編者按:福特的生產(chǎn)線就定義了,,工業(yè)時代,,你做好你的,,我做好你的,大家分毫不差,,先后有序,,就能夠極大程度的提高效率。今天已經(jīng)不是工業(yè)時代的思維模式,。本文作者認(rèn)為,,8小時工作制已經(jīng)過時了。為什么如此多的企業(yè)都堅持采用8小時工作制,?8個小時的工作有什么獨特之處,? 為什么選擇它作為社會標(biāo)準(zhǔn)?它的優(yōu)點和缺點是什么,? % v3 k* ]7 [2 |; N! z! _/ U. t, N
如果我讓你看看周圍的日常物品,,有哪些是完全不合理的,你會想到什么呢,?
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我肯定想到藥盒里的說明書。 一般是一張折疊起來的紙,,幾乎所有藥盒里面都有,, 其中有些還做得特別精致。 ' ?$ d6 F$ Y6 z6 t# j9 ?( z
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我討厭生病的部分原因就是因為需要弄清楚如何吃藥,。 P7 t. ~. r0 ~- a8 O* w
想象一下它看起來像這樣:
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另外一個例子是電視遙控器,。 太復(fù)雜, 按鈕太多了,。 為什么要做成這樣: 8 L" s, d/ m' Q
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為什么不改成這樣: O. E) }( o+ y" p6 x
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因為有設(shè)計方面的背景知識,,我很自然地訓(xùn)練我的眼睛去觀察各種事物。簡而言之,,這就是這篇文章背后的邏輯,。憑借對設(shè)計和企業(yè)管理方面的知識和熱情,我著眼于嘗試重新設(shè)計企業(yè)的構(gòu)建方式,。
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當(dāng)你不主動觀察細節(jié)時,,忽視它們是人類的本性。 在心理學(xué)中,,有一種非注意盲視(在處理一個相對復(fù)雜的任務(wù)時,,因為注意的轉(zhuǎn)移,而沒有知覺到背景中出現(xiàn)的醒目的意外刺激的現(xiàn)象,。)的概念,,它表明了我們的注意力是多么有選擇性。 我們常常忽視房間中的大象,。 ' C5 d* ]4 P4 n# ~ x
而當(dāng)你開始思考這些問題時,,你不僅會思考它表面的設(shè)計,,還會思考其中的理念和過程。 - T1 Y- e7 k% u J
8小時工作制也是一個例子,。
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有無數(shù)的企業(yè)和組織都虔誠地堅持8小時的工作制,,我想知道為什么。
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為什么如此多的企業(yè)都堅持采用8小時工作制,?8個小時的工作有什么獨特之處,? 為什么選擇它作為社會標(biāo)準(zhǔn)?它的優(yōu)點和缺點是什么,?
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9 P1 K* B( t. b$ x8 r1 v4 l) s+ m假設(shè)你是一位19世紀(jì)初,,生活在曼徹斯特的工廠工人。 每天早上醒來,,跟你的家人說再見,,去上班。你花費了8個小時進行艱苦勞作,,然后......再花8個小時進行同樣的艱苦勞動,。 深夜,你跌跌撞撞地回家向你的家人問好,,然后陷入無夢的睡眠,。 第二天醒來再做16個小時的工作。 1 b0 E, g8 a' y7 Q4 M! q7 V5 E: U
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再想象一下,,在當(dāng)時,,你聽到在蘇格蘭一家工廠,一位充滿理想主義的廠長,,在談?wù)撘拗乒ぷ鲿r間,。 他說,工作8小時,,休閑8小時,,休息8小時。
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對于那些被勞作壓迫的人來說,,這樣的想法聽上去當(dāng)然是難以想象的,。 自從1817年那個名叫Robert Owen的制造商開始倡導(dǎo)8小時工作制以來,每年都有數(shù)百萬人抗議,、呼吁要求實行,。
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多年來,世界各地的工廠和公司逐漸開始采用8小時工作制,。 但直到1914年亨利·福特的推廣才讓這種制度成為主流,。 世界各國政府花費了數(shù)十年的時間推動相關(guān)立法,長達一個世紀(jì)的斗爭,,才帶來了更好的工作條件,。 / b, @1 G- T3 }
我們都應(yīng)該對這樣的故事心懷感激,。所有這些斗爭對我們每個人的生活產(chǎn)生了根本性的影響。 `2 v6 P* k- q" H* ^4 t
然而,,今天需要對現(xiàn)狀提出新的挑戰(zhàn),。曾經(jīng)的進步的制度已經(jīng)不再適用。
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8小時工作制已經(jīng)過時了,。它是為工業(yè)革命期間的工人所創(chuàng)造的,,大多數(shù)人都在做藍領(lǐng)工作,其工作質(zhì)量可以通過工作時間來判斷,。隨著任務(wù)復(fù)雜性的增加和知識工作的普及,,僅依靠基于時間的尺度來衡量工作是不夠的。
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在8小時工作制剛剛成為通用標(biāo)準(zhǔn)的時候,,就有人預(yù)見到這個問題,。 1930年,英國經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯已經(jīng)在談?wù)?030年的世界,,在這個世界中,,技術(shù)發(fā)展,將創(chuàng)造一個每周工作15小時的社會,。
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在今天的世界,,數(shù)量不等于質(zhì)量。做創(chuàng)造性工作的人可以在5分鐘內(nèi)實現(xiàn)決定性戰(zhàn)略的頓悟,,這比幾周的常規(guī)工作價值更大。 而8小時工作制并不是為這種人而設(shè)計的,。
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8小時工作制已經(jīng)過時,。 2 t& A* O8 h" Z) _" j+ M
8小時工作制是不自然的
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雖然花8小時工作,8小時放松和8小時睡眠的想法似乎合乎邏輯,,但這并不是我們?nèi)梭w運作的方式,。
6 ]# e/ H3 c$ j! W- P在生物學(xué)上,我們的生產(chǎn)力和精力受光和遺傳基因的影響,,比通過我們收到工作制度影響更大,。 5 D/ x& Y+ x% o1 o8 @
光會產(chǎn)生自然循環(huán)或晝夜節(jié)律,這會影響我們精力水平,,而我們的遺傳因素會影響這些晝夜節(jié)律,。夜貓子主要是晝夜節(jié)律較長的人,早起鳥是較短的人,。 + r5 t3 a) W! |* A5 A4 } p
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這種晝夜節(jié)律也可能在人的一生中發(fā)生變化,。一般來說,一個人早年可能是晨型人,,然后在青少年時期轉(zhuǎn)變?yōu)橐关堊�,,并在以后的生活中逐步回到晨型人�?/font> ' W) D: O6 ]6 \/ s. z0 I+ o
朝九晚五的工作時間是不自然的,,因為每個人效率最高的時間段的都不一樣,所以會導(dǎo)致一些問題,。布朗大學(xué)助理教授Katherine Sharkey認(rèn)為,,由于工作時間不自然,夜貓子往往更沮喪,,對咖啡因的依賴性更高,,并且喝更多酒,而早鳥型人往往很快失去專注力和生產(chǎn)力,。
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8個小時的工作日是不自然的,。
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8 s7 ^6 i9 y' Q如果我們把目光投向當(dāng)代現(xiàn)存的狩獵 - 采集社會(20世紀(jì)60年代在卡拉哈里沙漠的布須曼人中進行的有趣研究)和古生物學(xué)證據(jù),會發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)社會前,,我們的祖先每周只工作約15個小時,。
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心理學(xué)家和人類生產(chǎn)力研究專家Anders Ericsson發(fā)現(xiàn),即使對表現(xiàn)最佳的人來說,,我們大腦每天維持深度工作能力還不到2小時,。
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在連續(xù)8小時的工作日中,許多人做與工作無關(guān)的事情,。許多研究表明,,大多數(shù)上班族在工作的大部分時間都不是在工作。例如,,根據(jù)軟件公司W(wǎng)orkfront最近的一項研究,,2016年美國員工只有39%的時間投入在實際的工作中,而2015年同期的這一比例為46%,。 更具體地說,,對近2000人進行的另一項研究發(fā)現(xiàn),一般員工每天花一小時閱讀新聞,,44分鐘上社交媒體,,40分鐘進行和工作無關(guān)的聊天,26分鐘搜索新工作,,23分鐘吸煙,,18分鐘打電話。
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太糟糕了,。它最終導(dǎo)致不快樂和倦怠,。 我們都受到生理構(gòu)造的限制,而8小時工作制完全不符合規(guī)律,,這個制度從來不是從人類的生物學(xué)特征上設(shè)計的,。 7 c4 H9 I, m( U4 O+ b
所以8小時的工作制是低效的。
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* P5 } |9 i0 ?) H% v不久前,我看到了一個有趣的實驗,,研究了一個人連續(xù)幾天被困在一個白色房間的影響,。沒有筆記本電腦,手機或書,。沒有其他人可以與之交談,。 僅僅幾個小時,里面的人就變得難以忍受,。 ! }3 ~3 A4 h4 o5 V
8小時工作制雖然不像這個實驗?zāi)敲礃O端,,但對我們的影響是類似。我們的大腦需要刺激才能發(fā)揮創(chuàng)意,。 預(yù)先確定工作開始和結(jié)束時間的環(huán)境,,不能提供這種刺激。很難激發(fā)有想象力的解決方案去應(yīng)對挑戰(zhàn),。你的工作時間是固定的,,這導(dǎo)致你的日常生活也是固定的。 . z6 ` g. N2 k& W* T& Z* W
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這個問題是如此普遍,,以至于它已經(jīng)在一種陳詞濫調(diào)中表現(xiàn)出來:某個人厭倦了日復(fù)一日的工作,,身心俱疲,于是他為了追求自己的夢想辭職了,。
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8小時的工作制抹殺創(chuàng)意,。
( Z; D6 F x2 ] 比8小時工作制更好的是什么?9 h, ~' v" `% a( M) M
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通常在設(shè)計過程中,,在了解問題之后,,我們將轉(zhuǎn)向探索解決方案。了解人們以前如何解決問題,,再想出新的方法,,然后進行測試。 ' P( @5 V" }$ W/ n) T" B9 y5 Z
對于8小時制的問題,,我發(fā)現(xiàn)了兩種解決方法。兩者都有明確的研究支持證據(jù)表明它們比我們現(xiàn)有的制度更好,。
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我們可以減少工作量,,也可以更聰明地工作。 4 E" B8 H" K- }# a
減少工作時間
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% q& K7 b* T! x* B. o( s有趣的是,,我們刻板地認(rèn)為高效率的人都是像凱撒大帝一樣的人物,,一個富有成效的人似乎是一個像朱利葉斯凱撒一樣的人物,同時處理五件事情,,總是忙著處理潮水一般涌來的事物,。 $ Q" f3 {& m, {( k" T
事實上,你工作的越多,你就越?jīng)]有工作效率,。加班的時候你并不處在最佳的狀態(tài),。最終在連續(xù)拼命工作之后,你就像被燒光殆盡一樣,。
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當(dāng)我們開始減少工作時間時,,與直覺相反,我們反而可以持續(xù)保持足夠高的生產(chǎn)力,。
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在8小時工作制度誕生后,,很長一段時間內(nèi),由于每個人的生產(chǎn)力水平?jīng)]有發(fā)生變化,,這樣的設(shè)置為企業(yè)和個人帶來了持續(xù)的回報,。 " C- Y1 R6 y- y! T- W: T
研究表明,無論什么職業(yè)背景(從科學(xué)家到小提琴手),,工作25小時的人并不比工作5小時的人更有生產(chǎn)力,。而那些工作35小時的人實際上比工作20小時的人效率還低。 5 K3 Q, z% g$ X6 ]9 ~6 @/ b
大多數(shù)研究人員似乎都同意減少工作時間,,可以更好地解決我們的工作方式的問題,。 一些研究人員認(rèn)為,限制工作天數(shù)是關(guān)鍵,,一些認(rèn)為限制總工作小時數(shù)是更好的解決方案,,而另一些人則認(rèn)為根本不應(yīng)該定義工作時間。 . m, D8 M6 Q1 {# P8 G' n, V
限制每天工作的時間* N: n5 k1 K, b+ U. E$ v$ }* j
8 q' R. D# Z& _( {# L+ U4 o+ ^5 D這一領(lǐng)域的研究人員Alex Pang表示,,對于需要思考和集中注意力的工作而言,,每天工作4小時,實際從生物學(xué)上看最優(yōu)的,。 $ y5 @2 Q4 b4 |: u5 K a
限制每天的工作小時數(shù),,而保持一周五天工作日的邏輯在于保持專注。如果盡量讓工作時間保持最大產(chǎn)出,,將工作時間在幾天之間合理分配,,我們將能夠在不超出我們的極限的情況下保持最佳生產(chǎn)力。 * E& u5 A) o) y5 j
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圍繞這一想法的實驗產(chǎn)生了許多積極的結(jié)果,。瑞典在一家護理中心進行了每天工作6小時的試點,。 在8個月后,參與者變現(xiàn)出了積極的反應(yīng),,員工請了更少的病假,,感到更加健康也提高了生產(chǎn)力。
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同樣,,當(dāng)Tower Paddle Boards的創(chuàng)始人將工作時間從每天8小時減少到5小時后,,團隊的幸福感提升了,,一年后公司收入還增加了42%。
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將每天工作時間轉(zhuǎn)變?yōu)樵泄ぷ鲿r間的50%或75%,,是一種最高效利用時間的方式,,同時能夠長期保持這種專注水平和生產(chǎn)力。 6 }' g4 ^9 k% y
減少每周工作的天數(shù)
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9 {" R7 e$ `# L在保持標(biāo)準(zhǔn)的8小時工作日的同時,,減少每周工作天數(shù)可以給人們足夠的時間來放松和充電,。 . G, {! O3 |0 z9 H4 }
你可以想象成每周都有一個小長假。 3 E. _) C% `. ~. A% m
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Treehouse的創(chuàng)始人Ryan Carson表示,,他們的團隊在2006年轉(zhuǎn)為一周工作32小時后變得更有高效和快樂,。 , ?3 e0 e" z! ~* V, F0 U2 Y- d
即使是大公司也在實驗。 例如,,亞馬遜正在實施每天工作時間更少,、一周工作更少的天數(shù)。 一年多以前,,他們開始了一項實驗,,幾十名員工從上午10點到下午2點工作,只在周一到周四上班,。
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雖然他們沒有公布任何數(shù)據(jù),,但大多數(shù)科學(xué)家都認(rèn)為,這樣的設(shè)置可能會讓人們精神狀態(tài)更好,,壓力更小,。 1 E8 g4 Y" S: Z- n# s! i
按你的意愿工作
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) ?! A- ~( T9 h* E8 C0 {3 Y! L另一種方法是完全擺脫固定的工作時間,而是讓每個人選擇自己靈活的時間表,�,?梢赃x擇一天中的任何時間段和最適合的小時數(shù)。
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同時,,考慮到這種方法主要依賴于自律,,堅持可能會成為問題。 許多人的工作時間可能超出他們的預(yù)期,,因為在當(dāng)今的大多數(shù)社會中,,加班被認(rèn)為是一種光榮。 也有一些公司采取了這樣的方法,。 例如在Crew,,沒有設(shè)定工作時間,從而帶來更快樂,,更高效的環(huán)境。
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無論你選擇什么方法來減少每周工作的時間,,研究都表明,,減少工作時間能提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和我們的快樂程度。
5 @ d$ W: e, i) t* f 更聰明地工作- E4 m# Y& z& I4 C7 Y% W0 z9 \- {
- e" m4 [4 }* L O) D, U# I( }有時候我們工作的方式,,比工作時間更重要,。改變個人工作方法可以提供一種解決方法。 - u0 Q- I; @% ?& |1 j5 P
早在2014年的一項研究中,,科技公司Draugiem Group就發(fā)現(xiàn),,人們?nèi)粘9ぷ鞯姆绞奖裙ぷ鲿r間的長短更重要。 . ]3 A( ^; U. h& b' V) {% c, P
他們測量了每個人花在各種任務(wù)上的時間以及他們感受到的效率,。 事實證明,,經(jīng)常短暫休息的人比那些長時間不間斷工作的人更有效率。
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理想的平均工作與休息間隔為每工作52分鐘,,休息17分鐘,。 堅持這個時間表的人能夠一次保持大約一個小時的專注時間,當(dāng)感到一點疲憊時,,花了大約20分鐘休息,、散步、讀書,,吃零食或與他們聊天同事,。
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在休息期間完全脫離工作非常重要,如果做不到這一點,,不完全脫離電腦和工作,,在連續(xù)工作期間更容易造成低效。 / ?" a& m1 d, U& s; L% o
這樣的系統(tǒng)很容易從下至上實現(xiàn),,而無需改變整個組織,。要開始實驗,你只需要用一小時的專注時間,,作為間隔分解一天的時間,,在這個一小時里專注于手頭的關(guān)鍵任務(wù),忽略其他所有事項,,然后進行20分鐘的休息,。 2 k7 ^, |4 O6 D0 r, Q
它也可以靈活地作為8小時工作制的替代解決方案,或者作為更少工作時間的一種解決方案,。 ! E v4 `9 F4 n2 v
52:17公式可能不是萬能藥,。也許你可以找到比番茄工作法更適合你的方法。又或者更聰明地工作可能并不需要完全按照某種規(guī)定的模式,。 但這種以我們的專注工作為基礎(chǔ)的方法,,是我們邁向更快樂、更高效的工作生活的第一步,。
2 Z. \* q& O" m, c# f- c6 F 結(jié)論
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/ d: x( @- I6 @8 N7 v3 `+ o( s- [做這樣的試驗很容易,。在Hubspot前產(chǎn)品副總裁David Cancel的書籍《超級增長》(Hypergrowth)中,,他講述了為了給團隊找到更好的工作方式,他建議將團隊人數(shù)限制為3人,。 為什么是3,? 因為他覺得比較容易開始。 你知道,,決定開始這個過程是至關(guān)重要的,。 花費大量時間和精力來討論合適的數(shù)字很容易,但事實是你不知道最佳答案是什么,。找到這個數(shù)字的唯一方法是去嘗試,。 選擇一個有意義的隨機數(shù)是正確的行動方案,只要你始終意識到它是一個隨機數(shù),,并繼續(xù)試驗下去,。 . }3 A2 Q$ ?: S& U+ n8 K
8個小時工作制是100年前的一項偉大創(chuàng)新,為數(shù)十億勞動者帶來了工作與生活的平衡,。在當(dāng)時這個制度是合理的,。工作8小時,休閑8小時,,睡眠8小時,。 但我們似乎忘記了這只是一個隨機設(shè)置的數(shù)字,只是為了開始一項實驗而不是最佳的選擇,。是時候探索更合理的工作方式了,。 神譯局 譯者:蒂克偉 ' x+ J0 E+ n+ c1 c) J" t; X% V# j6 U
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