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民營(yíng)企業(yè)為什么留不住優(yōu)秀的人才,？ -----------企業(yè)的員工管理缺陷的分析 7 O' z; Q) v) a1 F& p
大家都知道,，民營(yíng)企業(yè)優(yōu)秀人才缺乏是一個(gè)普遍現(xiàn)象。那么,，為什么民營(yíng)企業(yè)缺乏人才,，在中國(guó)當(dāng)前失業(yè)率居高不下，就業(yè)壓力,、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下,，如果民營(yíng)企業(yè)還不能有效地吸引、留住所需人才呢,？是中國(guó)缺乏人才嗎？不是,，那么到底是什么原因?qū)е旅駹I(yíng)企業(yè)優(yōu)秀人才缺乏呢,？筆者結(jié)合自己在民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)歷，深切地感到：民營(yíng)企業(yè)的管理體制,、用人機(jī)制不合理,，人才招聘程序混亂，是造成企業(yè)不能招聘到優(yōu)秀人才,，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才沒有吸引力,、凝聚力，造成優(yōu)秀人才外流的根本原因,。
* d, [& z. v! y+ t) F0 N5 E6 h民營(yíng)企業(yè)人才外流的原因很多,，情況也比較復(fù)雜,，歸納起來主要有以下幾種情況：
8 }, g0 t& R8 Z; Y& r" N) _( s其一：不信任外來人才。
4 J& w% ]7 t _因企業(yè)在剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí),，受企業(yè)規(guī)模和資金實(shí)力的局限,，往往不招聘外來人員，都是依靠家族成員的力量或親朋好友的資助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的,。只有在企業(yè)做到了一定的規(guī)模,，當(dāng)老板感到已經(jīng)有些力不從心時(shí)，才會(huì)去招聘管理人員幫助管理企業(yè),。因此,，被招聘的人員，原來往往與老板沒有合作關(guān)系,，是企業(yè)的外來人員,。對(duì)這樣的外來人員，企業(yè)往往是極不信任,，不是通過正常的工作檢查和業(yè)績(jī)考核來監(jiān)督,、管理，而是采取信息封鎖,，不讓其參加與分管業(yè)務(wù)相關(guān)的會(huì)議,，查看與分管業(yè)務(wù)有關(guān)的文件來審查、控制員工,，更有的企業(yè)居然采取特務(wù)手段,，派上親信暗中盯梢。
2 X! P! e6 j1 H% T& P- I其二：招聘程序不當(dāng),，導(dǎo)致企業(yè)招不到人才,。 % F; G s x2 h# F6 w; {
某些民營(yíng)企業(yè)在招聘員工、甚至是招聘中高層管理人才時(shí),，老板都不露面,，完全委派人力資源管理人員去招聘；而有些企業(yè)的人力資源管理人員為了保住自己的位置,，不希望比他更優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè),，有許多優(yōu)秀人才因得不到人力資源管理部門的推薦，就失去了工作機(jī)會(huì),。還有的企業(yè)在招聘人員時(shí),，不分工作性質(zhì)，不論是招聘普通員工還是招聘高級(jí)人才,，一律采取培訓(xùn)考試選拔人才的方法,。就是在新招募人員來到公司后，先組織進(jìn)行5至7天的培訓(xùn),，讓應(yīng)聘人員在這5至7天內(nèi)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,、了解企業(yè)的產(chǎn)品,、管理、考核要求等（培訓(xùn)期間是沒有工資的）,。培訓(xùn)后組織進(jìn)行面試,、筆試、閉卷考試等,，要求考試成績(jī)要達(dá)到90分以上才算合格,。那些自尊心強(qiáng)、注重人格的應(yīng)聘人員因?yàn)樵诳紙?chǎng)沒有作弊,，考試分?jǐn)?shù)達(dá)不到90分,，而失去了工作機(jī)會(huì)。企業(yè)也因此而長(zhǎng)期招不到合適的人才,。
0 U9 A; ~7 e! G1 e這種方法使外地來企業(yè)應(yīng)聘人員根本無法在此公司就職,，因?yàn)樵?至7天的培訓(xùn)期間企業(yè)不提供住宿，你自己又不知道是否會(huì)被聘用,、無法自己租房,；連續(xù)住宿在旅店開銷很大，根本就不實(shí)際,。 7 _: L# Y- B) g3 F6 [/ X. \4 [
其三：工資過低,，導(dǎo)致人才流動(dòng)頻繁。 # j5 k* P# I- d) p$ u7 r& ^4 M* g
個(gè)別民營(yíng)企業(yè)為了降低成本費(fèi)用,，根本不拿員工當(dāng)人才對(duì)待,；這些老板認(rèn)為：現(xiàn)在人才有得是，什么樣的都有,，只要我需要到人才市場(chǎng)一抓就是一大把,。況且我又不需要什么高精尖的人才。因此,，企業(yè)根本就不需要人性化管理,。首先是工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大,；作息時(shí)間是每周工作六天,，每天早7點(diǎn)半上班到晚上6點(diǎn)半下班，每天工作9至10小時(shí),。午餐、交通費(fèi)自理,，試用期少則3個(gè)月,，多則1至2年才能跟你簽合同、給你繳納了的保險(xiǎn)金,。本來企業(yè)效益很好,，可就是不能按時(shí)發(fā)工資,，當(dāng)月的工資少則要拖到下月30日、31日發(fā)放,，晚的當(dāng)月的工資要延遲2,、3個(gè)月才給你發(fā)放；其次是工資低,、沒有福利,；在這些企業(yè)里，保安,、勤雜人員的工資每月只有600至700元,，比煙臺(tái)市政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)還低；營(yíng)銷人員因?yàn)橐繕I(yè)績(jī),、提成拿薪水,，因而底薪工資也很低。例如：本科畢業(yè)生在企業(yè)做文員月薪一般是1100至1500元,，而本科畢業(yè)生如果做業(yè)務(wù)員底薪卻只有900至1200元,，造成營(yíng)銷人員思想波動(dòng)、流動(dòng)頻繁,；再次,，當(dāng)員工在試用期結(jié)束時(shí)，老板不按原來的承諾給你調(diào)整工資,，讓你拿原來的工資,，或者是延長(zhǎng)試用期，或者是只給你上調(diào)一部分工資,�,？傊习遄齑�,，他說你工作沒有干好,，就是沒有干好。
* K9 G; j, H5 G/ h* P ?5 {1 n其四：承諾的工資不能兌現(xiàn),。 # z+ r- w/ z. L) ?6 v' y0 N- k) J
還有的民營(yíng)企業(yè)在招聘人才時(shí),，為了吸引、招聘到人才,，往往承諾給予較高的薪酬,。但實(shí)際情況是：你在企業(yè)里工作，平日只能拿到老板與你協(xié)商承諾月薪的50%--60%的工資,，其余的工資薪酬要到年底經(jīng)過業(yè)績(jī)考核后你才能夠拿到手,。因民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)都沒有規(guī)范的、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作體系,，考核合格不合格往往是老板一句話,，說你行你就行,，說你不行你就是不行。造成絕大多數(shù)人,，根本就拿不到年底的績(jī)效考核工資,，因?yàn)樵谂R近年底時(shí)，老板就會(huì)指使親信采取各種手段排擠你,、打壓你,，迫使你自動(dòng)辭職離開企業(yè)。 1 ?9 K- `: X! {0 L9 A
其五：對(duì)高薪招聘人員嚴(yán)格看管,、極不信任
p! {/ i& T; Y+ t有些民營(yíng)企業(yè)對(duì)自己高薪招聘的管理,、技術(shù)人才，極不信任,。在試用期內(nèi)不讓你參加與分管業(yè)務(wù)相關(guān)的會(huì)議,，相關(guān)的文件不讓你查閱，相關(guān)的重要事務(wù)不讓你參與,，使你心里沒底,，不知道企業(yè)是真的要長(zhǎng)期聘用你還是短期聘用你，還是在作弄你,；對(duì)你的工作卻委派專人天天檢查,、考核。要求你每天要有工作計(jì)劃,，第二天就要檢查你昨天計(jì)劃工作項(xiàng)目的完成情況,，每月要做述職報(bào)告（這種做法只針對(duì)你自己）。這些企業(yè)給你的感覺就是：他們不是聘任你來工作的,，而是來做弄你,、戲弄你的。時(shí)間不用三個(gè)月你就會(huì)早早打辭職,，離開這家企業(yè),。
% k, n3 f2 {5 J+ ^# F0 `2 R其六：缺乏尊重人、理解人的工作環(huán)境
% n. V0 I# G; Q$ N有些民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)部管理上極為嚴(yán)格,，企業(yè)簡(jiǎn)直就像是監(jiān)獄一樣（其實(shí)比監(jiān)獄還嚴(yán)格）,，對(duì)員工的一切管理都以經(jīng)濟(jì)罰款為目標(biāo)，動(dòng)輒就對(duì)員工給予50至500元不等的罰款,。上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗,，不準(zhǔn)與人閑談，不準(zhǔn)吃東西,、不準(zhǔn)喝飲料,、喝咖啡，不準(zhǔn)用自己的手機(jī)給家人打電話3分鐘以上，不準(zhǔn)查閱個(gè)人電子信箱,，上廁所每天只有2次，上下午各1次,，每次10不超過分鐘,。當(dāng)日上網(wǎng)內(nèi)容必須全部保存，下班前由專人檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)你在工作期間瀏覽新聞,、博客或與工作無直接聯(lián)系的內(nèi)容，就給予100元至500元的處罰,。在這樣的企業(yè)里工作,，你的活動(dòng)范圍就是你的工作崗位、飲水機(jī),、食堂,、廁所，去其他地方都必須要寫請(qǐng)假條或開出門證,，否則,，就是違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度。 ' B* B! g' i0 H/ l) I. n
辦公桌上只能擺放工作文件資料,，不允許擺放與工作無關(guān)的鮮花,、照片，上班時(shí)不允許查看,、閱讀報(bào)紙,、雜志和業(yè)務(wù)書籍（企業(yè)老板的觀點(diǎn)是：我不反對(duì)你們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，但是不能在工作時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)）,。甚至是你收到了一封信,，也不允許在上班時(shí)間閱讀。
9 n4 d% c1 o1 H如此嚴(yán)格的監(jiān)控,，使人身自由受到不適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管,，心情沉悶、壓抑,，沒有最基本的人身自由,。導(dǎo)致許多優(yōu)秀人才，在工作不滿3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)內(nèi)不能適應(yīng)這種環(huán)境而早早就辭職離開了,。
" \9 q7 Z3 Y8 p6 t/ S- W其七：用人隨意,，朝令夕改 - v( [1 l" n; O( T
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有的民營(yíng)企業(yè)在聘用人員方面極不嚴(yán)肅、極不認(rèn)真,，朝令夕改,。例如：某企業(yè)集團(tuán)公司招聘一位財(cái)務(wù)總監(jiān)，自該財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)到上班到被莫名其妙的辭退，只有12天時(shí)間,，期間公司什么工作也沒有讓該財(cái)務(wù)總監(jiān)接手,，只讓他先熟悉一下情況，看看財(cái)務(wù)管理制度等,；還有一家企業(yè)要招聘一位分管行政,、人力資源管理的總經(jīng)理助理，為了使該位人士能夠去她的公司履職,，該老板多次找他,，邀請(qǐng)他吃飯等，可是等這位先生應(yīng)邀去公司上班之后還不到半個(gè)月,，這個(gè)老板就變卦,，不讓他負(fù)責(zé)行政人力資源管理，而是讓他負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn),、質(zhì)量管理,，解決生產(chǎn)管理存在的插單多、生產(chǎn)計(jì)劃多變,，產(chǎn)品質(zhì)量差,、客戶投訴等方面的問題。不是用人所長(zhǎng),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，而是用其所短。
9 |$ E$ O* Z) `. ?5 X1 b 綜上所述,，我們感到：民營(yíng)企業(yè)要真正招聘到優(yōu)秀的人才,，就要首先從觀念上樹立尊重知識(shí)、尊重科學(xué),、尊重人才的理念,，真正信任人才、大膽使用人才,。其次,，要從企業(yè)的管理制度上進(jìn)行改革，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)比較寬松的環(huán)境,，讓員工都能以愉快的心情在這里工作,，不要人為地制造緊張氣氛，使人心情郁悶,、壓抑,。再次，是在制度的設(shè)計(jì)上,，要以尊重人,、理解人,、關(guān)愛人為出發(fā)點(diǎn)，以營(yíng)造團(tuán)結(jié),、信任,、安全的環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，不要人為地制造沉悶,、壓抑,、緊張的氛圍。其實(shí)你對(duì)別人不信任,，別人是有感覺的；這種感覺將直接影響人們的工作熱情和責(zé)任感,。如果企業(yè)效益很好,，應(yīng)該利用這個(gè)有利條件，及早給員工發(fā)放工資,，不應(yīng)人為地拖欠,、滯后發(fā)放工資�,？傊�,，企業(yè)要?jiǎng)佑酶鞣N資源，有效地激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感,，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力。 4 |% N, z! E! x; i
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發(fā)表于 2013-5-17 16:32:17
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