日企學(xué)習(xí)了解「中國(guó)人」

peace80

最好能把日文原版也一起發(fā)上來(lái)就好了,，順帶學(xué)習(xí)一下日語(yǔ)！
4 l/ h  L0 R: E) H1 T  q- B( t謝謝樓主的無(wú)私分享先,。

georgemcu

感謝大俠讓我了解到這些,，幸苦啦,，靜心期待后續(xù)文章。再次感謝,！

無(wú)敵老大

樓主  辛苦了
1 ]: n# y/ K8 }7 a' P

平實(shí)生活

peace80 發(fā)表于 2015-12-30 12:17
最好能把日文原版也一起發(fā)上來(lái)就好了,，順帶學(xué)習(xí)一下日語(yǔ)！
謝謝樓主的無(wú)私分享先。

4 t# W! T6 O- U  E5 I6 ]打字比較耗時(shí),，中文版估計(jì)元旦假期勉強(qiáng)弄完,，日文版涉及到版權(quán)，不好直接上傳,，請(qǐng)理解,。
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平實(shí)生活

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第二章, 與中國(guó)人交流時(shí)的禁用語(yǔ)
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１．禁用語(yǔ)①「人前訓(xùn)斥」
　　　・當(dāng)面不給人留顏面,　會(huì)使人產(chǎn)生很深的怨恨.
6 _) ?0 x/ r9 a             中國(guó)人尤其注重面子,因此犯錯(cuò)誤問(wèn)責(zé)時(shí),不要在眾人面前,
# g4 Q/ w, ]4 f4 L0 x3 @7 v/ d             要一對(duì)一的環(huán)境下進(jìn)行.
  　　　 如果不注意的話,一直以來(lái)建立的信賴關(guān)系可能毀于一旦.
　　　・日本人也同樣「好面子」,但是對(duì)于工作中受到的訓(xùn)斥,
4 B$ K1 j% Q6 ?; X. r" R5 ~) t             多會(huì)理解為論事不論人.
3 `1 H' j1 ?$ n3 B7 @補(bǔ)充:日本人上下級(jí)間確實(shí)論事不論人的很正常,
          如果中國(guó)上司對(duì)日本下屬人前訓(xùn)斥的話,也會(huì)召來(lái)怨恨.
( N4 g: T- ?) p: d5 G! |6 C! B: ^: g3 z; v          在哪里工作都一對(duì)一問(wèn)責(zé)比較聰明.

  L% B7 c( w: ?6 N6 m２．禁用語(yǔ)②「要求道歉」
　　　　・對(duì)中國(guó)人來(lái)講,不到萬(wàn)不得已是不喜歡認(rèn)錯(cuò)的.
) s+ k" M* ]) _& p: s　　　   ・日本人即使小錯(cuò)也認(rèn)錯(cuò)的文化在中國(guó)是行不通的.
" c$ Y# P% V# ^5 g: K# U" Y6 t9 L9 Y　　　　・錯(cuò)誤發(fā)生后心平氣和時(shí),再聊當(dāng)初的問(wèn)題可以圓滑的溝通.
3 Z( D( [4 v6 |  @# J: {$ z* J             ・中國(guó)推崇勝者為王的文化,改朝換代時(shí),對(duì)待敗的一方,
! @. G" U# u" I) H9 w7 x                必須斬草除根.也可以說(shuō)敗的一方「服輸」是沒(méi)有意義的.
　　　　　不僅對(duì)待敗方個(gè)人,其親友也要被株連.
                在漫長(zhǎng)的中國(guó)史里,人們?cè)缇蛯W(xué)會(huì)了自我防備的本能.
1 w; a  f3 m3 P0 N, u( k" ?　　　　・為了不認(rèn)錯(cuò),中國(guó)人會(huì)找很多「理由」,「避重就輕」
3 R/ b5 u) O/ J1 h8 U( z! x              「偷換概念」是經(jīng)常發(fā)生的.
) a3 `8 ]9 m7 g* y4 l& }: C2 C　　　　・日本人的「道歉」往往被人為沒(méi)有誠(chéng)意.
補(bǔ)充:身為東北人,我的性格也很直接,有問(wèn)題喜歡馬上處理.
         接觸到福建,廣東文化后才學(xué)會(huì)圓滑處事,早點(diǎn)意識(shí)到就更好拉.
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3 x7 D# l% x+ k* D+ F３．禁用語(yǔ)③「一言堂」
　　　・不要單方指責(zé),「早怎么沒(méi)準(zhǔn)備」「為什么不預(yù)防」要小心使用.
　　　・「反正就按我說(shuō)的辦」「趕快行動(dòng)」等命令式的說(shuō)法ＮＧ.
　　　　 想要對(duì)方怎么行動(dòng)必須詳細(xì)說(shuō)明理由,對(duì)方不理解,說(shuō)也不會(huì)動(dòng).
3 d. T" @/ Y) \+ H& q6 j　　　・日本人之間經(jīng)常說(shuō)「對(duì)策不是明擺著嗎,還用說(shuō)明」,
. F) p5 I1 k; a/ q5 h4 s% r             在中國(guó)是行不通的.不要閑麻煩,耐心分析后,中國(guó)人往往干的
             超出你的期望.
　　　・「應(yīng)該理解了」的想法要扔掉,「什么需要說(shuō)明」「理解的如何」
( t& ]% I) W! J+ q8 e  \              要經(jīng)常確認(rèn).
$ Y  s" @$ h% E, O( T　　　・不要說(shuō)「去自己想辦法」,對(duì)方會(huì)人為那不是自己的事情.
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0 Z8 O$ L# P7 j, R, G5 S４．禁用語(yǔ)④「針對(duì)反駁的反駁」
　　　・遇到對(duì)方反駁,你接著反駁的話,論點(diǎn)就會(huì)跑題,越反駁跑的越遠(yuǎn).
+ z$ T" }! ?. U. X3 u　　　・因?yàn)橹袊?guó)人很多喜歡辯論,你反駁他,他會(huì)沒(méi)完沒(méi)了.
" s* [; _: ^# V             即使錯(cuò)了,也會(huì)想方設(shè)法的辯解.
5 t0 v5 R) D, J2 u( s7 Z　　　・談話就變成:針對(duì)反駁的反駁　⇒辯解　⇒狡辯　⇒跑題
  i# g. ?. c' Y　　　・為了不跑題,就不要先反駁,冷靜下來(lái),尋找方法讓對(duì)方回到論點(diǎn).
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５．與中國(guó)人洽談時(shí),「選擇題」式的談話很有效
　　　・５Ｗ１Ｈ的談話方式效果不好,要假想出可能的答案,
2 j4 s+ I8 w2 {             以選擇題的形式提示給對(duì)方.
　　　・假想選項(xiàng)前要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的主張,虛心傾聽(tīng),邊聽(tīng)邊記.
　　　・把選項(xiàng)盡量用簡(jiǎn)短的關(guān)鍵詞總結(jié)出來(lái)
4 _( c( g3 A% E7 ^$ {7 b　　　・按照優(yōu)先順序排列「選項(xiàng)」.
　　　・通過(guò)對(duì)方的選擇你可以得到５Ｗ１Ｈ同樣的結(jié)果
　　　・選擇題可以讓對(duì)方容易思考,自己費(fèi)神換來(lái)洽談的順暢很劃算.
補(bǔ)充: ５Ｗ１Ｈ是英文When, Why, Where, What, Who, How的縮寫

8 H# t% [# U' g$ u/ ^& l9 N. p, V% j第三章, 中國(guó)人的價(jià)值觀
　１．中國(guó)人獨(dú)特的人際關(guān)系
         自己人:包括自己本人,家人,至親,鐵哥門兒
         熟人:聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人        
         外人:完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人
# G' g9 @0 J3 z         只有｢自己人｣才會(huì)被真正信賴
　　   中國(guó)人認(rèn)為｢自我保護(hù)｣是處世的基本
6 b# K: Z: p0 T$ Q! E　　⇒中國(guó)漫長(zhǎng)的歷史經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)戰(zhàn)爭(zhēng),革命,動(dòng)亂,天災(zāi),饑荒等
$ R) m. ?! r' _- m' M　　⇒先自保才能保護(hù)好自己人
　　⇒只有自保才能等到出頭之日　　
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$ }7 g4 g# L) {. F２．「自己人」絕對(duì)的信賴
$ F0 I, T& n9 R4 z% K　　　　・「借」和「貸」體現(xiàn)出深厚的關(guān)系
  V; x" b, r0 I1 n* i: A- O5 A7 z　　　⇒像對(duì)自己一樣(有時(shí)比對(duì)自己都好)支援「自己人」.
% l- t1 ~/ ]7 F　　　⇒不求馬上,放長(zhǎng)線的「借貸」關(guān)系
　　　對(duì)于日本人「借」后要盡快還
　　　　　⇒兩個(gè)人沒(méi)有「借貸」才是良好關(guān)系
/ G1 A3 F. u- m( i$ ^　　　對(duì)于中國(guó)人,只有「借貸」才能建立良好關(guān)系,有的「借貸」甚至延續(xù)幾代人.
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３．中國(guó)人瞬間「看人」的本領(lǐng)
　　　・脫離｢公司」的框框,喜歡建立私人人脈
　　　・相反,日本人認(rèn)為「公司」是自己的歸屬,
- m7 ?+ c) t5 S: w0 O7 R- J/ E6 z              入公司就想長(zhǎng)期安定的被雇傭.
　　　・中國(guó)人與人接觸,瞬間就能判斷對(duì)方是有趣的人,
( T6 A- l) B" n# `             無(wú)聊的人,能否成為朋友,是否對(duì)自己有利等.
9 R5 u7 E1 F2 Y. w" e; w) r　　　・日本人以「公司對(duì)公司」作為與人接觸的基本

9 B! f* N$ r- t6 k４．「急接近」的要建立人際關(guān)系的中國(guó)人
　　　・日本人建立人際關(guān)系是以工作為前提.
　　　・中國(guó)人是先交朋友,深入交往后逐漸建立人際關(guān)系,
& o% H8 s  N% x" Q& d             然后才談工作.
         ・日本人的人際關(guān)系屬于「距離感重視型」要想建立親密關(guān)系要很久
　　   ・中國(guó)人的人際關(guān)系屬于「急接近型」,無(wú)論公私都想盡快發(fā)展感情.
　　　   使用的手段是「酒」「煙」「吃飯」

8 V" g( F/ v9 M0 y  C3 m* r- k５．日本人的「距離感重視型」人際關(guān)系
6 z7 l' d" x) b      ・日本人在交換名片時(shí),一般會(huì)先報(bào)「公司的名字」.　　
0 |- q! R: u3 J6 \  N      ・中國(guó)人和歐美人在交換名片時(shí),一般會(huì)先報(bào)「自己的名字」.
　　・日本人不會(huì)「公私混同」,私人交往會(huì)獨(dú)立于職場(chǎng)交往.
　　・中國(guó)人的工作與家庭的分界線很模糊,公事私事可以一起談.
. K: H* L) r0 R　　・家族式企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),親戚會(huì)擔(dān)當(dāng)重要職位.
　　・中國(guó)人為了加強(qiáng)人際關(guān)系,經(jīng)常會(huì)介紹親戚朋友到公司.
　　・給日本人的職場(chǎng)印象是,「我被真的當(dāng)朋友了嗎」
　　　「不是真實(shí)親切的交往」「日本人被排除在外」
3 h4 v( F5 A8 ?; l$ @- X+ Z0 s補(bǔ)充:日本人退休拉,沒(méi)辦法自我介紹時(shí)報(bào)公司名,有的人會(huì)以自己住的地方進(jìn)行介紹開(kāi)場(chǎng)白.
# E/ ]5 i+ N) e        比如名字是田中,住在北京動(dòng)物園附近,他會(huì)說(shuō)我是北京動(dòng)物園的田中.
  d6 {7 Q2 y% R        我依然很不習(xí)慣這點(diǎn).
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６．「熟人」的基準(zhǔn)差別很大
　　・日本人來(lái)講,熟人是非常親的關(guān)系
　　　日本人的關(guān)系按階段分為
  ~4 ~; s( r) C5 }$ i! }          「初次見(jiàn)面」「比較熟悉」「頻繁接觸」「無(wú)話不談」「死黨」
( N  ~. S2 [' ?' B  c( ^7 O　　・中國(guó)人來(lái)講,電視網(wǎng)絡(luò)上看到的名人都可以說(shuō)
8 R, J8 F/ J, Z; }8 Q6 N        「熟悉」,、「不熟悉」
+ ~. N: h* a/ f3 v* W9 u4 M　　・「語(yǔ)言的差距」會(huì)產(chǎn)生很大的溝通障礙,
+ _4 b4 h% }1 P% a           小的理解分歧可能發(fā)展成「被欺騙」
% @5 y/ Y5 _2 b! r8 N, f* o　　　「說(shuō)謊拉」「不可信」.
補(bǔ)充:電視調(diào)查,日本人一生除親戚外的熟人大多不超過(guò)5個(gè)人.
  U7 \+ z9 h3 t$ `$ p* d; M       四海皆朋友是不可思議的.

天天天藍(lán)_

值得一讀，樓主辛苦了

崇文樹(shù)

期待閱讀

tashanzhiyu

謝謝摟主分享,！

xtw77wh

期待樓主大作 ,。。

tiantiand

好東西,，期待,！