產(chǎn)品說明書，看出企業(yè)素養(yǎng)和文明發(fā)展水平

老鷹

雙11買了一些東西，深感中國的企業(yè)缺乏素養(yǎng)，產(chǎn)品說明書寫得驢唇不對馬嘴,，不知所云。而日本,，德國的產(chǎn)品,，不僅包裝正規(guī)，說明書寫得也很清楚,。

寫說明書,，必須站在使用者的角度，一步一步,，清清楚楚,，文字和圖形兼具。你看宜家的東西,，說明書幾乎沒有文字,，只有圖形。讓我想起中國人相似的一個毛病,，20年前中國設(shè)計(jì)樓房,，衛(wèi)生間都極小，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)者看來那只是一個如廁之所,，毫不值得重視。

國家也好,，企業(yè)也好,，工程師也好,，都要重視細(xì)節(jié)。

各位,，你會替人著想嗎,？做設(shè)計(jì)替用戶著想，還有替同事著想,，替員工著想,，替領(lǐng)導(dǎo)著想，替伙伴著想,，把各項(xiàng)事情做得細(xì)致一些,。

2266998

國內(nèi)市場沒人重視，成本也不行,，老板是能省一塊是一塊,，利潤還沒有一塊錢，寫個說明書,，賠了,，

國內(nèi)出口產(chǎn)品，假如你公司自己出口,，也得寫一本說明書,，這要花人力物力，好幾個人,，寫一個多月,，

國內(nèi)多數(shù)出口企業(yè)是代工，他們也不知道啥是說明書,，也沒寫過,，當(dāng)他們東西在國內(nèi)買的時候,，自然就驢唇不對馬嘴，這很正常

常想到大家談‘征服全世界’,，你看到這個,，就笑了，還很遠(yuǎn)呢

鐘不傳ZZ

我們老板會教育我,，細(xì)節(jié)是要花錢的；競底大環(huán)境下的制造業(yè),。,。。,。

老鷹

2266998 發(fā)表于 2014-12-3 10:14
國內(nèi)市場沒人重視,，成本也不行，老板是能省一塊是一塊,，利潤還沒有一塊錢,，寫個說明書，賠了,，

國內(nèi)出口 ...

奇怪的是,，800客服電話居然還不錯。一本好的說明書,，成千上萬的用戶就不需要打電話了,。800客服要接待成千上萬用戶，那個成本要高許多,。這是一個意識問題,，文明沒到那一步。說明書不好，網(wǎng)購上首先就給個差評,，對廠家更不合算,。

語文好的工程師大概也不好找,。大企業(yè)都有文檔工程師的,。

xlf63

早先設(shè)計(jì)好機(jī)子,完工后多得寫說明書.否則就不算完工.說明書寫得也比較詳細(xì).從概述開始,結(jié)構(gòu),動作原理....一直到易損件清單什么的多有.
后來不行了,根本沒有這種意識,也可能很多山塞貨也寫不出一些道道.包括樣本,也是直接抄洋人的....
現(xiàn)在在維修中.也遇到一些老機(jī),說明書那個正規(guī).拿到說明書,基本上可以說能明白事兒.
不似現(xiàn)在一些企業(yè),比較大的機(jī)子也只有薄薄的二張紙,如果維修時,根本沒法子用.
不是隨便那個家伙能將說明書寫明白的.呵呵

wangqing1

都是假的

寂靜天花板

公司之前寫的說明書剛開始連插圖都沒有,，后來外商要插圖，就拿相機(jī)拍照再PS，出口部不知道技術(shù)文檔有專門處理軟件也就罷了,，技術(shù)部也不知道,，composer08年就有了，現(xiàn)在都出2015版了,，結(jié)果照樣大批的人不知道,，不了解，沒見過,，不會用,。
現(xiàn)在我寫時就用composer來編寫技術(shù)文檔，比較方便�,，F(xiàn)在只是圖片處理,，動態(tài)影片暫時沒用上。

autoct

寂靜天花板 發(fā)表于 2014-12-3 11:46
公司之前寫的說明書剛開始連插圖都沒有,，后來外商要插圖,，就拿相機(jī)拍照再PS，出口部不知道技術(shù)文檔有專門處 ...

composer正版的太貴了

好方案

國外產(chǎn)品的說明書,，不少是打官司打出來的,。這個對企業(yè)來講，那是白花花的銀子買來的教訓(xùn),。

凸輪設(shè)計(jì)與加工

     10幾年前出口有點(diǎn)利潤,，做一臺設(shè)備的說明書花了我近一年的時間，還配上安裝師傅反復(fù)推敲描述的是否與實(shí)際相符,；現(xiàn)在出口一點(diǎn)東西,，都是遇到問題拍個圖片拍個視頻回個郵件了事。