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樓主: gfm1987
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這個事件里,,我司應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)質(zhì)量事故責(zé)任,?社友們談?wù)?/span>

  [復(fù)制鏈接]
11#
發(fā)表于 2015-3-11 08:23:39 | 只看該作者
談責(zé)任沒用,客戶你不想繼續(xù)做了,,那么他拿你沒轍,,等著他壓貨款1 J4 u4 X- x: k6 l) h/ B+ v, v8 L) h

2 A; v/ }6 R+ d4 j: S% A0 N客戶繼續(xù)想做,要么搞關(guān)系,,限量允收,,以后修改公差,這種路子一般公司做得久了,,沒人故意刁難的情況都可以實現(xiàn)吧
; e5 N' H" ^! t/ k7 C2 h# H6 G8 D- u
永遠(yuǎn)不要和客戶談責(zé)任,,否則損失的就可能是自己,悲慘的教訓(xùn)在前面
12#
發(fā)表于 2015-3-11 08:57:36 | 只看該作者
與客戶談責(zé)任,?如同與老婆講道理,,開什么玩笑?不想混了
13#
發(fā)表于 2015-3-11 09:01:04 | 只看該作者
這種事情供應(yīng)商經(jīng)常碰到,,不管出什么問題,,別去追究責(zé)任,那沒有意義,。  給客戶賠個好,,保證后續(xù)生產(chǎn)一定改進(jìn),然后再商量下看看現(xiàn)有這些,,已經(jīng)出貨這么長時間了是不是可以限量允收,,回家趕快削自己的技術(shù)員,限期改正,。這才是供應(yīng)商做事的路數(shù),。
14#
發(fā)表于 2015-3-11 09:17:04 | 只看該作者
現(xiàn)在停電了人家就是要個原因,不糾結(jié),,別背黑鍋
15#
發(fā)表于 2015-3-11 09:51:25 | 只看該作者
甲方是乙方的衣食父母,,老板是員工的衣食父母。- ?& p1 C2 _  }5 j( Z* D
甲方虐我千百遍,,我待甲方如初戀,。
5 l" a# {" ?6 J9 ?+ A樓主如果還想吃這家客戶的飯,姿態(tài)就應(yīng)該放低一點(diǎn)兒,。
) @7 [& `3 k% i5 ]; I. C' B! @$ A解決抱怨是關(guān)鍵,,而不是糾結(jié)原因在哪方。' q! D+ Y$ P! V0 ?
真到刨根問底,,追究法律責(zé)任的地步的話,,那就只能拿出合同談話了,。
16#
發(fā)表于 2015-3-11 10:25:47 | 只看該作者
1. 先把問題解決。! f- P/ Z8 I4 \7 ~9 X" @
2. 杜絕下次發(fā)生同類現(xiàn)象,,比如把內(nèi)部公差控制在30.9~31.9,。7 ^; D3 ~3 k, W7 e0 L
3. 盡量不與客戶扯責(zé)任問題�,?蛻裟沁叺墓こ處煈�(yīng)該明白他們不占理,。
17#
發(fā)表于 2015-3-11 10:30:07 | 只看該作者
樣品小批量階段沒有做評審輸出:按理這個東西在前期樣品小批量階段有這樣的下差,輸出小批量評審報告給客戶確認(rèn)就可以有依據(jù)了,。另外是否真正影響使用,?,?看信息應(yīng)該不會影響真正使用,。那剩下的就在功夫之外了,溝通溝通可不一定僅僅用嘴的,。這個阿呆大俠輕松搞定
18#
發(fā)表于 2015-3-11 10:52:47 | 只看該作者
交貨狀態(tài)是壓軸狀態(tài)的話,,是要承擔(dān)責(zé)任的;如果是單獨(dú)交軸,,不該負(fù)責(zé),。
19#
發(fā)表于 2015-3-11 12:09:09 | 只看該作者
完全是客戶的責(zé)任,圖紙問題,。只是仗著是客戶氣粗而已,。
20#
發(fā)表于 2015-3-11 13:36:58 | 只看該作者
雙方都有責(zé)任,相對來說客戶的大點(diǎn)
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