轉(zhuǎn)帖二
( d8 {8 M \4 F, y民營企業(yè)為什么留不住優(yōu)秀的人才? -----------企業(yè)的員工管理缺陷的分析 % G: f: C* T" ]1 N9 S4 p1 R
大家都知道,,民營企業(yè)優(yōu)秀人才缺乏是一個普遍現(xiàn)象,。那么,為什么民營企業(yè)缺乏人才,,在中國當前失業(yè)率居高不下,,就業(yè)壓力、就業(yè)競爭空前激烈的情況下,,如果民營企業(yè)還不能有效地吸引,、留住所需人才呢?是中國缺乏人才嗎,?不是,,那么到底是什么原因?qū)е旅駹I企業(yè)優(yōu)秀人才缺乏呢?筆者結(jié)合自己在民營企業(yè)的工作經(jīng)歷,,深切地感到:民營企業(yè)的管理體制,、用人機制不合理,人才招聘程序混亂,,是造成企業(yè)不能招聘到優(yōu)秀人才,,企業(yè)對優(yōu)秀人才沒有吸引力、凝聚力,,造成優(yōu)秀人才外流的根本原因,。 9 C2 T: v0 x5 h, z. u
民營企業(yè)人才外流的原因很多,,情況也比較復(fù)雜,歸納起來主要有以下幾種情況:
8 |* s; O6 Q q7 d! a( e其一:不信任外來人才,。 , E/ J5 _/ n' V5 V; j+ C0 L. h6 }
因企業(yè)在剛剛創(chuàng)業(yè)時,,受企業(yè)規(guī)模和資金實力的局限,往往不招聘外來人員,,都是依靠家族成員的力量或親朋好友的資助實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的,。只有在企業(yè)做到了一定的規(guī)模,當老板感到已經(jīng)有些力不從心時,,才會去招聘管理人員幫助管理企業(yè),。因此,被招聘的人員,,原來往往與老板沒有合作關(guān)系,,是企業(yè)的外來人員。對這樣的外來人員,,企業(yè)往往是極不信任,,不是通過正常的工作檢查和業(yè)績考核來監(jiān)督、管理,,而是采取信息封鎖,,不讓其參加與分管業(yè)務(wù)相關(guān)的會議,查看與分管業(yè)務(wù)有關(guān)的文件來審查,、控制員工,,更有的企業(yè)居然采取特務(wù)手段,派上親信暗中盯梢,。
9 b; G& G% p1 ^2 M其二:招聘程序不當,,導(dǎo)致企業(yè)招不到人才。
: r5 X: W+ {, [' V# M3 G9 e# ^某些民營企業(yè)在招聘員工,、甚至是招聘中高層管理人才時,,老板都不露面,完全委派人力資源管理人員去招聘,;而有些企業(yè)的人力資源管理人員為了保住自己的位置,,不希望比他更優(yōu)秀人才進入企業(yè),有許多優(yōu)秀人才因得不到人力資源管理部門的推薦,,就失去了工作機會,。還有的企業(yè)在招聘人員時,不分工作性質(zhì),,不論是招聘普通員工還是招聘高級人才,,一律采取培訓(xùn)考試選拔人才的方法,。就是在新招募人員來到公司后,,先組織進行5至7天的培訓(xùn),,讓應(yīng)聘人員在這5至7天內(nèi)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、了解企業(yè)的產(chǎn)品,、管理,、考核要求等(培訓(xùn)期間是沒有工資的)。培訓(xùn)后組織進行面試,、筆試,、閉卷考試等,要求考試成績要達到90分以上才算合格,。那些自尊心強,、注重人格的應(yīng)聘人員因為在考場沒有作弊,考試分數(shù)達不到90分,,而失去了工作機會,。企業(yè)也因此而長期招不到合適的人才。 ( h: J% a( W1 m( W4 C! C
這種方法使外地來企業(yè)應(yīng)聘人員根本無法在此公司就職,,因為在5至7天的培訓(xùn)期間企業(yè)不提供住宿,,你自己又不知道是否會被聘用、無法自己租房,;連續(xù)住宿在旅店開銷很大,,根本就不實際。
0 m2 R5 _" U% U. `5 V6 c. @$ o其三:工資過低,,導(dǎo)致人才流動頻繁,。 ^' l% a9 _6 {6 \* c6 k/ j' g
個別民營企業(yè)為了降低成本費用,根本不拿員工當人才對待,;這些老板認為:現(xiàn)在人才有得是,,什么樣的都有,只要我需要到人才市場一抓就是一大把,。況且我又不需要什么高精尖的人才,。因此,企業(yè)根本就不需要人性化管理,。首先是工作時間長,、壓力大;作息時間是每周工作六天,,每天早7點半上班到晚上6點半下班,,每天工作9至10小時。午餐,、交通費自理,,試用期少則3個月,多則1至2年才能跟你簽合同,、給你繳納了的保險金,。本來企業(yè)效益很好,,可就是不能按時發(fā)工資,當月的工資少則要拖到下月30日,、31日發(fā)放,,晚的當月的工資要延遲2、3個月才給你發(fā)放,;其次是工資低,、沒有福利;在這些企業(yè)里,,保安,、勤雜人員的工資每月只有600至700元,比煙臺市政府規(guī)定的最低工資標準還低,;營銷人員因為要靠業(yè)績,、提成拿薪水,因而底薪工資也很低,。例如:本科畢業(yè)生在企業(yè)做文員月薪一般是1100至1500元,,而本科畢業(yè)生如果做業(yè)務(wù)員底薪卻只有900至1200元,造成營銷人員思想波動,、流動頻繁,;再次,當員工在試用期結(jié)束時,,老板不按原來的承諾給你調(diào)整工資,,讓你拿原來的工資,或者是延長試用期,,或者是只給你上調(diào)一部分工資,。總之,,老板嘴大,,他說你工作沒有干好,就是沒有干好,。 # X$ G0 Z: a6 T3 A; l# V
其四:承諾的工資不能兌現(xiàn),。 , `( |& i2 c9 v( X/ k
還有的民營企業(yè)在招聘人才時,為了吸引,、招聘到人才,,往往承諾給予較高的薪酬。但實際情況是:你在企業(yè)里工作,,平日只能拿到老板與你協(xié)商承諾月薪的50%--60%的工資,,其余的工資薪酬要到年底經(jīng)過業(yè)績考核后你才能夠拿到手。因民營企業(yè)大多數(shù)都沒有規(guī)范的,、量化的考核標準和運作體系,,考核合格不合格往往是老板一句話,,說你行你就行,說你不行你就是不行,。造成絕大多數(shù)人,,根本就拿不到年底的績效考核工資,,因為在臨近年底時,,老板就會指使親信采取各種手段排擠你、打壓你,,迫使你自動辭職離開企業(yè),。 % O& j5 D* r3 A. H
其五:對高薪招聘人員嚴格看管、極不信任
- K: _' N' U. e* [# V有些民營企業(yè)對自己高薪招聘的管理,、技術(shù)人才,,極不信任。在試用期內(nèi)不讓你參加與分管業(yè)務(wù)相關(guān)的會議,,相關(guān)的文件不讓你查閱,,相關(guān)的重要事務(wù)不讓你參與,使你心里沒底,,不知道企業(yè)是真的要長期聘用你還是短期聘用你,,還是在作弄你;對你的工作卻委派專人天天檢查,、考核,。要求你每天要有工作計劃,第二天就要檢查你昨天計劃工作項目的完成情況,,每月要做述職報告(這種做法只針對你自己),。這些企業(yè)給你的感覺就是:他們不是聘任你來工作的,而是來做弄你,、戲弄你的,。時間不用三個月你就會早早打辭職,離開這家企業(yè),。 ' v0 Q3 Q- F6 W. F4 Z, `4 p0 d& Z
其六:缺乏尊重人,、理解人的工作環(huán)境 1 p( g e/ ^1 K! c' k5 I
有些民營企業(yè)在內(nèi)部管理上極為嚴格,企業(yè)簡直就像是監(jiān)獄一樣(其實比監(jiān)獄還嚴格),,對員工的一切管理都以經(jīng)濟罰款為目標,,動輒就對員工給予50至500元不等的罰款。上班時間內(nèi)不準擅自離崗,,不準與人閑談,,不準吃東西、不準喝飲料,、喝咖啡,,不準用自己的手機給家人打電話3分鐘以上,,不準查閱個人電子信箱,上廁所每天只有2次,,上下午各1次,,每次10不超過分鐘。當日上網(wǎng)內(nèi)容必須全部保存,,下班前由專人檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)你在工作期間瀏覽新聞、博客或與工作無直接聯(lián)系的內(nèi)容,,就給予100元至500元的處罰,。在這樣的企業(yè)里工作,你的活動范圍就是你的工作崗位,、飲水機,、食堂、廁所,,去其他地方都必須要寫請假條或開出門證,,否則,就是違反工作紀律和規(guī)章制度,。
1 L) H1 p, e3 z. n0 i辦公桌上只能擺放工作文件資料,,不允許擺放與工作無關(guān)的鮮花、照片,,上班時不允許查看,、閱讀報紙、雜志和業(yè)務(wù)書籍(企業(yè)老板的觀點是:我不反對你們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,但是不能在工作時間學(xué)業(yè)務(wù)),。甚至是你收到了一封信,也不允許在上班時間閱讀,。 % P0 _, ?2 A' F6 l$ L6 v
如此嚴格的監(jiān)控,,使人身自由受到不適當?shù)谋O(jiān)管,心情沉悶,、壓抑,,沒有最基本的人身自由。導(dǎo)致許多優(yōu)秀人才,,在工作不滿3個月的時間內(nèi)內(nèi)不能適應(yīng)這種環(huán)境而早早就辭職離開了,。 - X+ n2 n/ z! n9 s" R0 t$ }! w' n/ P
其七:用人隨意,朝令夕改
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1 E% b) s( x( ]- f; M有的民營企業(yè)在聘用人員方面極不嚴肅,、極不認真,,朝令夕改。例如:某企業(yè)集團公司招聘一位財務(wù)總監(jiān),自該財務(wù)總監(jiān)報到上班到被莫名其妙的辭退,,只有12天時間,,期間公司什么工作也沒有讓該財務(wù)總監(jiān)接手,只讓他先熟悉一下情況,,看看財務(wù)管理制度等,;還有一家企業(yè)要招聘一位分管行政、人力資源管理的總經(jīng)理助理,,為了使該位人士能夠去她的公司履職,,該老板多次找他,邀請他吃飯等,,可是等這位先生應(yīng)邀去公司上班之后還不到半個月,,這個老板就變卦,,不讓他負責行政人力資源管理,,而是讓他負責企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量管理,,解決生產(chǎn)管理存在的插單多,、生產(chǎn)計劃多變,產(chǎn)品質(zhì)量差,、客戶投訴等方面的問題,。不是用人所長、發(fā)揮優(yōu)勢,,而是用其所短,。 ( g3 q- C$ Q* V' L
綜上所述,我們感到:民營企業(yè)要真正招聘到優(yōu)秀的人才,,就要首先從觀念上樹立尊重知識,、尊重科學(xué)、尊重人才的理念,,真正信任人才,、大膽使用人才。其次,,要從企業(yè)的管理制度上進行改革,,在企業(yè)內(nèi)營造一個比較寬松的環(huán)境,讓員工都能以愉快的心情在這里工作,,不要人為地制造緊張氣氛,,使人心情郁悶、壓抑,。再次,,是在制度的設(shè)計上,要以尊重人、理解人,、關(guān)愛人為出發(fā)點,,以營造團結(jié)、信任,、安全的環(huán)境為出發(fā)點,,不要人為地制造沉悶、壓抑,、緊張的氛圍,。其實你對別人不信任,別人是有感覺的,;這種感覺將直接影響人們的工作熱情和責任感,。如果企業(yè)效益很好,應(yīng)該利用這個有利條件,,及早給員工發(fā)放工資,,不應(yīng)人為地拖欠、滯后發(fā)放工資,�,?傊髽I(yè)要動用各種資源,,有效地激發(fā)員工的工作熱情和責任感,,提高企業(yè)的凝聚力、向心力,。
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