工作效率存在的問題了,，暗喜！我當(dāng)然不是鐵門冷血一般正經(jīng)地官方,，我不停地安慰,，并寄予未來的大餅，同時(shí)我開始了我最重要的求助,，為什么求助,？很多人不知道，很多朋友改革往往忽略一點(diǎn),，就是我們的所有將來成效分析,，都是靠數(shù)理分析，要拉得出數(shù)據(jù)事實(shí)才行,，呵呵,，不要想著去忽悠老板，一般這個(gè)規(guī)模的老板都不是什么菜鳥,，管理方面的理論有自己獨(dú)創(chuàng)的一面呢,。所以，我請(qǐng)她從當(dāng)月初起，所有的原始數(shù)據(jù)必須是真實(shí),，可靠的,，這里包括各種成本費(fèi)用數(shù)據(jù)、出貨數(shù)據(jù),，訂單數(shù)據(jù),，庫房呆料數(shù)據(jù)等等。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)必須有她本人簽字,，并送報(bào)CEO,，我。呵呵,，有了這個(gè)全整數(shù)據(jù),，我激情四起呀，自信的緣故,。因?yàn)槲仪捌趯?duì)CEO就說過,，對(duì)我的考核，我不希望將來股東和CEO憑主觀臆斷,，我要用客觀數(shù)據(jù)說話,。
每天的零件領(lǐng)料數(shù)據(jù)，成品入庫數(shù)據(jù),，人資數(shù)據(jù),，到培訓(xùn)數(shù)據(jù)，報(bào)廢率數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)地仔細(xì)研究過后,，幾天里,，我首先找到了研發(fā)總監(jiān)— 老頭,，30多年飛機(jī)制造老軍工了,，和他溝通我非常謹(jǐn)慎，因?yàn)閲罄锘炝?0年的領(lǐng)導(dǎo),，罵人不帶臟字,、隔山打牛的功夫非常了得，原來我在軍工年輕時(shí)就見識(shí)過,，師傅也叮囑過,，教過，所以,，我一去,，一樣寒暄，他表面很和慈的態(tài)度,，放心他不會(huì)恭維您任何一個(gè)人,，因?yàn)樗睦锼褪切袠I(yè)權(quán)威、技術(shù)權(quán)威。當(dāng)然我其實(shí)內(nèi)心也是很敬佩這里人物,，一支鉛筆,，一個(gè)尺子，一塊板子就能在10分鐘給您畫出一個(gè)壓縮機(jī)的結(jié)構(gòu)圖紙,，加工公差,、標(biāo)注等等都非常細(xì)致，或許我們現(xiàn)在玩CAD,，PRE都沒他那么快,；真的，機(jī)械手冊(cè)里的任何材料數(shù)據(jù)記得非常清楚,，我們都用直接用PRE計(jì)算,，他不同，而且他的那手字特別漂亮,，我的字當(dāng)然不差,，但我卻很喜歡看他寫的字，（現(xiàn)在大學(xué)生出來的字,，1000個(gè)我沒有看上1個(gè),，真的，如果你們不服,，說電腦打字吧,，你們會(huì)有90%的人輸給我，因?yàn)槲椰F(xiàn)在打字速度是72個(gè)/min,，在外企我是第一名,，老板的小蜜都沒我快，呵呵）字是給個(gè)的第一印象,，特別是職場(chǎng),，可很多人都忽略了，毛筆字估計(jì)更加沒人會(huì)了,，如果給你們某個(gè)機(jī)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)題詞,，您就丟丑了。
為什么找研發(fā)總監(jiān)呢,？因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示現(xiàn)場(chǎng)返修品多,，工藝有問題，員工組裝時(shí)質(zhì)量波動(dòng)大,，測(cè)試后分析的不合格原因有5大類,，同時(shí)找相關(guān)工藝文件圖紙，出現(xiàn)了3個(gè)不同版本,，我當(dāng)時(shí)就暈了,，最后找到負(fù)責(zé)的主任工程師,，他告訴我這些圖紙文件都是錯(cuò)的，那我問他受控的文件在哪里,？他說在電腦里看有沒有,，在他腦子里肯定有。后來我繼續(xù)找了他們幾個(gè)產(chǎn)品技術(shù)資料,，發(fā)現(xiàn)圖紙BOM不明確（只要與采購部門物料不一致）,，圖紙版本不受控，原料庫存量大,，公差設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等等,；所以就來找研發(fā)總監(jiān)。
那就從產(chǎn)品源頭開始,革新研發(fā)中心,，找研發(fā)總監(jiān)為了幾個(gè)解決問題：
1. 找他希望在革新過程中研發(fā)中心的各個(gè)項(xiàng)目室要根據(jù)制造中心的排產(chǎn)計(jì)劃安排主任工程師PE或者工藝工程師IE,，去現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)生產(chǎn)線上的員工規(guī)范操作，避免生產(chǎn)線呆滯（開始就說了,，革新不能讓公司運(yùn)營(yíng)停擺呀,，不然股東和CEO要我來做什么呢？）,。
2. 協(xié)調(diào)制造部門,、采購部門、財(cái)務(wù)部門,、質(zhì)量部門與研發(fā)中心對(duì)現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品的圖紙進(jìn)行復(fù)審,，完善相關(guān)產(chǎn)品圖紙，BOM,，工藝文件等,；
3. 研發(fā)中心原有的憑各自的主任工程師大腦記憶是不行，單臺(tái)電腦存放數(shù)據(jù)肯定不行,，盜版CAD,，PRE等軟件不行，數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立,，后來鑒于公司計(jì)劃ERP項(xiàng)目將要進(jìn)入,，研發(fā)就導(dǎo)入了PDM系統(tǒng),；
4. 既然是省級(jí)高新企業(yè),，那么就保證每年的專利項(xiàng)目數(shù)量，新產(chǎn)品數(shù)量,；后來我協(xié)調(diào)銷售分公司的市場(chǎng)部過來與研發(fā)中心人談市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā),，結(jié)果沒有人對(duì)接，所以我建議老頭設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用研究室,，該室專門與客戶互動(dòng),，收集用戶體驗(yàn),，期望數(shù)據(jù)；
5. 建立實(shí)驗(yàn)中心,，歸屬研發(fā)中心,，原來開發(fā)出來很多產(chǎn)品沒有試驗(yàn)，沒有實(shí)際的數(shù)據(jù),，而且質(zhì)量中心的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)他們來說已經(jīng)不適用,，研發(fā)產(chǎn)品沒有試驗(yàn)數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，量產(chǎn)都是扯淡,；
6. 建立試產(chǎn)車間（與制作中心的樣品線有區(qū)別,，樣品線后來在制造中心下面設(shè)定，主要是滿足個(gè)性客戶需求的單件產(chǎn)品訂單）,，確保到量產(chǎn)線上過程工藝穩(wěn)定,。
7. 實(shí)施培訓(xùn)生計(jì)劃，也就是每年都向全國招聘30-50名與產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，主要是防止老員工流失,，出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象，并制定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容（后來該內(nèi)容與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)共同研究需要的課題,，包括：
材料,、流體力學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì),、工業(yè)設(shè)計(jì),、工藝工程、自動(dòng)化,、質(zhì)量管理,、六西格瑪?shù)龋嘤?xùn)期為2年,，培訓(xùn)合格按照各自特性能力分配到各個(gè)部門,，未來3-5年就任部門領(lǐng)導(dǎo)層，后來效果非常好,。
通過2個(gè)星期的溝通協(xié)調(diào),，計(jì)劃書得到審批，并在3個(gè)月里完成實(shí)施了1,、2,、4、6條,，其他的已經(jīng)和其他部門開始實(shí)施,，后來3個(gè)月里，各種生產(chǎn)會(huì)議上,，對(duì)研發(fā)中心的投訴和指責(zé)非常少,，再后來,，每次與老頭照面時(shí)，老頭都很親切地主動(dòng)問候我,，看來是我真的幫助了他,，至少在工作壓力上是減輕了他的負(fù)擔(dān)，最后幾個(gè)月,，將其他部門完善了,，CEO立馬委任我為研發(fā)總監(jiān)，老頭身體不行了,，開會(huì)就打瞌睡,，精力不支呀，我去研發(fā)中心,，首先要求所有新產(chǎn)品初審都必須有市場(chǎng)部人員參與,，高層參與但不拍板，拍板交給研發(fā)中心的應(yīng)用室根據(jù)審核報(bào)告數(shù)據(jù)來決定,，以前老板,，什么副總都來參加，有些高層得寵就亂發(fā)言亂拍板,，讓很多研發(fā)工程師失去信心,；圖紙質(zhì)量，工藝實(shí)現(xiàn)質(zhì)量,，都作為考核指標(biāo),，專利獎(jiǎng)金，部門領(lǐng)導(dǎo)我一分不拿,，都給各個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了應(yīng)用研究室的18個(gè)人（當(dāng)然包括材料應(yīng)用研究，產(chǎn)品應(yīng)用研究）,，實(shí)驗(yàn)中心11人,，其余67人都由結(jié)構(gòu)、工業(yè),、工藝,、主任工程師組成團(tuán)隊(duì)去競(jìng)標(biāo)市場(chǎng)部的每個(gè)新項(xiàng)目產(chǎn)品，獎(jiǎng)金發(fā)放有市場(chǎng)銷量決定,，市場(chǎng)部門和應(yīng)用部門探索失誤要承擔(dān)責(zé)任,，我在研發(fā)中心呆了8個(gè)月，直到所有革新項(xiàng)目完成測(cè)試效果,，實(shí)時(shí)3個(gè)月后,，我們CEO私下和財(cái)務(wù)中心對(duì)比過數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)能已經(jīng)提高了20%,，因?yàn)樗麄円灿蓄檻],，我的權(quán)限太大，再加上過年了,，呵呵,，后來我又被轉(zhuǎn)任到采購中心、質(zhì)量中心…
研發(fā)中心的是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的龍頭,，現(xiàn)在已經(jīng)革新完善好了,，接下來就是采購中心，因?yàn)樗形锪线M(jìn)來,，供應(yīng)商加工水平,，交期等等都影響下一工序-----制造產(chǎn)能、效率,。所以外方要求我去采購中心兼任采購總監(jiān),，雖說是外資，都是中外雙方的核心高層的各自親信在任啦,，
（估計(jì)很多朋友們遇到這樣的情況,，經(jīng)常憤青吧？）怎么辦,？
我沒有退縮,，不怕，因?yàn)槲乙呀?jīng)有成績(jī)基礎(chǔ)了,，所有高層都認(rèn)同我的方案和能力,，一去采購中心，總監(jiān)是中方高層的姐夫,，老江湖呀,，見面就笑，很客氣,，添茶倒水,，問他什么問題，他就說沒什么問題,，只要研發(fā)的圖紙和BOM清晰,，我們保證按時(shí)按量完成，他話鋒又立馬轉(zhuǎn)過來,，因?yàn)槲乙呀?jīng)呆過研發(fā)中心,，已經(jīng)得到上層認(rèn)可，他立馬就說,，只要供應(yīng)商和制造計(jì)劃準(zhǔn)確,，我沒問題，但實(shí)際上不是這樣,，往往是料供不上來,，供上來呢又有很多質(zhì)量問題,，而且?guī)旆看魷锪腺Y金量上幾千萬，嚇人,！后來連續(xù)幾天,，我拉著他天天往現(xiàn)場(chǎng)，庫房,、供應(yīng)商跑,，對(duì)我來說，無非是看看他的小動(dòng)作,，并熟悉一下他們現(xiàn)有的操作方法而已,，
最后找了制造中心副總、銷售副總與他對(duì)話協(xié)商,，制造副總呢說銷售副總訂單計(jì)劃沒及時(shí)更新,，銷售副總說制造副總生產(chǎn)節(jié)拍周期沒有計(jì)算準(zhǔn)確，后來他們說來說去倒跟采購沒關(guān)系了,，哈哈,，說到底，這幫人管理能力,，邏輯問題呀,。我最后列舉幾條問題，問了采購總監(jiān),，他無語只是說,，我們這個(gè)肯定完善，這時(shí)CEO進(jìn)來,，說,，不用您完善了，您靠邊站,，讓他來,，就是我來，您去先管庫房,。這樣我就做了采購總監(jiān),。一樣為采購中心幾個(gè)問題出發(fā)：
1. 供應(yīng)商考核制度不完善，原來都是采購部門幾個(gè)人去考核，沒有協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量管理人員參與,，所以對(duì)供應(yīng)商考核的要點(diǎn)，重點(diǎn)失誤,，評(píng)估失誤，導(dǎo)致量產(chǎn)后供貨不及時(shí)，質(zhì)量不穩(wěn)定,。我一上去,，就要各自負(fù)責(zé)物料的采購員提供供應(yīng)商清單，并發(fā)通知要求發(fā),、質(zhì)量管理人員參與新的一輪供應(yīng)商資質(zhì)審核,，去現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)了很多問題,，供應(yīng)商說質(zhì)量不合格，說是按照?qǐng)D紙做的,，結(jié)果研發(fā)工程師一看圖紙都是10年前的了非受控文件,，同時(shí)工程師也發(fā)現(xiàn)了他們供應(yīng)商的加工工藝、產(chǎn)能問題,，質(zhì)量工程師發(fā)現(xiàn)了他們產(chǎn)品檢測(cè)手段,，設(shè)備問題、抽樣檢驗(yàn)水平等等問題,，篩選,，重新評(píng)估供應(yīng)商，重新打樣送樣,。
2. PMC組的問題一樣存在了,，做計(jì)劃的，不去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，不知道生產(chǎn)效率,，不去庫房查看庫存，要他們做采購計(jì)劃,，那不是扯淡,？產(chǎn)能效率不會(huì)算，寬放率多少不知道,，來料合格率多少不清楚,，就依據(jù)出貨計(jì)劃去做計(jì)劃，那不亂套才怪,，后來協(xié)商制造中心實(shí)施看板管理,，每天做什么，每班要做多少,，合格率多少,，全部體現(xiàn)在拉線的拉頭黑板上，寬放率不知道,，問制造中心的人,，教他們?cè)趺此悖细衤识嗌伲抠|(zhì)量中心每天報(bào)表要保證時(shí)效性,，對(duì)廢料實(shí)施及時(shí)清退,，由他們老領(lǐng)導(dǎo)采購總監(jiān)負(fù)責(zé)，因?yàn)閹旆康膸齑鏀?shù)量大,，考核原來總監(jiān),，他是很有壓力的，原來退不了的物料,，這次我安排研發(fā)中心,，和質(zhì)量中心的人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助清理，一下子庫存減少了1/3,，恐怖呀,，如果不及時(shí)退掉，年底要給供應(yīng)商幾千萬,，而且賬面數(shù)據(jù)上沒法平,，計(jì)劃準(zhǔn)確性就差，而且還要導(dǎo)致制造部門領(lǐng)料錯(cuò)誤,，用料錯(cuò)誤,，不合格品出現(xiàn)多，生產(chǎn)不順,。
3. 更改采購員的考核指標(biāo),，原來只考核達(dá)產(chǎn)率，成本價(jià)格,，但對(duì)物料的合格率,，庫房的庫存量，計(jì)劃準(zhǔn)確率,，交付及時(shí)率都沒有考核,，后來考核，他們一天幾乎沒什么電話打了,，因?yàn)椴挥猛蝗坏牟鍐未哓浹健?br />
在采購中心時(shí)間不長(zhǎng),，3個(gè)多月，不但讓原來的物料采購成本下降了6%,，而且減少了庫存1/3,，來料合格率穩(wěn)步上升到99%，本來這樣的產(chǎn)品要求是低于50PPM的,，呵呵,，在這個(gè)部門工作3個(gè)月，天天有他們采購請(qǐng)吃大餐,，您我都明白,，我不傻,，只要工作效率有，我只能提醒財(cái)務(wù)部門和研發(fā)部門了,，其實(shí)在后來的采購方面防止灰色交易,，我也給了很多建議，效果很明顯,，核價(jià)準(zhǔn)不準(zhǔn),，就看研發(fā)工程師專業(yè)不專業(yè)？就看您財(cái)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)敏感不敏感,？
詢價(jià)表是很有文章的,，只要您工程師懂工藝工程，財(cái)務(wù)提供大貨價(jià)格行情,，您研發(fā)工程師立馬就能算準(zhǔn)他們,，除非您是菜鳥,。連加工過程都不知道,，財(cái)務(wù)連成本構(gòu)成都不知道，那就只能讓您開路走人了,。年底了,，后來吃年飯的時(shí)候，我故作低調(diào)和部門領(lǐng)導(dǎo)坐了一桌,，酒過三巡,，老板們發(fā)興了，問“XXX”哪里去了,？后來硬將我拉過去坐在他們身邊,，敬酒三杯呀，呵呵,，當(dāng)然是茅臺(tái),，后來我喝多了，就對(duì)他們2個(gè)說了一句話,，我有感恩之心,，您有識(shí)士之能，我們會(huì)越做越好,。
一樣后來去了質(zhì)量中心,，幫著完善了檢測(cè)手段，增添應(yīng)有的檢測(cè)設(shè)備,、特別是是工裝檢具,，這個(gè)對(duì)提高效率很有幫助，當(dāng)然對(duì)抽樣水平的培訓(xùn)也是必須的,，國標(biāo)抽樣水平太低了,，用了MIL-11，讓很多人老火我呀，太嚴(yán)了,，呵呵,，當(dāng)然在質(zhì)量中心，我們要最主要的是培訓(xùn)好他們的質(zhì)量控制程序,，什么時(shí)候首檢,，巡檢，出貨檢驗(yàn),，退貨流程怎么走,，什么時(shí)候開8D？MSA,、X-BAR ,、P-CHART怎么做？FEMA是DFEMA還是做PFEMA等,，這個(gè)當(dāng)時(shí)只有幾個(gè)培訓(xùn)生操作熟練,，后來我離職后，他們?nèi)チ烁皇靠岛鸵恍┩赓Y企業(yè),，很是搶手呀,，這個(gè)是TS19649，如果能結(jié)合JIT,、Six Sigma,，做個(gè)Green Belt 去做管理是相當(dāng)?shù)夭诲e(cuò)呀，
Green Belt綠帶大師目前不怎么樣了,，都爛了,，如果能做個(gè)黑帶大師，當(dāng)初04年的年薪應(yīng)該在20萬左右,，當(dāng)然是美國認(rèn)證的才行,。有興趣的朋友如果要培訓(xùn)資料，我可以將當(dāng)年的資料奉獻(xiàn)給各位,。
最后一站是去了人力資料部,，因?yàn)樗械挠?jì)劃實(shí)施必須由人來完成，怎么樣保證人成為公司的人才,，就是需要人力資源部來統(tǒng)籌,，去之前，這個(gè)部門幾個(gè)人,，基本上就做招聘工作,，解聘工作，辦理保險(xiǎn),，工傷工作,，就連最基本的入職前的公司管理制度,，企業(yè)文化文化培訓(xùn)都沒有開展，當(dāng)然招聘就可笑了,，除了原來一個(gè)經(jīng)理是負(fù)責(zé)高層招聘的,，有點(diǎn)外企經(jīng)驗(yàn)，其余的都是文職類小妹妹,，去人力資源部其實(shí)很多人建議我去整頓才去的,，老板們感覺，您都有人事任免權(quán)了還去那里做什么,？其實(shí)他們想錯(cuò)了,，我去人力資源部后，發(fā)現(xiàn)上述的問題外,，還有很多細(xì)節(jié)問題,。我總結(jié)以下：
1. 招聘流程不合理，主要是體現(xiàn),，招聘專業(yè)人才時(shí),，沒有相關(guān)部門專業(yè)人參與，比如找工藝工程師,，沒有研發(fā)中心下面的IE經(jīng)理參與,，招聘質(zhì)量人員的時(shí)候，都不知道質(zhì)量控制的幾大要素,，幾個(gè)流程不清楚，檢驗(yàn)工序不了解等等,，所以流程熟悉,，和流程再造是眼前必須要改善的；
2. 留才計(jì)劃,，很多企業(yè)都存在這個(gè)問題,，因?yàn)樗麄兏緵]有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為計(jì)算成本依據(jù)，所以很多企業(yè)忽略這個(gè)問題,，都認(rèn)為要了他們就是不得了一樣,，其實(shí)凡是人才都有個(gè)性，有自己的主見想法,，您忽悠過去,，沒有他們學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，他們不一定重視您的薪水,，所以必須有留才計(jì)劃,，比如企業(yè)組織外訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)等,，福利待遇分配,，這個(gè)也很重要,，企業(yè)里可以評(píng)選技工，工程師等于薪資掛鉤,，工作年限與薪資掛鉤等,；
3. 人才儲(chǔ)備計(jì)劃，這個(gè)需要有遠(yuǎn)見或者說財(cái)力支持的企業(yè)才會(huì)真正去做,，其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)里,，就是那么幾個(gè)人在撐著，一旦那幾個(gè)人走了以后,，基本上屬于青黃不接,，馬上沒有新產(chǎn)品或者效益，所以必須形成梯隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，要求每年面向全國高校招聘應(yīng)屆生50名左右,，為各個(gè)部門未來培訓(xùn)綜合性管理人才；
4. 培訓(xùn)計(jì)劃,，這個(gè)很重要,，很多應(yīng)屆生看重這個(gè)，現(xiàn)在大學(xué)里都是搞什么社團(tuán),，參與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,，基本上沒學(xué)什么東西，都是抄過來的,，當(dāng)然現(xiàn)在我不知道這些應(yīng)屆生是否看重大企業(yè)的培訓(xùn),，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容很重要，分層次,，分類別進(jìn)行設(shè)計(jì)課程,。
一去人力資源部，就是立馬將一年多來不滿意的,，沒能力信任的人員名單列舉出來,，交給我，當(dāng)然,，我還是私下給了CEO看了,，郵件CC他們，呵呵,，結(jié)果沒有任何意見,，開路，當(dāng)然有部分是他們的親信,，我這么久也摸清了,，他們那幫人只能降低平臺(tái)使用，靠邊站,，薪資待遇一律降級(jí)對(duì)應(yīng),，年終看表現(xiàn),，呵呵，放年終獎(jiǎng)時(shí),，我還是要跟每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,，多給一點(diǎn)，這個(gè)人踏實(shí),，吃苦,，呵呵，現(xiàn)實(shí)這就是中國現(xiàn)實(shí),，但我看來,，這就是軟著陸，我不對(duì)抗這個(gè)利益團(tuán)隊(duì),，但我會(huì)刺激到你們,，您無能，好,，靠邊站,，如果您想上進(jìn)，那就來培訓(xùn)班,，將來一樣是部門領(lǐng)導(dǎo),。
招聘一個(gè)制造副總，一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,、一個(gè)成本經(jīng)理,，一個(gè)質(zhì)量總監(jiān)、一個(gè)研發(fā)中心的總監(jiān)和25個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,，這個(gè)是屬于我的直接管控下,，所以我必須得過濾，薪水當(dāng)然不是他們以前那個(gè)10K了,，都是給予25K左右月薪，這里有小故事,，當(dāng)時(shí)一個(gè)五羊摩托車的副總來面試制造副總,，看我很年輕，就問,，我來面試副總,，你們能現(xiàn)場(chǎng)拍板嗎？口氣很大喲,，呵呵,，唬您的，我看了看,，我就說,，可以,，接著他路給我說管理方面的術(shù)語，什么PMC,，JIT,，lean,等等，我沒馬上打斷他,，我后來問他,，您原來企業(yè)規(guī)模，職位,，好了,，他都回答了，然后我就將我原來面試的命題拋給他,，因?yàn)楣芾頉]有標(biāo)準(zhǔn)答案,，所以我現(xiàn)在是成功了，我就用這個(gè)命題來考再好不過了,，結(jié)果他果然跟我想象一樣,，就從字面上一個(gè)一個(gè)問題回答，呵呵,，當(dāng)然不能成功了,，后來我還是將簡(jiǎn)歷帶回去給了外方CEO，但外方CEO說,，您確定就可以了,，我說您看看這幾個(gè)高層的，希望您也能見見看看他們,，后來幾天看了,，沒有一個(gè)滿意。
我選的人都來了,，可以完成我當(dāng)初的核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)想,，立馬組織研發(fā)中心人員來制定培訓(xùn)計(jì)劃，和技術(shù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，后面就波瀾不驚,，一切順利推行，一年半后,，后面大家都可以安逸地過著外資企業(yè)應(yīng)有的三點(diǎn)一線生活,，又是年底，我在公司里的的威望是絕對(duì),，不燥不驕,，國企磨練出來的，呵呵,，年終大會(huì)總結(jié),，銷售業(yè)績(jī)有原料的3.6億,，到現(xiàn)在的5.2億，新產(chǎn)品專利數(shù)由原來的8個(gè)到現(xiàn)在的32個(gè),，產(chǎn)能有原料的1萬3千臺(tái)提升到現(xiàn)在的3萬3千臺(tái),，庫存積壓資金有原來的5800多萬到現(xiàn)在的530多萬，企業(yè)文化氛圍有了,，很多新面孔,，來自全國各地的新進(jìn)54位應(yīng)屆畢業(yè)生，和85位高職技院畢業(yè)生融入,，各種文化活動(dòng)的創(chuàng)新表現(xiàn),，讓老板們看到了未來的希望，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)老板們慷慨解囊呀,，設(shè)了很多獎(jiǎng)項(xiàng),，中獎(jiǎng)率100%，這個(gè)是我出的壞主意,，我怕我沒有,，呵呵，喝醉了,，上百桌晚宴,，53°茅臺(tái)，小杯幾百杯吧,，后來不怎么怎么回去的,。就是這點(diǎn)不好，聚會(huì)就喝酒,，酒量越喝越差,，后來天天醉。為了保命,，悄然離去,！
看完后，肯定有很多朋友會(huì)問,；為什么我沒遇到這樣的老板和平臺(tái),？老板們?yōu)槭裁催@么信任你？
我說,；全國有多少企業(yè)老板何嘗不是都這樣呢？關(guān)鍵看您個(gè)人了,！
機(jī)遇是要點(diǎn),，但這里多數(shù)是靠您個(gè)人魄力和見識(shí)、能力,，有了這些再加您不斷地引導(dǎo)老板們,，肯定會(huì)成,，除非他們不想賺錢，不想壯大自己的企業(yè),。
怎么樣“浪跡職場(chǎng)”,？下集我繼續(xù)會(huì)向各位分享探討！
什么叫“浪跡職場(chǎng)”,？就是來去自由,，薪水穩(wěn)中有升，富有成就感,，這才能稱之為“浪跡職場(chǎng),！
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發(fā)表于 2014-1-12 11:36:55
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