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十九子 發(fā)表于 2014-8-8 19:12 ![]()
" r$ w' T. ]% _% V2 v; N哈哈,其實雖然我們公司的領導們很善于做文檔,,很多資料還是管理得亂糟糟,,交流上也有漏洞。要不也不會把 ... : M2 q$ g9 Y: P
十年前,,
, D ]# T* _; z$ x3 L針對企業(yè)“知識財富”的積累,,
9 {& ?6 H1 x$ ?就提出了個“知識管理”的概念,
. P- i* C* j- |% K: I其實質就是企業(yè)各類知識財富的積累和傳遞,。, |& l5 q) {# d$ P1 d1 {( w
( ?2 R" c8 h' d) y2 T外資企業(yè)由于成長時間長,、人員職業(yè)化水平高,
9 ], ~( V; a( F& k% c0 f) `有著一些好的做法,。' ]8 K6 @$ `( |; b
一是重視流程和文檔工作(這也是ISO9000\16949等標準管理的內容),;
& d+ a6 ~, Q0 S+ X; _9 ]二是既要求個人的獨立工作能力,/ ^; O1 j( ~$ l% ~% G
也實行團隊的合作,,3 Y% I& u2 A9 z* n" i
成員傳遞的信息資料有著一定的規(guī)范,,% r; E% p& m0 L' D# h7 i
很多工作都形成了報告、PPT等資料,,; b8 C; n: }! q$ s8 ]
被保存下來,。
$ @) H1 q$ J0 }- f, l三是企業(yè)一般都有培訓和專項工作,) [7 ^ h. L# n( \6 B1 ~% k: h( Y
可傳遞和交流一些信息,。
& A" ?9 h- V+ b" ]+ c4 {( ^四是人力資源管理重視崗位能力的匹配,,
d1 Y3 J6 F8 T. s5 x接任的人員一般都有一定任職能力,, C, Q% l3 {( T# O6 s' |
可以通過交接以及工作資料的學習,,
1 Q8 w+ r4 ]. E3 Q3 ~較快的開展工作,。' ]6 H4 O3 B9 _/ S8 A
6 _$ i' ]* n. N/ L# R s2 H比如過去的公司就在Lotus上分別建立安全管理和工程管理的文檔庫,
$ V- ~3 U' e/ ~1 F; v" D7 y( O供亞洲地區(qū)的Manager以上人員查詢,;
# `+ c) Y: Z) w& e每年還召開一次地區(qū)的技術交流會,。: V9 ?2 x- D0 ]* h0 ?" N
當然,,
/ @% i6 J9 a. V0 b/ y; W, Y要系統(tǒng)地做好這些工作,
# K n( a9 w. u: N; Q' ]還需要一些人力和時間,。7 G! i$ O4 h! A1 l
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一些中小企業(yè)雖然貫標了,,
' l' _- M5 w, G& w& b$ N; c, a) y但是實質上提高不多。
2 N9 G/ _% y+ y/ w x# A9 m' H4 b有個問題,,
" n; x0 u5 t" _# ~, J4 R- w還需要找張三或李四,。5 Y A- [- N2 |! L: S5 w% j
即便那個人換了崗位或離開了,
) ^1 a, p1 \2 m: M% @& E4 |也只有打個電話追過去,。
$ A6 t$ c8 _' g7 K由于不注意記錄和數(shù)據,,( i6 @1 {, h' u. q
時間長,
8 l1 }. l6 y: D- t3 h4 B9 m: F自己也搞不清了,。
; ?0 L( H5 Y9 L7 j這就是差距�,。�
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( U1 W6 E6 |! ~ i( `企業(yè)負責人很關心成本,,& I- V: r6 f4 u8 o
其實上面說的就有很大的成本,。4 Y3 _, }1 }3 R- f/ B/ N
所以,, T4 q; \6 c2 S8 r- V: `( e
很多企業(yè)在看得見的方面去節(jié)省,," y9 B' B+ L- b8 |8 h4 `
在看不見的方面去流失,;: d$ f, y( V/ K9 q9 e1 F( K8 o
省了眼前和短期的,2 a) C* l# P5 U& i$ ]2 j; M+ l0 x7 P
付出了未來和長久的成本,。
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2 t& e3 O9 D$ U0 c% f3 M說到底,,
* T4 i* b. i1 _* S' b! \重要的還是人, z7 j; n( a- V
正確對待這個問題——是企業(yè)的生存發(fā)展的“道”,。
- C6 K( \/ @( R2 M- ?' l6 {不是要“善待”,," p/ Y6 F5 g9 k. N% k" F" O( x
更不是要“仁慈”,; T. I; T4 {* A) z4 t, f
而是——規(guī)范和誠信,。
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道之不存,,
0 t4 u2 n5 b. ^2 l( y# y焉有術否?
0 f' G/ A: h' V$ b% i管理若是如此,,
+ i8 W% z/ E: U3 C' f1 P; K就如流沙筑塔,,$ r) W; O. O- @7 }$ ^; w
豈能不覆?; i! r/ E& g4 p& r7 M% }: \
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