求助：中小企業(yè)的質(zhì)量追蹤辦法

萬(wàn)字難寫

本廠是從一個(gè)小作坊發(fā)展起來(lái)的公司,，現(xiàn)在新老廠區(qū)規(guī)模各有一百五十人左右，外協(xié)單位十來(lái)家（車加工,，深孔鉆，熱處理）。主營(yíng)是汽車自動(dòng)變速器內(nèi)的配件加工,，批量常態(tài)加工零件二十種，相關(guān)工序少的五六道,，多則二十道�,，F(xiàn)在的問(wèn)題是，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以后不能有效的追蹤相關(guān)人員及數(shù)量,。每每發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要在制在庫(kù)品全檢,，且無(wú)法確定責(zé)任人，只能全體培訓(xùn)相關(guān)人員（比如一個(gè)件不良,，沒(méi)辦法罰兩個(gè)人,，只能一起培訓(xùn)）。管理部提出執(zhí)行“批次號(hào)管理”,，但是一年了,，也沒(méi)有提出個(gè)可行辦法，理由無(wú)外乎流水線加工,，產(chǎn)能無(wú)富裕,，物料流轉(zhuǎn)較快（后道等料現(xiàn)象比較多），外協(xié)無(wú)法管控（熱處理配爐,，返工）等等,。。,。
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/ w8 Y- [3 j, w& g) \求指導(dǎo),，質(zhì)量追蹤或批次管理的辦法（對(duì)應(yīng)大公司小公司，土辦法或者信息化都可）

. m+ l9 j/ K( D3 C望各位大神不吝賜教,，


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Cavalier_Ricky

就像很多人誤認(rèn)為“有五軸加工中心就能加工出高精度零件來(lái)”，做管理也一樣,，缺的不是管理方法,，而是經(jīng)營(yíng)管理層人物的觀念。
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* W: Z  A0 l5 H) c$ Q觀念對(duì)了,，就能找到合適的負(fù)責(zé)人放到那個(gè)坑,，且能給與足夠的權(quán)限。

8 l: W3 C- l# c0 i# d( p) x! ?& e觀念錯(cuò)了,，首先找不到合適人選,，且不可能給與像樣的權(quán)限。
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+ u! D" f8 L0 g" I+ i4 w) M于是,，再過(guò)一年,，還會(huì)是老樣子。
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從樓主的陳述里,，就能看出這家公司上下都有很大的踢皮球的習(xí)慣,。

曉昀

不知道樓主所在公司質(zhì)量管理部門如何設(shè)置,？檢驗(yàn)管理制度如何規(guī)劃質(zhì)量管理工作,？我?guī)н^(guò)質(zhì)量管理部門，人數(shù)最多的時(shí)候20多人,。零件加工制造質(zhì)量檢驗(yàn)人員是這樣安排:1,進(jìn)料檢驗(yàn)員,，負(fù)責(zé)所有原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)，共4人一人負(fù)責(zé)一塊工作,；2,過(guò)程檢驗(yàn)員,，負(fù)責(zé)零件加工過(guò)程的中間檢驗(yàn)，有專門負(fù)責(zé)零件加工質(zhì)量檢驗(yàn)的,，有負(fù)責(zé)裝配過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)的,；3,終撿檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)整機(jī)檢驗(yàn),，和設(shè)備調(diào)試工作,。4,計(jì)量理化員，負(fù)責(zé)工廠所有量具檢具的外協(xié)校正審驗(yàn)與材料的理化工作,。一般的工廠大致是這樣的,，當(dāng)然，生產(chǎn)產(chǎn)品不一樣，質(zhì)量管理的工作內(nèi)容也存在很大差別,，比如,，我們還有無(wú)損檢測(cè)人員，試驗(yàn)員等等,。
以上是人員安排,，還有質(zhì)量管理制度的制定，即如何制定質(zhì)量管理的內(nèi)容,，讓大家在工作中貫徹執(zhí)行你的質(zhì)量控制,，這要根據(jù)工廠特點(diǎn)制定。每個(gè)檢驗(yàn)崗位必須要有檢驗(yàn)記錄,，每做一步工作都能查到相應(yīng)的記錄,，有記錄就亂不了，我們的檢驗(yàn)記錄一般保存5年,，關(guān)鍵零部件檢驗(yàn)記錄保存10年。10年前的設(shè)備返廠大修,，我經(jīng)常去檔案室查閱過(guò)去的檢驗(yàn)記錄,。

% v. v2 |% ~3 x. d7 l還有就是檢驗(yàn)工作和倉(cāng)庫(kù)管理也要協(xié)調(diào)一致，物件編碼也要準(zhǔn)確,，清晰,。

夢(mèng)寒

沒(méi)啥好辦法。就跟樓上一樣,，
分工明確,，按量定人
4 F2 r; V! _+ v- |! W6 N) ?% o. [檢驗(yàn)記錄。


% I& t& \) d/ ~: O2 p0 t* W/ u( `你這算好的了,，我們現(xiàn)在質(zhì)檢就兩個(gè)小姑娘,，勉強(qiáng)會(huì)用卡尺。至于問(wèn)題啥,，全部忽略,，發(fā)貨，能用用不能用想辦法用,。

wxg263

樓主可以去參考下那些德國(guó)汽配廠,，沒(méi)一個(gè)步驟都有檢驗(yàn)的，然后管理層必須對(duì)自己提出的管理法則負(fù)責(zé),，不行就要換人,，避免踢皮球事件，樓主以為如何

魍者歸來(lái)

說(shuō)說(shuō)大企業(yè)的：
1,、工序首檢——每道工序第一件完成品,，合格率100%，否則停工待查。
2,、工序抽檢——質(zhì)檢員在該工序內(nèi)隨機(jī)抽檢完成品,，抽檢率不低于5%，合格率100%,，否則停工待查,。
1 i& Z  U: \/ n* g8 Q/ y$ }' m3、工序總檢——該工序完成后,，送交總檢,，檢驗(yàn)率不低于40%，合格率不低于99.9%,，否則停工待查,。

4、工件首檢
' @' k! }. B3 T6 U" K/ ~" v; E5,、工件抽檢
, m# r9 a/ M) b0 T+ _6,、工件總檢
后3項(xiàng)與工序檢測(cè)基本相同。

有完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度和記錄就好辦了,，人機(jī)料法環(huán),，總有一個(gè)是有問(wèn)題的。

萬(wàn)字難寫

Cavalier_Ricky 發(fā)表于 2018-2-1 10:42
就像很多人誤認(rèn)為“有五軸加工中心就能加工出高精度零件來(lái)”,，做管理也一樣,，缺的不是管理方法，而是經(jīng)營(yíng)管 ...

因?yàn)槔习逭J(rèn)為我們舊有的生產(chǎn)管理理念已經(jīng)限制了公司 的發(fā)展,，所以在前年擴(kuò)產(chǎn)能的時(shí)候,，直接設(shè)立了新廠。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,，新廠這邊也形成穩(wěn)定產(chǎn)能,，高效的研發(fā)。期間也經(jīng)歷的各色各樣的高管進(jìn)入,，可惜都不能很合拍的走下來(lái)�,，F(xiàn)在的管理層基本都是進(jìn)廠較久內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的（除了一位總經(jīng)辦主任，負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),；一位品質(zhì)部經(jīng)理,，主業(yè)客戶應(yīng)對(duì)）�,？赡苓�是因?yàn)閮?nèi)部培養(yǎng),，所以整體的管理能力并沒(méi)有很好的提高。最主要就表現(xiàn)在做不到“零不良”,，一旦出現(xiàn)需要改變生產(chǎn)進(jìn)度,，涉及到人員挑戰(zhàn)者,，不良率立馬飆升。至于先生所言之踢皮球,，在我們這倒是不多,。我們比較流行自罰（本人是被罰最多）
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萬(wàn)字難寫

曉昀 發(fā)表于 2018-2-1 10:59
不知道樓主所在公司質(zhì)量管理部門如何設(shè)置？檢驗(yàn)管理制度如何規(guī)劃質(zhì)量管理工作,？我?guī)н^(guò)質(zhì)量管理部門,，人數(shù)最 ...

我們這邊進(jìn)料，出庫(kù),，過(guò)程檢,，自檢，全檢都有,，記錄都有,，但還是不能做到不良品不流出。我現(xiàn)在的辦法就是同一工序,，盡量減少它的相關(guān)人員,，最好是一個(gè)工序只有一個(gè)人做。

萬(wàn)字難寫

曉昀 發(fā)表于 2018-2-1 10:59
不知道樓主所在公司質(zhì)量管理部門如何設(shè)置,？檢驗(yàn)管理制度如何規(guī)劃質(zhì)量管理工作,？我?guī)н^(guò)質(zhì)量管理部門，人數(shù)最 ...

對(duì)了,，可能是我表述不夠清楚，現(xiàn)在最想解決的問(wèn)題就是,，質(zhì)量問(wèn)題追溯的問(wèn)題,，產(chǎn)品出了問(wèn)題，找不到時(shí)間節(jié)點(diǎn),，不能準(zhǔn)確控制疑似范圍,，不能準(zhǔn)確確定責(zé)任人。

萬(wàn)字難寫

夢(mèng)寒 發(fā)表于 2018-2-1 11:22
沒(méi)啥好辦法,。就跟樓上一樣,，
分工明確，按量定人
檢驗(yàn)記錄,。

我們做的是汽車自動(dòng)變速器核心部件,，可不敢這樣
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