對中國制造而言,現(xiàn)在最重要而又最困難的事情就是轉(zhuǎn)型升級,。鋼鐵煤炭就不去說了,東北重工業(yè)也不必說了,長三角和珠三角有一些優(yōu)質(zhì)的積極進(jìn)取的民營企業(yè),我覺得還是大有希望的,。
零基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè),20年
最近常在溫州活動(dòng),,前一段時(shí)間去了一家做五金沖壓模具的企業(yè)(宇輝電子),,老板萬曉東(萬總)。他擁有好幾個(gè)企業(yè),,參股或投資的項(xiàng)目也不少,。一說到轉(zhuǎn)型升級,,人們自然認(rèn)為指的是就是企業(yè),但我覺得談老板的轉(zhuǎn)型升級更準(zhǔn)確一些,。
萬總從做模具開始創(chuàng)業(yè),,至今有20年了。兄弟三人,,他是老大,,大學(xué)畢業(yè)后在電信局上班,和制造業(yè)沒什么關(guān)系,,老二老三是模具學(xué)徒出身,,零基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè),從一個(gè)小作坊開始,。20年下來,,他從一個(gè)模具外行,到現(xiàn)在對模具的產(chǎn)業(yè)鏈,,對客戶和供應(yīng)商,對行業(yè)發(fā)展的歷程,、前景和各要素都有了深切的理解,。對管理企業(yè)更是積累了很多心得。他創(chuàng)業(yè)起家的宇輝電子,,現(xiàn)在有高速?zèng)_床40臺(tái),,年產(chǎn)值幾千萬,在溫州一帶的模具行業(yè)排在前列,。
他控股和參股了幾個(gè)企業(yè),,有一個(gè)是做精密加工的,模具制造需要這個(gè)東西,。萬總是樂清一帶最早引入3D打印的,,他前幾年就創(chuàng)建了一個(gè)宇輝3D打印公司,我參觀了一下,,有幾臺(tái)好幾十萬的設(shè)備,。領(lǐng)我參觀的員工說,設(shè)備這幾年貶值了,,客戶的小訂單不少,。我問賺錢怎么樣,他說賺錢談不上,,但我們比別人更早地摸清了市場需求,。
萬總正在進(jìn)行的一個(gè)重大項(xiàng)目是模具創(chuàng)新基地,在樂清有28畝地,,幾棟紅色大樓已經(jīng)建好,,計(jì)劃吸引高端模具設(shè)計(jì)和制造的創(chuàng)業(yè)者入住,,給予投資或優(yōu)惠政策,構(gòu)建一個(gè)以高端模具為核心的眾創(chuàng)空間,。他說,,溫州這邊有些高端模具做不了,要發(fā)到東莞或蘇州去做,。萬總的弟弟恰好是樂清模具協(xié)會(huì)的會(huì)長,,就想到策劃這樣一個(gè)引領(lǐng)本地模具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的項(xiàng)目。
三種類型的老板
和萬總聊天,,明顯感覺和技術(shù)型老板不一樣,。自己創(chuàng)業(yè)起家的老板有幾種人,一是技術(shù)型,,二是銷售型,,三是外行。技術(shù)型和銷售型好理解,,所謂外行也就是開始的時(shí)候不懂技術(shù)也不懂市場,,先創(chuàng)業(yè)后學(xué)習(xí),因?yàn)檫@種人一般擅長管理企業(yè),,就叫做管理型吧,。這幾種人后來的發(fā)展或轉(zhuǎn)型升級,呈現(xiàn)不同的特點(diǎn),。
技術(shù)型似乎又可以分為工匠和科班兩種,,所謂工匠型就是學(xué)徒開始,然后技工,,當(dāng)師傅,,練就一副好手藝。這種老板愛鉆研技術(shù),,但視野相對狹窄,,開拓能力不足,等生意上門來找自己,,一般做不大,,也不喜歡跨行。這種老板一般是沿著技術(shù)去縱向升級,。如果技術(shù)不能超越,,企業(yè)就會(huì)萎縮,轉(zhuǎn)型升級就會(huì)失敗,。但如果做好了,,就能成為隱形冠軍。科班出身的老板讀書多一點(diǎn),,理論基礎(chǔ)扎實(shí),,對于復(fù)雜的技術(shù)能夠掌握,愿意開發(fā)較為高級的產(chǎn)品,。這種人創(chuàng)業(yè)如果成功了會(huì)做得比較大,,但他的成本和配套條件比工匠的作坊要求高,需要有整合資源的能力,。這種老板一旦渡過初期的困難,,有了一定積累,便會(huì)升級成為真正的科技型企業(yè),。
銷售型的老板是做銷售起家的,,跑江湖的人,見識廣,,吃喝嫖賭什么都干得來,。這些人創(chuàng)業(yè),對客戶的各種”需求”都比較敏感,,對如何把東西推銷出去比較精通,,但一般對技術(shù)不精通,也不夠重視,,總覺得技術(shù)再好賣不出去也沒用,,湊合做出來加強(qiáng)營銷把錢賺到手才是根本。這類人,,如果一直迷信產(chǎn)品不好不要緊只要關(guān)系硬就行,那就談不上轉(zhuǎn)型升級了,。如果頭腦過于靈活,,見異思遷去炒房子炒股票,那也談不上轉(zhuǎn)型升級了,。但如果有定力,,愛思考問題,對市場的本質(zhì)有正確理解,,那么,,這種老板是能把事情做大的。因?yàn)楫吘故切枨蠛涂蛻粼谝I(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,,任何企業(yè)都不例外,。記得有人說過,商業(yè)的本質(zhì)就是把鞋子做好,,然后買的人穿著舒服,。所以技術(shù)為王,產(chǎn)品為王,而不是銷售為王,。這句話送給銷售型的老板,,也許是貼切的。
外行創(chuàng)業(yè),,管理型的老板,,創(chuàng)業(yè)之初既不懂技術(shù)也不懂市場,沒在這個(gè)行業(yè)做過,,有一個(gè)契機(jī)就創(chuàng)業(yè)了,。我在溫州就遇見過兩個(gè)這樣的老板,一個(gè)是萬總,,還有一個(gè)是海龜接班的,。溫州這個(gè)地方,外行創(chuàng)業(yè)幾乎是普遍現(xiàn)象了,,正泰和德力西的老板都是補(bǔ)鞋出身的,,人民電器的老板曾經(jīng)是打魚的。這地方原來也沒什么工業(yè),,改革開放后好多外行開始創(chuàng)業(yè)搞制造業(yè),,后來涌現(xiàn)好些大中小老板。
橫向升級與縱向升級
萬總帶有溫州老板的典型特征,,勤奮,、能吃苦、精明強(qiáng)干,、積極進(jìn)取,。一般來說,做企業(yè)的人都有很多煩人的事情纏身,,但他卻常有余暇,,讀書思考,學(xué)習(xí)新生事物,,探討各種問題,。他創(chuàng)業(yè)20年,中心基本上是圍繞模具行業(yè),,不炒房,,不炒股。他賺的錢應(yīng)該不少了,,但衣著消費(fèi)非常一般,,開一輛破凱美瑞的車。讓人驚訝的是,,他卻花了上百萬元去香港和美國讀EMBA,。這事很多人都表示不解,,我也很早就聽說溫州人看重做生意,并不重視讀書,。
搞企業(yè)的人需要德行,,轉(zhuǎn)型升級需要視野和境界,需要經(jīng)常更新思維和知識,,萬總就是這種老板,。他幾乎每周都出差,全國全世界跑,,俄羅斯,、印度、巴西,、日本等,。有一些因循守舊,貪圖安逸,,缺乏理想的老板,,賺了一點(diǎn)錢就豪車別墅美女,錢好賺的時(shí)候就惡性競爭賺快錢,,錢不好賺就干脆放棄不干了,,對轉(zhuǎn)型升級毫無興趣。這種老板肯定要淘汰的,。
技術(shù)型的老板喜歡走縱向升級的路子,,就是順著自己原有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)方向去鉆研。這當(dāng)然是很好的,。但萬總這種管理型的老板傾向于走橫向升級的路子,,比如做模具,他自己的模具企業(yè)雖然也在不斷發(fā)展,,但他并沒有把全部精力和資源用在此處一個(gè)點(diǎn)上,,即鉆研自己的模具技術(shù)上,而是以模具為中心展開布局,,分析本地產(chǎn)業(yè)鏈的缺陷,去做一個(gè)模具創(chuàng)新基地,。他發(fā)現(xiàn)模具制造離不開熱處理和精密加工,,他就會(huì)與人合資做一個(gè)企業(yè)來補(bǔ)上這個(gè)短板。他還參與收購了中國模具網(wǎng),。對于現(xiàn)在的年輕人不愿意到制造業(yè)當(dāng)學(xué)徒,,喜歡坐辦公室,不愿意下車間,,萬總感到很憂慮,。他自己的企業(yè)里90后學(xué)徒只有2個(gè),嚴(yán)重不足。這也是各家企業(yè)的共性問題,。他說下一步要考慮解決的辦法,,否則企業(yè)就做不下去,行業(yè)也就完了,。致力于發(fā)現(xiàn)行業(yè)的問題,,并設(shè)法解決,而不是專注于自己一個(gè)企業(yè)的問題,。這是萬總這類老板典型的思路,。以前這些問題要靠政府解決,其實(shí)政府是搞不好的,,還是交給市場來做更合適,。這些共性需求自然也是很好的商機(jī)。
這種做法可以叫做橫向升級,。自己一心鉆研模具是升級,,幫助別人解決問題從而把模具做得更好,或者統(tǒng)合各要素把當(dāng)?shù)啬>咝袠I(yè)向前推進(jìn)也是升級,,而且可能是更重要的升級,。有的人可能說這是轉(zhuǎn)型,由制造業(yè)轉(zhuǎn)做工業(yè)服務(wù),。此種轉(zhuǎn)型本身就是升級,,因?yàn)闆]有離開模具這個(gè)中心,其實(shí)是在轉(zhuǎn)型中升級,,在升級中轉(zhuǎn)型,。
縱向升級和橫向升級不能對立來看,是有機(jī)統(tǒng)一的,。有的人專注于自己的企業(yè),,專注于技術(shù)和產(chǎn)品,有的人視野較寬,,放眼于行業(yè)資源配置,,解決共性問題,只是側(cè)重點(diǎn)不同,,殊途同歸,。中國制造業(yè)最不需要的是那些專搞低價(jià)競爭、惡性競爭的老板,,對技術(shù)不用心,,對資源配置和行業(yè)短板更不去研究解決,只會(huì)破壞行業(yè)秩序,。
萬總對做專和做精其實(shí)也很重視,,他那個(gè)做模具的企業(yè)下一步準(zhǔn)備上馬工程分析,。他說,模具這塊出問題,,中國的企業(yè)都是靠人靠經(jīng)驗(yàn)去找原因,,但模具加工的過程又看不見,有的問題經(jīng)過好幾年才解決了,。而發(fā)達(dá)國家是用工程分析,,設(shè)計(jì)完了先模擬仿真,許多傳感器采集數(shù)據(jù)用來分析,,把問題先找出來,,解決在生產(chǎn)過程之前。生產(chǎn)力的發(fā)展,,技術(shù)的提升畢竟是一個(gè)行業(yè)獲得進(jìn)步的最終因素,,所謂橫向升級的老板當(dāng)然不會(huì)不懂這些。
善待員工,,每年必加薪
如何管理自己的企業(yè),,不同類型的老板風(fēng)格也不一樣。技術(shù)型的老板喜歡凡事親力親為,,管理型的老板則喜歡找別人來干,,對用人更有研究。萬總說,,他的企業(yè)里骨干員工極為穩(wěn)定,,因?yàn)椴还芷髽I(yè)的效益如何,每年都給加薪,,到了三十五六歲的模具工程師在他這里年薪一般有20多萬,。他說,不用整天盯著他們,,技工和普工不一樣,,他們喜歡動(dòng)腦筋,遇到問題自動(dòng)就去想辦法解決了,。輕描淡寫幾句話,,你會(huì)感到他對各種人是有把握的。我曾經(jīng)納悶,,一個(gè)做企業(yè)的人,,又是念書,又是到處跑,,誰來管理他的企業(yè)呢?原來是把人都細(xì)心安頓好了,,骨干隊(duì)伍穩(wěn)定也就不用太操心了,。有些企業(yè),,因?yàn)槔习骞芾聿坏卯?dāng),整天鬧得雞飛狗跳,,這種企業(yè)在市場形勢好的時(shí)候能混口飯吃,,殘酷競爭的時(shí)候必死無疑,根本沒有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型升級,。
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