當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，你對員工有多了解,？

黃亨瑞

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12年前面試一個畢業(yè)生,，
我就問他,，“進(jìn)了企業(yè)后,，你希望有什么發(fā)展？”
他說“想從事管理工作”。
9 v4 ^$ U4 N5 @" ^9 p% A: ?我于是問“如果你下屬不聽你的話,，怎么辦,？”
) M5 a# h2 N3 U# \9 `$ O$ N& f  h7 V# Z他回答“我就考核他”。
( t' K0 r2 c% k; o) r5 v) G& L我又問“如果這樣效果也不明顯,，怎么辦,？”
他說“就開除他！”
我笑笑,，告訴他“其實(shí)你沒有這么大的權(quán)力”,。

2 K+ {+ y3 p' a4 v3 E+ ~! R這么多年過去了,，
' Z' z# Q" W2 J3 f這樣的問題還困擾著一些管理“新人”,。
前兩年我就一直告訴身邊的人，
5 y' I' ?/ W7 H8 ^2 w人不是“管“好的,，
而是“帶”好的,。
在前面一個帖子里，
我就提到了“產(chǎn)品,、過程和人”是管理工作的三要素,。
5 t# E( ]0 X) E- [) N  }' [所以，
對于一個當(dāng)頭的管理者而言,，
“你對你的員工了解有多少”往往是你管理有效性的基礎(chǔ),。
, b8 a/ X* G  K! I' M( ?
  O; h. F4 i/ b  I: S# w' B. W/ Y也是12年前7、8月間,，
我在忙于組織迎接75名大中專畢業(yè)生,，
, W1 p0 ?  z7 B3 Z從安排住宿、組織培訓(xùn),、到制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,、定期溝通等等。
, w8 C* {: N. n$ X/ v8 h4 J那75個人的專業(yè),、學(xué)校和籍貫,，
甚至興趣、個性都印在我的腦袋里,，
隨時可以脫口而出,。
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5年前，
3 j* Y4 o% R2 ?- M4 E/ A: B( u年底員工加薪排定后,，
* U" G( n: B7 c' o0 c- Z一個骨干員工找到我,，
! Y+ F6 k1 `; c( a; Q7 [/ j問“為什么他加薪的金額，
  l- ]+ E6 a) ]! M+ d8 U! T沒有另一個同崗位的員工多,？”
我就告訴他,，
  O. e; k2 R' l, P3 `, O9 B; E他們倆績效的差異，
! ?6 p" E# C, }9 I" D/ r“你很聰敏，
, C; Z3 q6 @, n2 |8 q. t也有潛力,，
但是績效波動大,。
! z; c; S& R, i  }, L4 U那個人話不多，
但做事很認(rèn)真,，
0 [; g" f  c9 [% Z自己就能把工作做好”,。
" p/ C- r* u) ^5 D( i這個員工臨走說一句，
" g9 c) {8 m8 x" V) t”你看我今后的表現(xiàn),！“
其實(shí),，
我不僅看每個員工的表現(xiàn)，
7 R5 W+ e) g- ~+ s也看他們主管對于他們的評價,。
（補(bǔ)充一點(diǎn),，
. @7 B6 R( |3 G: [8 n2 }9 @3 |那個話不多的員工被我推薦為”年度優(yōu)秀員工“，
, _! v$ \( y" O! a) J" q拿了個獎牌,，
7 f2 B  U) q4 i和總裁握手,、吃飯，
還享受5000元的旅游大獎
7 O/ i6 E. o3 W2 R獲獎的那天,，
. s& l& r; s+ g& I7 l我深深地感到了一個一貫平靜穩(wěn)當(dāng)?shù)娜藘?nèi)心如此激蕩,！
  G; y$ r# r* A2 E6 s他的獲獎既是對他一如既往工作績效的嘉獎，
也是告訴所有員工,，
玩虛的沒用,，
* k3 E6 G( {' v& @; U必須真干！）
3 L/ y# p1 Y7 @- J5 y0 ^' X
! B+ L, m8 q0 T4 i再后來,，
負(fù)責(zé)的范圍有200多人,，
那么每個人長得什么樣、叫什么名字,、在什么崗位,、績效狀況如何等都裝在自己的腦袋里，
尤其是身邊的員工,，
那就更熟悉和了解,，
甚至在他們的職業(yè)發(fā)展方面也會給出個建議。
5 [- c! Z) _9 J: F& ^  [5 O所以后來在籌建新廠時,，
7 ~. b4 i3 b! ~) f- U& x各崗位需要哪些人,，
自然就心知肚明。

”知人“是”帶好人“的前提,，
如何”帶好“還需要相互的信任,。
所以，
當(dāng)好一個稱職的”領(lǐng)導(dǎo)“,，
! ~$ d  o3 ^" c' k  T首先要立”信“,，
7 l) }) ]/ n' Z# ~9 \. C5 Q7 U建立起與員工的互信關(guān)系,。
* D% G0 U( S! ~9 B: O" ]. s1 i8 L很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡說，
“小李,，我相信你能干好,！”
# y. j/ P. K. Z4 b% n但是，小李相信”領(lǐng)導(dǎo)“嗎,？
" j1 M; O  g, _' P9 P0 X6 V5 S, s也有不少領(lǐng)導(dǎo)覺得管理需要”威信“,，
他喜歡”威“，
; Y$ b( p. q3 f忽視了”信“,，
還沒弄清”威“和”信“從何而來,？
那么，
”為什么員工不聽話,？“這樣的疑問出現(xiàn),，
也就不足為奇了！
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WUHANLIST

講得太妙了,。威信不是不管對與錯，你讓他去干什么他就干什么,。也不是工作中,，生活中事事聽領(lǐng)導(dǎo)的。你讓他幫你打飯，取快遞,，他立馬就去,，這不是威信。威信最起碼體現(xiàn)在工作安排上不能瞎指揮,，亂改主意,。

hawk23

當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，恐怕還不止要做到“威”和“信”吧
! j; F! D# m! B0 i  \1 }前段時間,，老大找我談話,，只因我在前一天的會上發(fā)了脾氣
老大說，要了解一個人的兩點(diǎn)：他想要什么,，他怕什么,，只有了解這兩點(diǎn)，才能管得好一個人
有了威,，未必所有的人都會怕你,，有了信，也未必所有的人都會尊重你,，因?yàn)槊總�人的心思都不一樣
5 @  p6 M) g( @6 H& \) n8 v即使同時有了威信,，也未必所有的人都會服你，即使你能力再強(qiáng),，待人再誠懇,，也總有對你有意見的人
; T6 L, \$ b7 o: w: a3 i' \% F5 ~管理，的確是管人,，但卻很難管好每一個人
倒不如以管事為目標(biāo),，針對不同的人， 采用不同的態(tài)度或方法,，將工作做好
4 `8 {% q! Q' V/ U+ ~9 x$ Z畢竟,，老板們經(jīng)常會說一句話：“不要跟我說過程，我只看重結(jié)果”

我為設(shè)計(jì)狂

現(xiàn)在的人的腦瓜子可不再單純咯！大家都有理,！

寂靜天花板

都說了多少遍了,，私企沒有管理，只有干活,，老板說只看結(jié)果,，中層也說聽看結(jié)果，員工也看結(jié)果,，什么結(jié)果,，每月工資多少,。如果每月工資都因?yàn)楦鞣N莫名其妙，說不清楚的原因被扣錢,，只要有個兩三回,，員工自己就會走。對于流動的員工來說,，老板才稀罕的了解呢,。

深圳中瑞機(jī)械手

”知人“是”帶好人“的前提

黃亨瑞

hawk23 發(fā)表于 2014-8-20 16:02
當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，恐怕還不止要做到“威”和“信”吧
前段時間,，老大找我談話,，只因我在前一天的會上發(fā)了脾氣
/ S5 B6 }& A: }% r4 N7 G ...

好像教父說過那樣的話。
: e; g) n8 W- Z% c. v7 ~Job just is job.
把工作搞復(fù)雜了,，
& f/ f& ^8 c- T4 o8 f' @; P0 m. c就會迷失了方向,。
) {  @4 ]5 @- p6 `6 {9 m; G+ N  }/ s# c這樣的老大想要什么呢？
. z' j$ m! P4 K$ ~

liuxuan2524

好的領(lǐng)導(dǎo)會讓下屬感覺有奔頭

孫建si

知人善用,，會取舍,。這樣的領(lǐng)導(dǎo)讓人信服，至少談話你需要坦誠與之相對,，不要躲閃顧左右而言他,。

小辣椒愛機(jī)械

管理是門大學(xué)問啊