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什么是工業(yè)4.0,,什么是智能制造2025,?如果能夠理解這個概念的具體含義尤其是具體形態(tài)在制造業(yè)的普及程度,就不難理解很多企業(yè)在和自動化公司接觸時的表現(xiàn),。我敢說很多自動化公司自己都搞不明白,,那么其中各種問題的出現(xiàn)也就理所當(dāng)然了。
最近看到非標(biāo)自動化行業(yè)一些朋友提到客戶套方案或者方案做完沒有下文,,同時很多跟帖都各種倒苦水,,在各位言談之間我發(fā)現(xiàn)可能更多的是設(shè)計和技術(shù)人員,作為客戶方對接過自動化公司的參與者,,我想有些朋友對這個問題的想法和實際情況有些偏差,,既然大家提出來,那么我提供另一種客戶方的聲音希望有助于解決的問題,,以免不必要的誤會,。
當(dāng)然我說的只是真正想要進(jìn)行自動化改造的工廠,畢竟社會復(fù)雜,,也不排除大家說的有人套方案的情況,。
我們可以肯定的是,自動化是大勢所趨,,任何工廠只要有能力有資金同時和現(xiàn)有成本有平衡點(diǎn)都想往這條路上走,。資金很好理解,就是錢,,能力,,一個是人才儲備,一個是宏觀戰(zhàn)略,,再和現(xiàn)有成本進(jìn)行對比,,只要能夠自動化的,沒有理由拒絕,。
目前很多工廠的成本已經(jīng)達(dá)到臨界點(diǎn),,甚至賣廢料維持,很多企業(yè)把自動化視為維持經(jīng)營的最后一根救命稻草,,各位做自動化的朋友一定覺得這是機(jī)遇,,好像滿世界都是肥羊,其實完全不是這樣,因為工廠在考慮自動化的時候往往是茫然的,,如果連工廠自己都不確定,,這注定是長路漫漫~~~
首先,歷史因素讓企業(yè)管理者對于新事物是有想上有不敢太信任,。目前掌舵的很多都是5,、60歲的老一輩,在沒有支付寶沒有公開評價體系沒有七天無理由退貨的時代,,你坑我我坑你,,隨便拍胸脯的事太多,可以說很多私營企業(yè)能夠堅持10幾年20幾年都是一路被坑過來的,,不知道大家發(fā)現(xiàn)沒,,和普通中小企業(yè)干機(jī)械的老一輩特別難溝通,,保守甚至畏懼與外界接觸,,對于任何新鮮事物的第一反應(yīng)就是“不是的”“沒那么方便”“沒那么簡單”“沒那么容易”,跟很多土老板談大數(shù)據(jù)談計算機(jī)輔助談電氣設(shè)計你可以想象一下他們的眼神,,所以“嘗試”這個詞在很多機(jī)械企業(yè)是頗具畏懼感的詞匯,,嘗試意味著巨大人力財力的投入,這方面完全可以理解,,機(jī)械是重資產(chǎn)行業(yè),,一顆螺絲都有分量,沒有本身成體系的數(shù)據(jù)積累,,是很難一下把現(xiàn)代技術(shù)融合進(jìn)去的,,很多廠多年來就是靠幾個人拖拖拉拉碰運(yùn)氣般的繁重嘗試好不容易穩(wěn)定生產(chǎn),如果還要折騰磨合,,在員工結(jié)構(gòu)相當(dāng)老齡化的中小機(jī)械企業(yè)是特別難做到的,,從心態(tài)來說很多人都是混退休或者就是可有可無哪里都一樣的一份工作,真正指望所有人都出力以干事業(yè)的心態(tài)對待一份工作也不現(xiàn)實,。,。。
其次,,主要還是老板的自身儲備,。很多老板并不知道自動化是什么,原材料進(jìn)去成品就出來,?更不會知道自動化需要什么,,熟練的軟件編程人員和電氣工程師在很多傳統(tǒng)小廠聽都沒聽過,可能還簡單的想以現(xiàn)有一堆目不識丁的大叔大媽在設(shè)備廠家?guī)讉小時培訓(xùn)按按哪個鈕就能自動化~~~如果老板對于新技術(shù)沒有宏觀概念,,一方面不會知道設(shè)備的擴(kuò)展作用,,不知道設(shè)備高于目前本身產(chǎn)品生產(chǎn)的價值,是很難真正下決心邁出一步的,另一方面,,自己不清楚自己產(chǎn)品自動化的難點(diǎn)就很難對癥下藥,,而自動化公司也不可能對任何產(chǎn)品任何工藝能夠一下做出來相應(yīng)的設(shè)備,往往結(jié)果就是大家聊了半天,,企業(yè)心里已經(jīng)打了退堂鼓~~~
第三,,邁不過的人情和人員素質(zhì)。真正開始下決心搞改革,,無論是骨干還是普通員工,,自動化意味著什么大家心里很清楚。但是很多老員工都跟了廠很多年,,何去何從,,不是開個會吃個散伙飯就能一刀切的。所以很多廠目前是有這個意愿,,更多的是把方案考察,,心里有個數(shù),等需要的時候隨時可以上,,并不是說風(fēng)就是雨馬上就開始做,。
第四,還是老生常談的價格,。我們經(jīng)常對求職者說看產(chǎn)品就知道老板開的起多少工資,,其實設(shè)備也一樣的,在目前利潤很低的情況下,,有時候看一下產(chǎn)品就知道這個階段工廠能不能接受機(jī)器人這些東西,。
總之,一個是信任的問題,,另一個是在了解的過程中才認(rèn)識到自動化改革的成本,,或者是先考察自動化可能性然后等待合適的機(jī)會上馬,并不是說一定來套個方案,。
談了這么多,,個人認(rèn)為要對接好客戶就要解決這些難點(diǎn),把項目做下來避免各種套路,,主要有幾個方面需要注意,。總的來說要站在對方可能有的顧慮去談,,而不是單方面覺得自動化是趨勢我能做出來客戶就會馬上無條件相信,。
首先,相當(dāng)一部分工廠是在打聽自動化的可能性,,因為大家都沒概念到底能不能實現(xiàn),,具體能實現(xiàn)成什么樣,,工業(yè)4.0和智能制造2025到底是個什么東西。不是說讓方案設(shè)計者不把這些工廠當(dāng)真,,而是需要給工廠時間多和你們接觸多了解,。
其次,要打消一些顧慮,,諸如簽合同,,把能夠?qū)崿F(xiàn)的需求寫進(jìn)去,無法兌現(xiàn)就要承擔(dān)一切損失,,并且保證一個磨合期,。這一步做不到,我覺得很可能無法得到相當(dāng)一部分中小企業(yè)的信任,,因為他們被騙怕了,,這年頭普通私營企業(yè)也根本沒有任何能力承擔(dān)這種改革的風(fēng)險,說白了你拍胸脯說能搞定簽合同后就只能成功不能失敗,。
第三,,基于上面的考慮,做方案可以先做一部分,,既可以盡力避免各種套路,,也可以循序漸進(jìn)穩(wěn)步實現(xiàn),,畢竟每個廠產(chǎn)品不一樣,,這方面需要坦誠和客戶商量,把宏觀構(gòu)想說出來,,但是方案只做一部分,,分期實現(xiàn)也分散了風(fēng)險同時在逐步的合作中增加信任。對于想幾下馬馬虎虎搞定就收錢走人的還是算了,。
第四,,篩選客戶,各位到一個廠去拜訪的時候,,一定會和老板還有主要的骨干接觸,,言談之間也可以了解老板的文化水平見識和骨干的素質(zhì)是否能夠配合自動化。如果并不具備這方面的人員儲備,,心里也有個數(shù)這個客戶可能沒這個能力,,就是純粹打聽,你說半天他也未必能夠明白,,不能對這種客戶抱什么希望,。
最后,大家觀望和對未來茫然確實是客觀現(xiàn)實,。這是一個制造業(yè)很困難,、稍微有點(diǎn)辦法的人都不愿意做這一行的時代,,也是一個任何人都可以踐踏一下廣大低端中小企業(yè)的時代,其實很多非標(biāo)自動化公司也是一樣的境遇,,巨頭直接自己搞機(jī)器人或者收購機(jī)器人公司去搞自動化,,比如美的格力,大一點(diǎn)的公司也是和國內(nèi)外有名的企業(yè)合作,,剩下的廣大小作坊才給了一些非標(biāo)自動化公司生存的機(jī)會,,雙方更應(yīng)該爭氣一點(diǎn),在其中選擇一些有潛力的客戶和改造方以惺惺相惜的心態(tài)相互理解抱團(tuán)取暖共同探索合作的可能性,,說實話,,面對同樣處在食物鏈最底層的小微企業(yè),有時候我作為旁觀者覺得相互坑來坑去特別low,,要是能夠坑個幾百萬幾個億還能夠理解,,爾虞我詐費(fèi)盡心機(jī)也就是混個溫飽為了僥幸互坑一把沾沾自喜,實在哀其不幸,,怒其不爭~~~
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