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從源頭抓起
其實(shí)后期發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品的質(zhì)量問題可以歸結(jié)為一句－－過程不穩(wěn)定,。) `# f. x. ^; |+ _& |5 ^
今天剛開完生產(chǎn)線精益運(yùn)轉(zhuǎn)的會,，就是針對質(zhì)量,、交期、成本,、庫存的控制,。6 Q# N: a2 `- w# R
過程不穩(wěn)定涉及：人、機(jī),、料,、法、環(huán),。大家談了很多都是解決某個(gè)環(huán)節(jié)問題的具體方法,，0 ]+ J. c! b2 T+ W
我感覺應(yīng)該從運(yùn)作模式上進(jìn)行控制，下午公司開會,，我就講了太多的具體辦法,，而運(yùn)營框架涉及太少，想想的確是的,。
* o7 k0 j7 A. G像“一次交檢合格率”,、“按時(shí)交貨率”等指標(biāo)肯定哪里都有，它只是反應(yīng)問題的一個(gè)數(shù)據(jù),，沒多大實(shí)際意義,。當(dāng)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來后只能反應(yīng)一個(gè)問題：“出問題了”，因?yàn)椴豢赡茏龅?00%,，公司的要求是目標(biāo),，不必繞進(jìn)去，問題的關(guān)鍵是將指標(biāo)再細(xì)化到線到人,，層層傳遞,。當(dāng)然需要部門搭建一個(gè)供員工操作的平臺。
" R0 b+ b7 ~( i5 Z t1,、一定要做好APQP,，在產(chǎn)品開發(fā)階段就要將所有問題考慮到，試生產(chǎn)階段必須確保質(zhì)量100%合格,，所有APQP開發(fā)階段車間組長必須參與，兄臺你應(yīng)該深有體會很多東西并不像技術(shù)員想的那樣,，必須從現(xiàn)場實(shí)際情況出發(fā),，如果真是像上面老兄講的，車間里是70臺儀表車,，那就只能認(rèn)命了,。開發(fā)中輸出的涉及現(xiàn)場的CP等必須組長確認(rèn)。
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接下來就是生產(chǎn)的運(yùn)作模式+考核
* R" ?6 {. S7 U: [一定要給員工可以操作的方法,，在此基礎(chǔ)上再考核,，要不肯定出現(xiàn)上面講的罰了也沒用,，檢驗(yàn)員夠了。質(zhì)量的最終控制還在方法及操作工,，實(shí)現(xiàn)“機(jī)械化”操作是有效控制問題的最有效辦法,，當(dāng)然加工工藝要允許才行。（半自動化之外的就難了）
2 Y8 C ~1 p5 g+ M+ x9 H. f2,、你們車間70多人肯定應(yīng)該是分生產(chǎn)線或是分組了,，分別有組長。組長的考核一定要詳細(xì)建立,，將你的煩惱分給很多人去思考,。8 D% |& M t( g* V7 z8 s
3、先將問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，分析出頻次突出的問題,，開質(zhì)量分析會，相關(guān)人員（組長,、工人代表,、檢驗(yàn)員、技術(shù)部）一定要到場,。由員工講講自己對問題頻繁出現(xiàn)的原因的看法,，大家討論出根源后立項(xiàng)解決，設(shè)定一定的獎(jiǎng)金及榮辱使命,，有時(shí)一線工人的被認(rèn)可感比金錢更重要,。“人是需要被認(rèn)可的”,。由現(xiàn)場組長牽頭對老大難問題跟蹤,，如果是工藝或設(shè)計(jì)問題就好辦了，重新驗(yàn)證APQP,。如果本身加工能力就達(dá)不到CP要求,，立刻通知客戶確認(rèn)，更改檢驗(yàn)要求,，否則就配設(shè)備,。
+ C8 f( @! y& Z/ S6 y! ` j; L& f4、基本上應(yīng)該是員工作業(yè)意識及習(xí)慣問題導(dǎo)致的,，問題的關(guān)鍵就又回到了激勵(lì)機(jī)制上,，罰款是短期最有效但就解決根本問題最低級的做法，當(dāng)然是不可缺少的,。一定要獎(jiǎng)懲并重,，各班組設(shè)定“質(zhì)量合格率”指標(biāo)，就目前情況而言,，一開始不要設(shè)太高,，否則沒人玩這個(gè)游戲,，特意使某些班組超標(biāo)（你肯定有辦法調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)的）拿獎(jiǎng)金。$ [& q4 x8 V* X1 }- Y1 {
可能一開始此組會招人閑話（那是嫉妒）,，俗話雖說“槍打出頭鳥”,，但有誰不愿意做呢。
1 N& i( a# e0 D+ @/ ]3 ^5,、立刻停止所有加工,，拿出時(shí)間對各線各工序產(chǎn)品進(jìn)行全檢（最好拉供方過來檢），列出目前問題,，并叫后工序了解,，避免互相扯皮現(xiàn)象。對后面進(jìn)來的原料,，就要首檢,、自檢、巡檢配合了�,，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了問題一定要當(dāng)機(jī)立斷的處理掉,，千萬不能因?yàn)閱栴}多就托，否則問題會衍生更多,。對于不能立刻解決的一定要具體落實(shí)到責(zé)任人及解決期限,。$ h2 A8 a i2 a( s/ `. V/ [
6、車間各崗位人員一定要各盡其責(zé)（公司應(yīng)出面了解,，很多人表面很會裝的,，其實(shí)并沒有真正的負(fù)起責(zé)任來），我現(xiàn)在就遇到這種問題,，辦公室人員下班就走了,，我調(diào)過來不久很多東西難搞，天天我加班,，這幾天至少干到晚上11：00,，畢竟責(zé)任還是要負(fù)起來的。/ x( z) t; c3 `! {1 f# Y2 C
7,、技術(shù)員一定要和生產(chǎn)線掛鉤考核,，否則哪個(gè)會積極的處理問題。4 C5 _$ V1 q4 |5 B; T/ R7 | U
一起加油,，我相信大家的問題肯定能解決,，我相信肯定能帶好！,！
' p9 V! A# r6 J* ]& j5 d多交流，明天再聊,。* y) T" x$ t, P( [
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樓主: 孔勁
發(fā)表于 2008-9-20 14:37:04
