大家做售后的時(shí)候遇到過類似的問題嗎

售后學(xué)習(xí)群眾

懶得理 發(fā)表于 2022-5-26 08:53
對(duì)客戶來說遠(yuǎn)程的目的有兩個(gè)：1,、快速解決問題，解決不了抓緊來人,，不要停產(chǎn),。2,、省錢，不需要支付上門費(fèi),， ...

分析的非常有條理,！頭頭是道！我想您本人就是從事售后服務(wù)的工作者吧,？否則不會(huì)有如此深的見解,。想向您繼續(xù)請(qǐng)教個(gè)簡單的問題，可否加個(gè)wx（我的是837461670),？有紅包感謝,！

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yc1990717120 發(fā)表于 2022-5-20 14:01
; ^, j" S5 |+ Z: r* L& Y3 B樓主好：
: a, _; x/ Q: X. F. s1 \# l      首先主題是“售后服務(wù)的痛點(diǎn)”，老板讓搞的,。要摸老板的脈審題,，不要跑偏。
/ Z4 D+ M9 d% Q0 g      首先說 ...

1 o( {' R+ r# C: l! f' J: J, g大佬好,，超級(jí)感謝您之前的回復(fù)和解答�,。∠胂蚰�繼續(xù)請(qǐng)教下關(guān)于售后的一個(gè)問題,，可否賞臉加個(gè)wx或者qq（我的都是837461670),？必有重謝！,！

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加肥貓devil 發(fā)表于 2022-5-20 10:21
" Z$ e# m% w: ]* o7 J' r7 c1 f' b詳細(xì)數(shù)據(jù)我這邊沒有,，這個(gè)取決于處理問題的人和設(shè)備款式，比如說技術(shù)好的人遇到老設(shè)備出問題,，通過視頻可 ...

加肥貓大佬好,，超級(jí)感謝您之前的回復(fù)和解答！,！想向您繼續(xù)請(qǐng)教下關(guān)于售后的一個(gè)問題,，可否賞臉加個(gè)wx或者qq（我的都是837461670)？必有重謝�,�,！
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朔月123 發(fā)表于 2022-5-20 16:59
! B) A2 N) f$ O9 \1 k這個(gè)區(qū)分很困難,，有時(shí)候和售后人員的技術(shù)水平有關(guān)，,，還有在大部分情況下,，靠手機(jī)軟件輔助提高解決效率這 ...

朔月大佬好，超級(jí)感謝您之前的回復(fù)和解答�,�,！想向您繼續(xù)請(qǐng)教下關(guān)于售后的一個(gè)問題，可否賞臉加個(gè)wx或者qq（我的都是837461670),？必有重謝�,。�
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七曜神權(quán) 發(fā)表于 2022-5-20 11:35
& }# x3 K$ h* K' `2 ]8 |1 S' E# D不要高估買家現(xiàn)場人員的解決能力,，很多產(chǎn)品又缺少相關(guān)操作的培訓(xùn)。
大多數(shù)人還是只能解決看得見摸得著的問 ...

神權(quán)大佬好,，超級(jí)感謝您之前的回復(fù)和解答�,。∠胂蚰�繼續(xù)請(qǐng)教下關(guān)于售后的一個(gè)問題,，可否賞臉加個(gè)wx或者qq（我的都是837461670),？必有重謝！,！
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ASI1018

售后學(xué)習(xí)群眾 發(fā)表于 2022-5-24 19:08
嘿嘿,，有沒有想過通過遠(yuǎn)程售后賺錢？（客戶支付的錢少于上門的錢,，客戶也是樂意,，另外如果可以遠(yuǎn)程解決的 ...

7 n; |1 o$ d  X國內(nèi)市場，想通過遠(yuǎn)程收費(fèi),，早把客戶得罪光了,！國情不允許。
# t1 ^- ]  j; g* q# M配件主要是一些易耗品
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