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樓主 |
發(fā)表于 2006-7-20 00:11:25
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Re: 理想,、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
6. 激情歲月
) \) q) D& [' `; V那時候IT公司頭上有許多光環(huán),，在IT公司工作是時尚,，先進，高薪,，有前途的象征,，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力,。公司在高速擴充中,，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生,，就做了負(fù)責(zé)一個省的銷售公司經(jīng)理,。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè),。別說我們,，就是國家科技部朱麗蘭到南京時,，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下,，才答應(yīng)來10分鐘,，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走,，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘,，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘,。- k, t3 |# o+ I& [
我有了一個比較大的發(fā)揮空間,，因地處深圳遠離總部，也不太受干擾,�,？偛靡恢軄斫淮淮喂ぷ鳌Ｐ缕费邪l(fā)中心的工作地點是整一層樓,，一半是大通間,，一半是標(biāo)準(zhǔn)客房，有1600m2,。中心相對獨立運行,，為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐和所有的生活日用品，也提供了對外有競爭力的薪水和勞保,。員工沒有生活之優(yōu),。總裁的想法是希望封閉式的管理,，按項目需求進人,，做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)。中心成立了項目管理部,，硬件研發(fā)部,，PCB layout部，BIOS研發(fā)部,，測試部,，結(jié)構(gòu)設(shè)計部，整機研發(fā)部,。( B2 P4 S% C) y# r6 X% \
研發(fā)中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措,，因為不論是薪資待遇，工作模式,，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同,，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門,�,？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗和感受,。
) Q. m$ M7 I- l( P& y新品研發(fā)中心的研發(fā)目標(biāo)主要是PC整機及主板和周邊卡,，我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師，整機研發(fā)主要是測試,，結(jié)構(gòu)設(shè)計和外觀設(shè)計,。主板研發(fā)開始想依靠臺灣的主板研發(fā)工程師來帶技術(shù),，也合作了半年,，發(fā)現(xiàn)臺灣工程師對自己的技術(shù)很保守，我們很難學(xué)到深層次的技術(shù),。臺灣工程師撤回后,，我們定的策略是依靠Intel VIA等Chipset 廠商提供硬件技術(shù)支持，依靠AWORD在BIOS方面給我們支持,。開始了我們真正的自主研發(fā)板卡,。8 r# _2 O5 ^- M% A% c
我面臨兩種情況，一種是整機研發(fā),，其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的,；另一種是主板和周邊卡研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我的弱項,。這個問題是我碰到的新問題,，實際上，它有一定的普遍性,，象PDA,，Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此，可能沒有一個人能掌握其需要的全部技術(shù),。對自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā),，怎樣管理，成為我后面10年技術(shù)管理生涯的主要研究內(nèi)容,。
( ?* `/ f* g. t: _+ s! K為了確保成功,，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設(shè)計組,，設(shè)計同一塊主板,，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做VIA MVP4 Chipset 支持100外頻主板,。同時,，我們還安排了10/100MHz自適應(yīng)LAN card和56K Modem card的設(shè)計以及10/100MHz自適應(yīng)16port Hub的設(shè)計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。& ] q# @! a M) l' |
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法,，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中,。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程,，例如,，PCB layout流程，測試流程,；也建立了非常open的技術(shù)研討會制度,；對每個產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次,，因為新手比較多,，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術(shù)評審會,。! J2 Q% B5 g) E I
階段性的技術(shù)評審會,，對一個由成熟工程師組成的team也許不重要，但對新手來說太重要了,，我們是實質(zhì)性評審,，絕不是走過場。如我們規(guī)定設(shè)計者占項目獎的 80%,，主審者占項目獎20%,，責(zé)任同樣是這樣比率。在評審會上也紀(jì)錄其它參與者的觀點,，特別是有不同意見時,，不能達成共識時會記錄在案，作為今后驗證,，績效考核的依據(jù),。我還特別注意借助外力，象PCB圖會請VIA的資深工程師幫忙check 后再做,。3 B1 c: T2 Q0 @/ f- P2 U* h3 q
項目 Schedule也分解的很細(xì),，具體到什么人，做什么事,，什么時間做,，做得怎么樣以及結(jié)果，10年前我還沒有看項目管理的書,，完全是靠自己的琢磨,。我的管理風(fēng)格是盯的緊，能今天做的就不明天做,。我也比較善于安排并行作業(yè),。
1 u- z, ?. b6 ]: H7 l項目管理主要是跟蹤Schedule的執(zhí)行情況,，協(xié)調(diào)各專業(yè)工程師的工作，負(fù)責(zé)供貨商聯(lián)系,，安排做Sample,，做產(chǎn)品會議的招集人，總的來說就是做設(shè)計以外的所有工作,，讓工程師專心關(guān)注技術(shù),。而產(chǎn)品的規(guī)格一般都是項目管理, 研發(fā)主管或更高領(lǐng)導(dǎo)也要參加討論的事。
+ Y0 ?) r9 H P) c% s6 O& ^7 y, j各研發(fā)部長（象硬件研發(fā)部長）與項目管理怎么將職責(zé)劃分清楚,？我的做法是在工程師沒有項目時,，研發(fā)部長負(fù)責(zé)日常管理和技術(shù)培訓(xùn)，在工程師有項目時,，負(fù)責(zé)審核工程師的工作輸出,，并做技術(shù)指導(dǎo)。8 I( |$ R8 i& u( A) ]4 q! y
在那段日子里,，大家是鼓足干勁做事,，MVP4主板的Chipset Datasheet分章研讀，再交互講解,，schematic也經(jīng)討論確定，在PCB layout 時我們走了彎路,，我們用的軟件是Power PCB,3人一組,，每人做8小時，24小時連續(xù)作業(yè),，結(jié)果因沒有一個水準(zhǔn)高的做同籌,，各人思路有差距，反復(fù)較多,。在幾年后,，我們用Allegro軟件，加上一個有經(jīng)驗的工程師做同籌規(guī)劃和任務(wù)分配,，可以做到9人布一塊板,，一周完成（3組分別負(fù)責(zé)布一部分，3人一組,，每人做8小時,，24小時連續(xù)作業(yè)， Allegro有自動拼圖功能）,。
; P4 J/ N) w `, y6 j經(jīng)過4~5個月的努力,，這批新產(chǎn)品在北京新世紀(jì)飯店開了新產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會。作為業(yè)界的一匹黑馬,，又推出了這樣一些自己設(shè)計的產(chǎn)品,，業(yè)界是將信將疑,。后來有一批記者和官員來參觀了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑。這些產(chǎn)品都投入了量產(chǎn),，在MVP4主板的量產(chǎn)中,，代工廠只能做到95%的良率，后來分析是設(shè)計余量不夠,，具體有兩個因素,，一個是元器件的“溫飄”，一個是元器件制造的本身偏差,，這為我們提供了一個教訓(xùn),。; z$ @" Y+ C! e9 Q$ O0 M
一個好的設(shè)計師，他一定要用心做事,，技術(shù)上的事是躲不過去的,，今天沒有仔細(xì)去核算上下兩種工作極限的狀況，明天一定會讓你十倍的頭痛,�,！疤斓莱昵凇本褪侵v的這個道理。
' ]' w; V0 ^$ G/ G我當(dāng)時對人的要求是要主動,，細(xì)心,，開放，誠實,。對所有進入中心工作的成員,，都宣講清楚，每一條都有正反方面的事例說明,。如果違背,，就是否決項，不能在中心工作,。所以大家都非常open,，技術(shù)上毫無保留。用我們總裁的話說就是：“大家都是短板子,，但很多短板子也能圍成大木盆,，能盛很多水”。
: [! @. I$ a9 m' W K% `4 A9 E我平時管理風(fēng)格還是很認(rèn)真的,，對重復(fù)出現(xiàn)的錯誤我會嚴(yán)肅指出,，包括后來我選的副手。開始有的人是很不適應(yīng)的,，但后來看到是一視同仁,，而且確實是為了把事做好，也慢慢能適應(yīng)了,。我是一個急性格和追求完美的人,，因此也是一個對自己和別人要求都比較高的人,。我有我的一些不合常理的邏輯：當(dāng)兩人同出錯，我會批評跟我比較近的人,；發(fā)產(chǎn)品獎金有爭議時跟我比較近的人,，我也會給他少些。那時大家很融洽,，每周末我基本上都會輪流請部分員工吃飯,，這也是一種人際關(guān)系平衡方法。我從不報銷,，雖然我有那個權(quán)力,。不報銷一是省得解釋，二是自己很自信,，從國企出來,，原來外面的世界很精彩，自己很有競爭力,，相信“千金散盡還復(fù)來”,。( C% D* u6 G9 }. r
我的性格本質(zhì)上是屬于急性格的一類人，但一般時候看不出來,。因為我在南京時,，公司午餐時間，我經(jīng)常會講一些故事,，我講的故事往往是我自己獨特的思考,，而不是說書本上的東西，這就引起了同事們的興趣和討論,，常常是到了下午上班時間一群人還圍在哪里，津津有味的說不完,。比如我說過,，不要看現(xiàn)在江南這么富，其實原來江北更發(fā)達,，理由之一就是：不論吃什么,，江南人一概用“吃”一個字，而江北人則會用很多不同的動詞來說,，象“喝”酒,，“嗑”瓜子，“叨”菜,，由此我推論中國的文明起源于黃河流域,。我還說過，為什么重慶出美女,，是因為抗戰(zhàn)時期中國精英大批去重慶的原故,，其它象米脂,，揚州，上海,，哈爾濱特征都是歷史上都有大批外來人口的遷徙,。所以那時我給人的印象是隨和的人。在深圳容易發(fā)脾氣,，客觀的說,，主要是求勝心切，壓力大,。我們總裁是郭臺銘那一類型的人,。 N% z' J' F u' y, b
我以前單位的黨委書記，見到所有員工都會微笑,，后來做了廠長,，壓力大了，很快臉上沒有了笑容,，一年后又做了黨委書記,，笑容才又回到了他臉上。我的好幾位同事,，幾年后,，在做了部門經(jīng)理后，都對我說過,，現(xiàn)在可以理解你那時為什么那么急,。不過我必須承認(rèn)的是，直到今天我的修養(yǎng)遠遠的不夠,，我仍然做不到“喜怒不露于色”,。! T8 R, v& s$ E7 O- l9 L
公司是較早注重企業(yè)文化的企業(yè)，每個員工進公司都會發(fā)企業(yè)文化手冊,，其中的“同心創(chuàng)業(yè),，共享未來”，“陀螺理論”給我影響很大,，前者是有現(xiàn)實的利益,，公司買了一大塊地在為員工蓋宿舍，是看得見的,；后者是很形象,，說得是：陀螺在旋轉(zhuǎn)時才不會倒下，而且越快越穩(wěn)定,，越不會倒下,，所以大家要拼命工作才能贏。企業(yè)文化是一個想永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)的基石,。其實好的企業(yè)文化道理不難理解,，難的是員工的真正認(rèn)同和將其溶于工作中,。我們那時的狀況，一方面公司急于要看到成果,，一方面在深圳的年輕人一般都是干一份活,，拿一份錢。因此能夠凝聚一批人材,，在人員流動率比較高的深圳保持了人員穩(wěn)定,，并且快速出了成果和人才。今天回頭看,，主要靠的是3點：第一是公司有一定知名度,，薪資福利對外有競爭力；第二是大家有事做,，有技術(shù)學(xué),；第三部門風(fēng)氣正，獎罰分明,。第一條是公司作用,，后面的兩條有我和大家的努力。 |
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發(fā)表于 2006-7-20 00:09:37
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