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對(duì)13樓蘭羽飛矢社友的觀點(diǎn),我謹(jǐn)作如下解釋:
8 M: [* K) _9 @8 _1 ,、對(duì)“合格產(chǎn)品在同樣的檢驗(yàn)條件下也會(huì)是不合格的情況,。”這句話不甚理解,,我認(rèn)為它有點(diǎn)自相矛盾的感覺(jué),;& x$ p* b$ L( S2 f% ~
2 、第二句“曾經(jīng)合格的產(chǎn)品因使用條件等外因,、內(nèi)因,,甚至地點(diǎn)改變時(shí)會(huì)成為不合格品�,!奔暗谌洹� 同理,,合格的產(chǎn)品在內(nèi)外因改變時(shí)候會(huì)成為不合格品�,!钡囊馑疾畈欢�,;% t3 E$ v, u; g' E6 ~% s
不過(guò)我認(rèn)同他:“永遠(yuǎn)有不合格品,永遠(yuǎn)沒(méi)有100%的合格,�,!钡挠^點(diǎn),但是這個(gè)認(rèn)同,,并不是以此觀點(diǎn)來(lái)為在質(zhì)量管理工作中不作為的依據(jù),。我在6樓所講的“即便我們出了萬(wàn)分之一的廢品,喝到消費(fèi)者口里,,可是百分之百的感覺(jué),。”,,這也是千真萬(wàn)確的實(shí)話,。這萬(wàn)分之一的廢品,很可能會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè),,如:前幾年一個(gè)香港大品牌的朱古力奶事件,,企業(yè)為此付出了幾個(gè)億的代價(jià)。又如稍早前的一個(gè)日本企業(yè),,聽說(shuō)就為此倒閉了,。$ r2 [4 f$ E7 j7 p3 L
而這些極個(gè)別的廢品,,所形成的條件就如蘭羽飛矢社友的第二句及第三句一樣,就飲料產(chǎn)品而言,,它在大罐里是合格產(chǎn)品,,灌裝到瓶子里,還是合格產(chǎn)品,,封口之后,由于某瓶密封不嚴(yán),,這才逐漸變成廢品,。! S) K6 r; p# T8 O) w
但是,如何通過(guò)控制,,不讓這瓶變壞了的產(chǎn)品流出市場(chǎng),,賣到消費(fèi)者手中,也是我們質(zhì)量工作的一部分,。我們不能因?yàn)橛袩o(wú)法控制廢品產(chǎn)生的原因,,而放棄應(yīng)該履行的監(jiān)管職責(zé)。這,,就是我們的理念,。 |
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