到底是讓技術(shù)學(xué)管理還是讓管理去學(xué)技術(shù),?看似這是一個(gè)文字游戲般的無聊問題,,但實(shí)際上有大量的實(shí)例佐證了這是個(gè)地地道道的決定了企業(yè)生存的現(xiàn)實(shí)問題,。
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- w& J2 k: @1 c# V0 `想搞明白到底是技術(shù)學(xué)管理當(dāng)政好,,還是管理學(xué)了技術(shù)再上位好的問題,,就要先搞明白一個(gè)大前提——企業(yè)需要什么樣的人來做中層,?中層,,說穿了就是一般管理者,主語還是“管理者”,。技術(shù)能不能學(xué)好管理,?答案很顯然是——能!技術(shù)人員純天然無公害的邏輯思維優(yōu)勢,,造就了他們能把規(guī)章制度定量考核精確到小數(shù)點(diǎn)后3位,,所以你不妨觀察一下周圍,大量的法律法規(guī)行政制度都是帶有理工科背景的團(tuán)隊(duì)制造出來的,。但是這樣真的就萬無一失了嗎,?答案顯然是——未必!以國企為例,,技術(shù)部門的管理者必然是從類似“工程師”這樣的崗位上晉升上去的,,而國企現(xiàn)階段暴露出來的大量問題,與技術(shù)出身的管理者也存在的不可忽視的正相關(guān),。不管我們愿不愿意承認(rèn),,技術(shù)從業(yè)者更喜歡“一條道走到黑”,更愿意把自己的分內(nèi)之事完成的盡善盡美卻兩耳不聞窗外事,,所以,,即便從事了管理崗位,固有的思維方式也是難以轉(zhuǎn)變的——畢竟能從技術(shù)崗位走向管理崗位的大都在自身所處行業(yè)浸淫了10年甚至更久了,,思維定式已經(jīng)形成,,不是簡單的“學(xué)習(xí)了管理”就能扭轉(zhuǎn)過來的。
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那是不是科班的管理者去學(xué)習(xí)了技術(shù)之后,,企業(yè)就可以高枕無憂了呢,?事實(shí)上卻是未必如此。技術(shù)(特別是機(jī)械行業(yè))領(lǐng)域大都是離散、隨機(jī),、混沌的信息和知識(shí),,沒有3年以上的時(shí)間去歸納總結(jié),學(xué)到的東西可能連皮毛都稱不上,,最多可以稱之為“不算外行”的水平,。對于有敬業(yè)精神的管理者,粗淺的學(xué)習(xí)反倒容易讓他陷入困惑,,產(chǎn)生無所適從之感,;而對于不走心的管理者而言,游山玩水搬的學(xué)習(xí),,反倒給他造成了一種“技術(shù)不過如此,,不就是這里放大一點(diǎn),那里去掉一點(diǎn),,這里填個(gè)軸承,,那里加個(gè)隔套的問題嘛”,不但對管理工作沒有益處,,反倒會(huì)讓管理者對技術(shù)人員產(chǎn)生輕視之心,,于企業(yè)的長久發(fā)展十分不利。
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依舊以國企為例子,,原本我所在的單位,,技術(shù)部門的一把手是純管理科班出身,后自學(xué)的機(jī)械制造本科,。開始的幾年(在我工作之前),管理工作陷入了一片混亂,,基本的規(guī)章制度達(dá)不到理想的效果,,他新學(xué)到的專業(yè)知識(shí)還無法自如駕馭,反倒影響了原有管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn),,直到我參加工作后的第二年,,他在之前的兩年里主動(dòng)參加各科室的設(shè)計(jì)工作,哪怕提出的問題在技術(shù)人員眼力略顯幼稚,,他也不覺得丟人,,認(rèn)真學(xué)習(xí)的勁頭讓所有人都自嘆弗如。付出終究是有回報(bào)的,,后經(jīng)他主導(dǎo)修訂的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《體系文件》、《開發(fā)及生產(chǎn)流程》等等制度比之前都有了相當(dāng)大的進(jìn)步,,而且他主推了企業(yè)ERP系統(tǒng)搭建,,當(dāng)時(shí)雖然怨聲載道,但后來再看,絕對是“前人栽樹后人乘涼”的好事,�,?墒且患覕�(shù)千人的企業(yè)、上市公司,,能如他一般作為的就這么“蝎子粑粑——獨(dú)一份”,。等他調(diào)任到集團(tuán)公司任職以后,改革的步伐也停止了,。新上任的是當(dāng)時(shí)公司里技術(shù)水平最高的(其實(shí)現(xiàn)在也是),,學(xué)了MBA,現(xiàn)在接替了前者的位置,,后來者也嘗試過一些改革,,但都無疾而終了。就像前面提到的,,技術(shù)管理終究還是要落在管理上,,也許三五年之后,他會(huì)有質(zhì)的變化吧,。只是從目前來看,,他的眼界依舊停留在技術(shù)層面上,就像戰(zhàn)術(shù)核彈一樣,,也許能輕易獲得局部勝利,,但距離戰(zhàn)略級核打擊還有相當(dāng)大的差距,眼界這種東西是學(xué)不來的,,拋開天賦這種不確定因素不談,,單純的學(xué)習(xí)是一種治標(biāo)不治本的方式,它改變不了一個(gè)人在30歲之前就形成的思維定式(這里不討論魯迅棄醫(yī)從文,、班超投筆從戎這樣極少數(shù)的個(gè)例),。
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是不是技術(shù)管理或者稱管理技術(shù)就沒有好的解決辦法了?不是,!但解決起來不容易,,而且不是你我這樣逛論壇的畫圖工能夠解決的。在未來的某一天,,高等教育或許會(huì)開設(shè)這樣一門專業(yè),,它會(huì)將基礎(chǔ)的技術(shù)作為必修課加入學(xué)習(xí)的過程中,同時(shí)以企業(yè)管理作為主學(xué)科進(jìn)行5年制的學(xué)習(xí),,畢業(yè)生既可以進(jìn)入企業(yè)從苦逼的畫圖工一步步做起,,也可以作為文員走上基礎(chǔ)管理崗位為真正的中層管理者服務(wù)(甚至在一定的條件下取而代之)。當(dāng)然,,這個(gè)設(shè)想過于簡單和樂觀了,,現(xiàn)實(shí)中一定會(huì)遇到這樣那樣的問題,,但不能因?yàn)橛袉栴}就不想解決的辦法,當(dāng)國家從行政法規(guī),、學(xué)制建設(shè),、企業(yè)改革、社會(huì)地位等等領(lǐng)域做好準(zhǔn)備的時(shí)候,,真正的懂技術(shù)的管理者一定會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,,而社區(qū)的大俠們也都不必再糾結(jié)究竟是技術(shù)管理還是管理技術(shù)的問題了。
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